讲师训练学的是“套路”

郝志强

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作者：郝志强   s( r3 N4 h. d$ R 普通人打架是伸胳膊动腿，动作随机，逮着什么用什么，什么方便用什么，打到哪里算哪里，全无章法，当然效果有限。而会功夫的人打架，知道用什么击打更有效，知道打到哪里更有效，一套一套的。尤其是防身术，有固定的套路。比如对方用手指点你，你怎么破解。对方抓住了你的衣领，你怎么摆脱反制。 : D1 P# `* C' H$ H5 I- ^5 @7 c 你如果去学防身术，其实就是学这几个套路。结合这几个套路，教练再和你说为什么要这么做，优缺点分析等等，不断强化这几个套路，不断让你练习，直到你真正掌握。其实很多训练课程，就是这样的，无套路不训练。 * X2 _& |5 E$ R- n, T     就像讲话，人人会讲，甚至有的老板口才一流，可以滔滔不绝地侃1个小时。讲师训练的意思是，教你几个好用的套路，让你每次讲课时，可以按照这些套路，张嘴就来。所以那些教什么身体动作，面部表情，眼神等的讲师，我就奇怪了，学员能在2天的课程结束后，就改变30年以来，养成的身体动作习惯吗？ ' g, L. B! B" t; F. u $ ?* w3 M- s& H! `# l; f授课是科学，符合建构心理学、认知心理学、行为心理学等原理，有固定的套路，不是想怎么讲就怎么讲，在套路下讲师的发挥才是艺术，引导式也是套路。比如说，通常讲师上课，课程要点之间的套路大概分三种： 4 w. ~2 F, }: N( q$ Z5 XA、时间套路。很多课程都可以按照时间展开，过去现在未来，售前售中售后等，这个逻辑简单清晰地告诉学员，课程里模块和模块之前的逻辑顺序。 - U# c4 H7 h6 i4 R4 J, d B、人物套路。比如讲店面销售类的课程，说道不同客户来到门店，怎样使用不同的销售话术。来了老人要怎么销售，来了妇女要怎么销售么，来了男人要怎么销售等。   v# {$ e8 L1 }+ o5 q C、流程套路。按照工作的流程和步骤，来讲解，第一步，第二步，第三步之类的。比如讲销售技巧类课程，就可以按照拜访准备、见面问候、了解需求、介绍产品、客服异议、成交服务，这样的销售流程来讲。 5 o) Z0 S$ Y/ \" L6 F7 p & S+ n; W. @! L0 O, u8 W' C2天的讲师训练课程，让学员学会几个典型套路，在课堂上不断练习这几个套路，而且讲得滚瓜烂熟，这门课程就很圆满了。凡是内训课程，不教给学员几个套路的课程，课程的效果，就值得怀疑。 - ?/ J) d$ a7 v, u: L# ~1 ?没有教学员套路的讲师，要不是自己没料，要不就是讲得太深了，连自己都绕进去了。 , o, b# O. T) T! b$ y& H- A- P8 X8 \) _1 ~郝志强是【培友汇】创始人，著名专业培训讲师，业务员出身，有丰富的实战经验。 . B6 Y! t: E) |% s7 T' r! S用互联网模式，解决企业线上学习问题。关注公众号：【培友汇】 ，你们公司也可以免费试用，培友汇的微课系统和课程。 , n8 f4 a& B# f+ K0 f0 ` 1 [$ R5 p. }9 G9 ?, {$ a

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