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[原创] 案例:当我与老板意见有分歧

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发表于 2018-9-5 21:09:42 |显示全部楼层
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案例:当我与老板意见有分歧
作者:李泽尧
泽尧老师点评:承认老板的智慧
当我与老板意见有分歧
本期所要关注的焦点是当下属为了一项业务的决策,与上司发生分歧时,该如何在不与上司闹僵关系的前提下,坚持自己的业务决策。% j0 }& c# I4 [' d
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  案例:森志面临的两难境地
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- I" T; Z" @- m9 J; A  森志是某民营制药公司的高级技术专家,在该行业已经工作了十年,拥有丰富的工作经验,目前负责公司药品的技术鉴定和新产品的开发。最近他们公司计划投入一笔巨资开发一种新型的药品,但他根据自己以往对市场的了解和现在药品市场的情况认为,目前市场上同类的药品有200种之多,已经处于饱和的状态,如果这时买地建房,扩充设备,再开发这类的药品无疑属于盲目投资。6 h8 I1 j  y2 u* }$ T
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  作为新产品的技术专家,他及时地向老板讲明了自己的意见,但老板却不认同他的观点,坚持认为这个项目还有利可图。森志看到公司里为这个新项目的开展忙个不停,而企业却还处在亏损的状态,常常急得上火。他这时面临着一个两难的境地:老板决定着自己的工作职位和收入高低,而生意的成功与否与他的利益也息息相关。如果他的意见得到老板的认同,处理得好,避免了公司的损失,就会受到老板的赏识;如果继续没日没夜地就这件事跟老板争论,得罪了老板,处理不好,可能就会丢掉许多利益,甚至既有的饭碗。 " X3 M' O! f! |3 b

" f. I) s) f# v! D( w3 E; n$ l6 [  焦点:9 @2 D/ F" w2 g. N0 N( g; T1 L$ h6 D

1 w' R, l% B! `' z+ \, [9 B% j/ P, _  身处市场第一线的你对市场脉搏把握得十分清楚,而上司身陷文件堆、办公室,对市场的种种现状已十分生疏。为了一项业务的决策,你与上司发生分歧,上司以一贯的经验坚持己见,你该如何在不与上司闹僵关系的前提下,坚持自己的业务决策? $ l- n% s# c' {% J# T

, l# B) ^$ [: B% ^, R  承认老板的智慧
古语有云“在其位谋其政”,那么,不在其位自然也就不一定要“谋其政”了。决策者既然不是你,你就应该尊重别人的决策。推销自己有个过程,别人为什么不接受我们的意见,可能是我们自己之前的一些做法没能取得别人的信心和信任。何况,你自己不在其位,有一些信息未必是你看得到的。我们不能太自以为是,而是要承认老板的智慧,否则你不必在他的下面工作。
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  再从现实的角度来谈,你的饭碗都在老板的手里,公司的股份有你多少呢?成败胜负,做老板的自有担当,在老板听不进去的时候,你大可以进退两便,而不必杞人忧天。一个企业有机会走向成功,也有机会走向失败的,或许有的时候,真的就是让你“无力回天”。老板的人格境界决定了企业发展的大小和极限,除非你能推销自己让他接受你的建议。& s9 ~; B. ]# Z( V# g; J
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  如果上司真的是无可救药,你可以考虑越级建议把你换上去,“举贤不避亲”,当然也不必避自己了。或者你可以另外选择老板。接着前面的话,推销自己有个过程。你把自己对市场的看法讲清楚了吗?你有进行过系统分析吗?你是否用书面形式去报告了?你有调查数据做支持吗?你的表达足够清楚明白吗?他能听懂或看懂你那些深奥的东西吗?你不能简单地感到“怀才不遇”。你能否让人接受你,这本身就是一种能力。
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" D. E: d, s  I% V  建议:  如何向上司提建议: K& X% @1 I  l: }

! j$ [# S4 N6 m  1. 承认老板自有担当,尊重老板的想法;认真检讨自己的思路,完善自己的想法- N. }+ u* W8 T' U+ t
  2. 多一分踏实、多一分调查,让你每次的建议都是三思而后行的结果,并在平时就保证你的建议有较高的“成功率”3 M1 _: Y% B+ j; J; b, }5 S2 k
  3. 一定要用书面形式,在建议里面要充分表达自己的思想,而且又要非常的简明扼要,不要花样文章,要能经得起推敲。1 A) N+ ^4 o; }9 o4 n
  4. 不能用口头形式,口头表达一定不充分,而且不能保证当时在专心听你。
" H' s9 \; s, E- m# A. Z7 M3 f  5. 选择恰当的时候当面汇报,甚至用幻灯片的形式。" [+ R: K8 [& d- ]) Q2 Y6 r
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  如何与上司相处的建议
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  1.除非私下聊天,否则你一定要做到就事论事,抛开自我。6 {# a* l* q  B5 U) E" V  ^
  2. 透明化处理:涉及自己得失的事项有所申明,表现出光明磊落。. Q% K9 v0 D+ F- P
  3. 站在公司整体运作的角度思考问题,不要受到部门权力和资源的局限,这个时候你可望成为老板的参谋;更不能有本位主义思想,要清楚知道自己是整体中的一个分子。
! F; b1 T& d- [" W  4. “坦白从宽,抗拒从严”,不必隐瞒也不可隐瞒实情,在责任面前不必躲避,要先站出来。& t; d1 @& i/ A7 |% V, L, w* ]9 C
  5. 在公开场合要“尊敬”加“服从”,在私下场合要“尊重”加“据理力争”。
8 F* Q, O1 \0 a  6. 不要以为老板的权力无限,不要轻易动用老板的“权威存款”,而要尽可能为老板增加“存款”
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