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[原创] 销售技巧:别着急给客户贴标签

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发表于 2018-12-11 09:20:09 |显示全部楼层
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中人网论坛-怎么吃都不饱丫-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=892589)
每个销售员都有自己的销售技巧,同时也在不断的学习和积累着新的销售技巧,这样才能不断的提高自身的业务能力,尤其是在现在这个竞争激烈的时代,不进则退,更让销售员时时准备着功课。做销售最重要的是要有客户资料,最快最有效的方法就是用客户资料搜索软件搜客通,秒级时间内就能搜索上万条客户资料信息,并且还可以导出Excel表格方便管理,对于销售员是很有帮助的
做销售不能着急给你自己的客户下结论,贴标签:谁有可能成为自己的客户,谁不会成为自己的客户。要把每个客户都当做潜在客户来对待,很多销售人员都是从自己的客户名单中按照自己的判断,来判断谁是潜在客户,谁没有成交的可能,最后筛选出来认为最有希望的客户,拜访前自信满满,感觉一定可以成功,然后去拜访客户,但是最后结果却不尽人意,反而有时候没有希望成交的客户却轻松地成交了。那么我们应该如何对待客户呢?
一、关注客户
有的销售人员再跟客户交流中只顾自己说话,把自己想要说的话说完,不会主动询问客户意见,当客户提出异议时急于反驳,有时候客户说话时,销售人员没有认真倾听,不能对客户说的话提出自己的意见,不会跟客户进行互动,客户会感觉跟你之间有隔阂,从而拒绝你的销售。也有销售人员在跟客户的沟通中会千方百计的围绕客户的需求展开销售活动,表现出过分的热情,客户会感觉非常被动,这样就容易让客户产生严密的心理防守,这样会对你的销售产生无形的阻碍。
二、关心客户
要给客户营造出良好的良好沟通氛围,通过自己的服务及销售技巧来表达出对客户的关心。销售是建立在友善和对客户的关心之上的,在跟客户第一次接触时不要抱着目的去接近客户,对待客户要向朋友一样,再跟客户建立关系的同时,深入了解客户对产品方面的需求,再根据客户的需求给客户推荐适合的产品。
三、真心对客户
有的销售人员不会真心对待客户,也不会去了解客户的真实需求,更多的是为了销售而且去销售,这样大部分的客户都会拒绝被销售,就算卖出去了也很难有回头客,如果我们想要销售更多的东西只能真诚对待客户,真心关心客户,了解客户的真实需求,诚心诚意为客户解决问题,客户遇到困难时要认真帮客户分析解决问题。
QQ:2305577618  
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发表于 2018-12-13 14:57:00 |显示全部楼层
点赞!销售是当今的主题,而不论从事何种类别销售人员,都应做到关注客户、关心客户、真心对客户。
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