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[原创] 怎样做好管理公司?管理好员工精致利己就行!

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发表于 2019-1-23 15:28:58 |显示全部楼层
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中人网论坛-柏明顿管理经营-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=893531)
摘要:管理公司,其实就是帮助员工处理好个性与纪律的平衡。在一个阿米巴型企业里,企业内部各个价值链以及价值主体之间,传统的科层组织、行政指令性的级差关系逐渐冰释,而代之以市场、半市场性的契约关系:店长“将在外,军命有所不受”,可以拒绝总部一些他们认为不合时宜的行政指令;店员可以把自己的亲戚招进来,开夫妻店,甚至可以考虑承包、经销等更松散的合作方式;采购、生产、行政等部门也将根据自己的特点及公司战略需要,变成各种责权利更加清晰的“成本巴”“质量巴”“战略巴”等。
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- _. _' h3 @0 T6 H9 u“我们的一些大学,包括北京大学,正在培养一些‘精致的利己主义者’,他们高智商,世俗,老道,善于表演,懂得配合,更善于利用体制达到自己的目的。这种人一旦掌握权力,比一般的贪官污吏危害更大。” ​北大中文系知名教授钱理群说。钱理群这个精致利己主义之见,如今也补到了企业界,成为很多企业管理者学习企业管理时的一种精神法则。% R! q: [8 c9 f; D

+ v: S/ L' D" K' V% e“如果一个店面前年的销额1000万,去年达到了1500万,你们可能高兴,但老板却哭笑不得。因为他增收500万,额外增加的成本费用却是520万。”柏明顿管理咨询集团首席顾问胡八一扳着手指头,跟该企业一群群带着问题与困惑回到总部探讨的店员们,算着明细帐。“阿米巴本质是人的进一步解放,通过制度创新,把你们变成极致的利己主义者,甚至一个个懂得斤斤计较、善于讨价还价的老板,能够以更加主动、理性、全面的思维来经营管理店面,而不是以前被动的打工者身份。”; T, U) ]' G% w$ \

" |% Z* o7 j/ g* p. l1 E“当了巴长后,你们将有更大权力,比如人事招聘权、商品调价权、选货权等,但也要承担更多责任,尤其是要对店面纯利负责,而不是像以前一样,只负责销售额与毛利。”胡八一说,合格的巴长一定要学会一手拿枪杆子,一手拿算盘。“要根除以前的等靠要思想,懂得因应商圈、政策等外部环境变化,将坐销变行销,咬定纯利不放松。还要学会做简易财务报表,做好数目字管理,根据市场变化随时做出主动调整。”5 s: g9 N' Y3 x! p- z$ f7 s
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在胡八一眼里,管理公司培育的其实是经济学意义上的理性经济人,即一个真正懂得如何追求自身利益最大化的人。但个体过度理性,往往会带来集体非理性。为此,在“分算奖”的工具理性外,柏明顿及时提出了“成人达已”的价值理性,以给到阿米巴们一定程度的有效制约。
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) W1 T4 o. p4 Y( O' L“钱理群意义上的精致利己主义主要指的是一种损人利己的零和甚至负和博弈,好比鲁迅先生说的‘完美的苍蝇’。柏明顿倡导培育的精致利己主义,则是一种成人达己式的正和博,即鲁迅意义上的‘有缺陷的战士’。”胡八一认为,人类本来就是上帝不完美的创造,只是有限理性与有限道德,或者说一半天使一半恶魔,这也是为什么日本企业教父涩泽荣一提出“左手论语,右手算盘”,稻盛和夫提出“敬天爱人”理念与情怀的根本原因。“但对于中国社会现实来说,两位老人要求的境界如果暂时可能有点高,那么成人达己的原则,应该是我们每个中国人都能够做到的吧。如果这一点做不到,就不要做人,更不要说实施阿米巴了。”% n; @# I! I$ y9 Z

0 G  P' I$ [* }) W$ t  W同时,管理公司的刚性制度也要跟进。总部权责利的下放,并不意味着管理层没事可做了。相反,由于要以一种更加缜密而又开放的结构化思维,处理好纯利与毛利、销售额,进而也是短期经营与长线经营的动态平衡关系,这就总部管理人员必须在制度、组织、战略上作出适应性的系统性改造,以满足作为神经末梢的终端门店,从市场各方及时传递过来的消费者最新需求,甚至逐渐在引领需求上取得主动性。0 K/ D5 ^8 j+ ]* j: q; L
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更戏剧性的是,在企业内部各个价值链以及价值主体之间,传统的科层组织、行政指令性的级差关系也将逐渐冰释,而代之以市场、半市场性的契约关系:店长“将在外,军命有所不受”,可以拒绝总部一些他们认为不合时宜的行政指令;店员可以把自己的亲戚招进来,开夫妻店,甚至可以考虑承包、经销等更松散的合作方式;采购、生产、行政等部门也将根据自己的特点及公司战略需要,变成各种责权利更加清晰的“成本巴”“质量巴”“战略巴”等。1 ~2 {' ^1 p2 T: S/ u' a+ f

  P! t2 J& e# \4 Q循着这种逻辑,万类霜天竞自由,胡八一想像着也信念着,只在不出其他变数,未来的怀仁健康产业集团及其他经过柏明顿阿米巴梳理过后的企业,将异曲同工地,变成凯文凯利意义上的“失控性”的生态型平台,其貌似混乱无章实际规则有序,貌似嘈杂纷扰实则生机勃勃,貌似群龙无首实际上总让人感觉有“一只从大量愚钝的成员中涌现出来的手,控制着整个群体”,不断提升着企业效率,创造着神奇。4 _: @8 o* W, q" F6 r
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实际上,管理公司的最高境界,就是通过企业责权利下沉,以及基本经营管理知识和哲学的赋能,换取员工人性、人格与智识上的升维,把以前企业流水线上零部件式的机械工业人 、原子经济人,复活、升级为自觉、自为、自律、自强的社会人、自由人,真正地解放员工生产力,为企业形成自下而上的适应性创新能力提供一种制度保障。3 @: h2 ?; C# ?$ ^" h1 b( u9 J
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