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[案例讨论] 执行力是影响一个人成功的重要因素

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发表于 2019-6-6 17:59:57 |显示全部楼层
来源:2号人事部-2haohr
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5 @# `% Y' F/ F* Q) x' j1 G' |$ g
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美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁。他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”
副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。
那是一份什么样的工作呢?
那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很多优秀的经理人都没有把这个工作做好。因为那里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象也受到了损坏。
副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。那个退伍军人说:“我保证完成任务。”
第二天,他就奔赴那个市场。几个月之后,他挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户关系,并且清欠了几乎所有欠款。
在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室,跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼,麻烦你帮我买一件礼物,这个礼物是在一个礼品店里。礼品店里有一个非常漂亮的橱窗,里面有一只蓝色的花瓶。”
他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
于是,这个退伍军人立即行动。他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为那个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
各位,如果是你,你会怎么做呢?
会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的,所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。”
但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过保证完成任务。
所以,他第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的
怎么办?
时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。
他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
如果是你,你会怎么办?
你会说:“对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。”这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶,对方说:“我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
如果是你,你会怎么办?
你会说:“对不起老板,人家不营业,我买不到。”你会找出一大堆理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想,他在想,即使付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。
他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装。那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有走的意思。
这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话。他第一句话说,“我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。”
那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把那个蓝色的花瓶卖给他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。
如果是你,你会怎么办?
你会找出一堆理由向老板解释:“你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。”但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机。
他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站。当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓驶进站台。
照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室,跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢
其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门。但之前,我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。
后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。
在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,我们让他只能够接两次电话······
在过去的测试中,只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎,拿到了那只蓝色花瓶。我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。
所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心,你出色地完成了任务。现在,我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”
什么叫执行?这就是执行!
成功绝非偶然!
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发表于 2019-6-8 07:25:02 |显示全部楼层
太深有感触了,我们之所以有那么多理由,只是因为我们缺乏底线意识和担当意识,我们没有被逼到悬崖上
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wangzhifeng1986 发表于 2019-6-8 07:25 4 n( \. O8 {  X0 v% z5 d$ k
太深有感触了,我们之所以有那么多理由,只是因为我们缺乏底线意识和担当意识,我们没有被逼到悬崖上 ...

$ d1 `4 f7 i6 L- Q7 Y6 F: n设立的标准
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