阿米巴组织划分维度

柏明顿管理经营

文：柏明顿管理咨询集团
. b% C( `, i3 L" n1 }" J  N5 T: M! v1 D阿米巴组织怎么分，才更加合理？我们不能简单地就在公司现有的组织架构上去划分阿米巴，因为本身的组织架构很有可能就不合理。大部分中国企业的组织架构，都是职能型的，按照职能来分。但是西方国家的很多企业，一般按照产品（品牌）、客户、地区以及价值链等维度进行划分，根据总部与阿米巴组织的价值定位，确立相应的职责和权力。例如，宝洁按产品类别划分；麦当劳按区域划分；一些银行则按客户类型划分。
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# p2 u2 D+ K9 I6 y' W$ L. I划分阿米巴的维度是灵活多变的，可以根据企业本身不同的特点，来进行阿米巴组织不同维度的划分。阿米巴组织划分的维度有多种形式，也不存在说哪一种是最好的，而是根据不同的企业情况及不同的时段，存在不同的划分倾向。我们将阿米巴组织的划分分为五个维度，这有利于企业家们解决只按照行政架构划分的困惑。

阿米巴组织划分的五个维度

阿米巴组织既具有相对的经营独立性，同时，又有经营管理的弹性，总部可以根据发展需要，赋予阿米巴组织相应的职权。通过建立完善的授权体系，阿米巴可以在一定职权范围内形成专业化的运营组织，根据市场需要进行独立、快速决策，减少协调和沟通时间及成本，建立竞争优势，同时也使产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。

阿米巴组织划分的五个维度

1 G& V0 P0 ~. h4 S6 |2 s按产品划分。美的按照产品类别建立事业部，明确界定总部和事业部的职权，充分放权给事业部，使得业务单元的经营活力得到完全释放，成效显著，销售额不断获得突破。某商业银行根据盈利产品类型分类，分为网上银行事业部、手机银行事业部、微信银行事业部等，可以说一个产品部门就形成一个产品事业部。

按区域划分。如果企业经营地域覆盖较广，则可以构建服务于各地域客户的区域型阿米巴。例如，对于在全国销售的饮料企业，可以在各省会城市组建区域型阿米巴，从而管理一个省或一个大区的研发、生产、销售业务。按照区域划分阿米巴，就要保证区域内具有足够的市场空间和消费潜力。例如，某商业银行根据地域或管辖范围划分，分为华东事业部、北美事业部、亚太事业部等。

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9 V% L6 @( G0 B按客户划分。按客户划分阿米巴的企业也有很多，银行和金融咨询服务类行业都普遍选择这种阿米巴组织划分方式。这是因为不同的银行提供的产品基本相同，只有更加贴近客户，了解客户的需求和偏好，才能抓住商机。他们将客户划分为公司客户、个人客户、机构客户，不同的客户可能消费相同的产品或服务。某商业银行根据对公或对私的不同客户类型分类，分为公司金融事业部、机构金融事业部、零售金融事业部等。

! c/ ~' L4 m" O0 C! N) M按品牌划分。有很多知名企业按照细分市场进行分化，把品牌作为阿米巴划分的依据。按品牌划分阿米巴，使企业把更多的精力放在品牌建设上，让旗下各品牌发挥出最大价值，因为只有强有力的品牌支撑才可能有高品牌溢价。如中国重汽就是以品牌进行划分的。
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; t8 @# \* c; D% ?7 ^! m按职能划分。在企业的价值链中,有些业务流程或职能是特别重要的,决定企业是否具有独特性或竞争力,它们被称为“主要业务流程”，如市场营销、生产业务、售后服务等。其他业务流程或职能是对经营提供基本支持所需要的,它们使经营运作起来，被称为“支持业务流程”，如人力资源管理、企业培训等。

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