[转载] “培训”变“赔训”的反思

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访培训管理专家刘一博 # P+ M5 N7 d! q* ?9 e. t0 _$ ]; q2005年，中国培训业出现了快速增长的赢利模式，可以归纳为“推学习卡，卖培训师”。几个人列一张名师课表，招收一批无底薪人员，地毯轰炸式推销学习卡，然后淘到了第一桶金。然后就是众多模仿，但是大多数培训公司赔了钱，成为“赔训”公司。原因何在？E训网记者采访了著名培训管理专家、亚洲咨询培训与发展协会副秘书长刘一博先生。 * L, L2 W: G) h- u/ Y: m6 a) }——记者 ：刘先生，为什么许多“培训”公司很快就变“赔训”公司呢 ——刘：不是培训需求问题，而是培训供给问题。 培训需求有增无减。中国培训经费每年都在增长，基本是在30%以上，按照发达国家的最低水平和中国官方的要求，培训经费占到GDP的2.5%算，中国2005年GDP是12.5万亿，培训经费的投入就是3千亿以上。如此庞大的需求，怎么说没有市场呢？ 消费需求如此之热，培训公司为什么不赚钱？ 培训供有量无质。原因是只满足了浅层次的需求。拿广东地区来说，2005年度广东GDP达到2万亿以上，培训经费投入应达到500亿，现在全省1000余家咨询培训公司总共拿到不过20个亿，还有480个亿没拿到。究其根由，大多数培训公司都是整合资源型公司。“一无自己的产品，二无自己的师资，或者随便找几个人，听几堂课，连病理还没有弄明白就开始“行医卖药”。这是不能持续发展的根本原因。选择一个培训公司，看看它的研发队伍和产品就很清楚了。没有研发能力的公司，一定是短命公司。 ; c, E2 v: c6 S/ E. d1 s2 b5 j' S记者：许多培训师还喜欢封自己是XX第一人，其实，所谓“第一人”，十之八九是炒作，我是非专业人士，但我有一个简单而有效的办法，看到书店他们的半小时VCD你就知道了。“听说第一人，买你一次课，怕你一万年”。 “谁用谁知道”，（大笑）。 {: U3 K3 w j: aE训引领培训。你说得有一定的道理，但认真说来，培训是一种专业性很高的知识产品，让消费者自己来识别，是有一定困难和风险的，目前的主要倾向是大部分的培训师比较注重趣味性，但为了吸引眼球，制造了很多错误的理念，误导学员，象某些有害食品一样，安全性太差。亚洲咨询培训与发展协会制定的“5E”认证，从绩效、科学、趣味、价值、安全5个方面进行考量，大家可以参考这个标准来识别课程。比如广东中咨联管理顾问公司和深圳易训软件技术公司联合研发的3+12课程就获得了5E认证。他们不仅重视现场效果，更得视培训后的督导和升级，通过诊断、训练、督导为一体的ATC咨询式培训模式。A-Audit(诊断)；T-Training（训练）；C-Consultation（督导）以提升培训效果。我想，2006年，E训可能会创造中国培训业新的业务模式。 记者：看来，能够深度满足培训需求者，才是2006培训市场的引领者！ 9 }" L$ {- N0 I" H（记者/非也）