这样说话体现你的领导力

柏明顿管理经营

你可能会想：“这有啥好说的，不就是教人咋说话显得装呗？我最讨厌这种人了。”其实，工作语言跟咱日常说话，还是有很大差别的。工作语言直接影响团队的沟通效率，必须得注意。如果是团队负责人、领导或者创业者，那影响就更大。
! m% y0 ^! K2 i, _
0 K0 z" [/ i9 Y) @0 ]# ]4 x- z4 B
一、理解领导力语言是不同的

+ k1 @  s- k* O# i" g
领导力语言服务于特别的目的，他们不同于非领导力角色时的语言。你的交流有责任提供现在和未来的意图，解释复杂的交易，展现面对不利情形下的决心，清楚了表达其他人没有注意到的事情，拜访那些支持承诺和标准的组织，灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。

' b( b) s% S$ U/ b9 b+ v1 f
在你的下一次领导力会议前，认真选择你要说的话，要明确、具体，能够唤起他们，在你信任的人面前大声的预演。看看他们听起来的感觉如何?领导力语言，有他的特性，必须是鼓舞士气的，也是大胆的，你必须对这些需求感觉自然。



0 M. k1 T% y- [' W* h5 L! S
  S% m* J4 f! e5 z* m2 O二、知道你想要什么
5 a. P( c) V( p/ E

4 x" J% w- ~( w( G% F太多的领导者不知道说什么，是因为他们不知道想要什么。无论是正式的还是非正式的表态之前，问自己，“接下来会怎样?我想要什么?”
) D% x3 w8 L- d5 ~( h% w

如果回答是以组织分享目的为基础的，而不是你个人的需要，你有一个更好的机会说出这些更广的需要和目标。如果你不知道自己想要什么(或者更糟的是想继续追逐自我中心的目的)，你应该保持安静，直到你准备清楚表达组织更宽泛的见解。


* b# }" h# \6 B' K  m) y
( I7 c3 W: v8 E4 U/ d6 h: ]5 t
三、非常小心的使用“但是”

- B; x! `) E: R0 ?- u
; q) K0 }" F  A2 U3 _“但是”是一个反驳性的连词，如果你的意图是积极的，不要使用在积极的词组后面。“但是”表示，之前无论什么出现，都不是完全有效的。常见的表述，“我喜欢你的项目，但是….”，这就对喜欢的真诚性表示了怀疑，强调了发言者想改变的。
* y% P$ Q1 ?2 F
3 d3 ]) J- h4 ?
当一个领导说，“谢谢你的反馈，但是我想…”这句话通常给人的印象是，“我不理解你说的，我们会按照我的想法做。”更好的表述是，“我考虑你的反馈，并且仍旧坚持我的决定。”
) z6 k' B3 l1 s' k+ x+ o% b8 d* F

相似地，一个领导会对一个团队进行演讲，“这个团队上个季度完成的很棒，但是现在我们必须专注。”更好的表达是，“你们上个季度的卓越表现只是我们需要的推动力，因为这个季度会有更大的挑战。”不用“但是”，用“并且”、“然而”、“除了”或者“也就是说”
$ U4 O7 }; T6 k. o- i
4 b8 e- u' V4 I9 V. C


四、少用最高级
" k0 |  M. A" _4 ?" w" O- j% G# _+ _: V

当太多使用“令人惊异的”、“极好的”、“难以置信的”、“史诗”，其实事实上并非如此。
) K8 D1 P' y2 O0 P' U" j
: q( t1 [% h+ Z  y1 D& ^8 q+ S
; X# q! j. ~9 W/ J过分使用最高级会减少真正的意图。当一个领导老一套地将普通的事情，描绘成非凡的，他就形成了让每件事都是同样的模式。不要使用这样套路式的讲话，用简单的语言解释行为和反应。
9 r$ z2 T% g+ C/ c1 i# [

2 t( q9 u9 b9 b3 Y4 L3 m. Z不是让销售陈述“令人惊异”，把他讲清楚、引人注目、调查明晰、有许多正确的数据等等。不要表演团队用类似“极好的”的词汇，可以用“做的不错。”

4 a. a5 m6 Q  j" q+ H2 [
; B  `# N8 ]$ Z% t

五、停止用升调语气


* I- U0 N4 Y+ ~3 p5 e9 ?8 T$ k9 d在语言中，在一句陈述句结尾用升调含有一种讽刺性的意思。也许很多没有注意到这个坏习惯，而作为领导者需要在意这些语言和语调。

/ q# N+ B1 w0 r; k& E: B. x. v+ K  W
4 n; p8 B0 x! n* B4 e升调的习惯是传递缺少确信、纪律和专注力。对于这样的情况，要绝对禁止!


8 F5 u9 ^- J% u- E! V+ N

六、不要反悔

1 N  ~$ J7 P+ G- o8 q
3 N5 }6 i" Z9 Z/ u0 `( {/ Y1 D$ c  z5 c当谈到重要的和困难的话题时，非常容易说那种模凌两可的话语。这是可以理解的，对于躲避做最清楚的，最强有力的论述，因为所有口头的承诺要求个人性的勇气。

; R7 Q5 Y: J1 T
( S' T; q6 x8 @领导们有时通过这样的陈述来“反悔”，“它有点取决于这个团队。”或者“这个情形有点难。”抵制用这样慢吞吞语言的诱惑。通过更充分地表达你需要的，和想说的，使用更清楚的语言来增加你的勇气。
* f! G/ l7 @2 a( a- P

( b/ x: ~" A' G; ?% V' ~3 f0 v称呼一个物体用它正确的名字，对于情形也是如此。谨慎地使用具体的和正确的语言，清晰就随之而来。一个人，或者和其他人一起练习你的演讲。抓住机会，因为它取决于你去使用最好的可能的领导力语言。大声说，也说的好。
! _" p/ Y8 K. E
+ l, t- c7 o" Y: u. j: F
2 U5 m/ l0 k* a- ]/ d确实领导力很大程度表现在语言上。人们常常会通过领导的讲话，来判断他的领导力水平。谨慎你的遣词造句，树立你的领导力威信。

4 l) U4 ]0 w, `' S# e


8 y; s3 q# t: ?; l6 q6 V语言是思维的表达，虽然不能说语言表达匮乏的人思维不行，但多半的确是如此。思维不够灵活的人，语言表达不会流畅。同样的，思路不清晰的人，他就没有任何观点。写文章也是这个道理，没思路的人，文章就没中心，而且一篇文章要表达多个观点，其实等于没有观点。

6 h8 E$ k# f4 x
所以，一个人的能力，往往体现在他的口才上。不善言辞，可以。但你在领导的位置上，还不善言辞，你就属于没有能力，无法胜任。


柏明顿管理咨询集团课程预告：1908期《“分算奖” 中国式阿米巴》2019年8月15日-8月18日 · 济南站
; s& R5 C; F# R
6 o6 C5 U9 X: ~3 `
$ N. C& u, `3 q