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这样说话体现你的领导力

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解元

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[LV.4]偶尔看看III

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发表于 2019-8-12 16:10:19 |显示全部楼层
你可能会想:“这有啥好说的,不就是教人咋说话显得装呗?我最讨厌这种人了。”其实,工作语言跟咱日常说话,还是有很大差别的。工作语言直接影响团队的沟通效率,必须得注意。如果是团队负责人、领导或者创业者,那影响就更大。) T4 W# t5 H% j3 @4 [3 N6 P

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一、理解领导力语言是不同的* a8 {% Z% {+ L  y9 ]

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' X: b! T% q3 n2 T领导力语言服务于特别的目的,他们不同于非领导力角色时的语言。你的交流有责任提供现在和未来的意图,解释复杂的交易,展现面对不利情形下的决心,清楚了表达其他人没有注意到的事情,拜访那些支持承诺和标准的组织,灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。
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在你的下一次领导力会议前,认真选择你要说的话,要明确、具体,能够唤起他们,在你信任的人面前大声的预演。看看他们听起来的感觉如何?领导力语言,有他的特性,必须是鼓舞士气的,也是大胆的,你必须对这些需求感觉自然。% a8 n/ ], U9 o, @" t4 B  J# {

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" l+ {0 k+ x9 ]二、知道你想要什么/ z5 F8 X' o9 m
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太多的领导者不知道说什么,是因为他们不知道想要什么。无论是正式的还是非正式的表态之前,问自己,“接下来会怎样?我想要什么?”- g$ c; Y' S7 f+ o6 W5 g; Q% R

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+ a7 C1 s9 B( i4 y; v7 O7 F" b如果回答是以组织分享目的为基础的,而不是你个人的需要,你有一个更好的机会说出这些更广的需要和目标。如果你不知道自己想要什么(或者更糟的是想继续追逐自我中心的目的),你应该保持安静,直到你准备清楚表达组织更宽泛的见解。8 `6 p/ Q' {' T5 r

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) K6 G- J4 t" n  w% I: T' h9 s三、非常小心的使用“但是”
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: w' P" A+ W( V8 O8 r% B" i“但是”是一个反驳性的连词,如果你的意图是积极的,不要使用在积极的词组后面。“但是”表示,之前无论什么出现,都不是完全有效的。常见的表述,“我喜欢你的项目,但是….”,这就对喜欢的真诚性表示了怀疑,强调了发言者想改变的。
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* n" o4 p0 Q, s8 J9 F" d( _8 \当一个领导说,“谢谢你的反馈,但是我想…”这句话通常给人的印象是,“我不理解你说的,我们会按照我的想法做。”更好的表述是,“我考虑你的反馈,并且仍旧坚持我的决定。”3 D/ U' X2 ]8 t

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2 s+ ]) K: g6 Q+ ?0 w1 J) L1 \' {5 n相似地,一个领导会对一个团队进行演讲,“这个团队上个季度完成的很棒,但是现在我们必须专注。”更好的表达是,“你们上个季度的卓越表现只是我们需要的推动力,因为这个季度会有更大的挑战。”不用“但是”,用“并且”、“然而”、“除了”或者“也就是说”
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四、少用最高级) b9 g9 p# H0 H

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& O4 }3 V4 c8 V8 q* e, \当太多使用“令人惊异的”、“极好的”、“难以置信的”、“史诗”,其实事实上并非如此。' ~) d! ]% ?( a6 Y, }
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% g4 ?. u% |3 g- y+ _2 s过分使用最高级会减少真正的意图。当一个领导老一套地将普通的事情,描绘成非凡的,他就形成了让每件事都是同样的模式。不要使用这样套路式的讲话,用简单的语言解释行为和反应。* S  @6 m3 y1 d2 u; o3 V3 C  I

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不是让销售陈述“令人惊异”,把他讲清楚、引人注目、调查明晰、有许多正确的数据等等。不要表演团队用类似“极好的”的词汇,可以用“做的不错。”! U# e; O8 Z  F& `+ K: x' T

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五、停止用升调语气4 B9 M( K! T' P
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3 d( ?" K" m; `/ A$ y/ r8 J( s. C在语言中,在一句陈述句结尾用升调含有一种讽刺性的意思。也许很多没有注意到这个坏习惯,而作为领导者需要在意这些语言和语调。
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5 {& @9 s! Y+ x$ R$ G# `& p升调的习惯是传递缺少确信、纪律和专注力。对于这样的情况,要绝对禁止!$ ~* U7 m; S5 T7 z, ?

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4 b/ @6 R" Y5 [& ?3 y* J六、不要反悔
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  z6 J9 l7 p+ X; I7 m  ?5 ^当谈到重要的和困难的话题时,非常容易说那种模凌两可的话语。这是可以理解的,对于躲避做最清楚的,最强有力的论述,因为所有口头的承诺要求个人性的勇气。
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领导们有时通过这样的陈述来“反悔”,“它有点取决于这个团队。”或者“这个情形有点难。”抵制用这样慢吞吞语言的诱惑。通过更充分地表达你需要的,和想说的,使用更清楚的语言来增加你的勇气。& y7 n& S7 V- c! x
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/ y! j9 J  B$ m, r% a  p/ n称呼一个物体用它正确的名字,对于情形也是如此。谨慎地使用具体的和正确的语言,清晰就随之而来。一个人,或者和其他人一起练习你的演讲。抓住机会,因为它取决于你去使用最好的可能的领导力语言。大声说,也说的好。+ Y/ V: E! h6 y" n9 ~" R) g. `
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/ ?. p+ O$ s, O) V确实领导力很大程度表现在语言上。人们常常会通过领导的讲话,来判断他的领导力水平。谨慎你的遣词造句,树立你的领导力威信。+ A$ H: E* f! G; K- h+ {* \
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  B6 ?/ L$ o# z# _1 @" f语言是思维的表达,虽然不能说语言表达匮乏的人思维不行,但多半的确是如此。思维不够灵活的人,语言表达不会流畅。同样的,思路不清晰的人,他就没有任何观点。写文章也是这个道理,没思路的人,文章就没中心,而且一篇文章要表达多个观点,其实等于没有观点。
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所以,一个人的能力,往往体现在他的口才上。不善言辞,可以。但你在领导的位置上,还不善言辞,你就属于没有能力,无法胜任。) B( a3 ^! n: B. E/ B
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柏明顿管理咨询集团课程预告:1908期《“分算奖” 中国式阿米巴》2019年8月15日-8月18日 · 济南站% p- j* E" l  D- f3 Q) `

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