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【书籍由来】
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对任何一家企业来说,人都是最重要的。
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; f) W$ {3 F- W 那么管人的人呢,重要性当是不言而喻。9 u. G6 a1 z8 ]: J' H$ w
6 [" l5 J$ U' z3 g( F$ F5 |5 e8 G 对管人的人来说,怎么要求、怎么提升、怎么修炼我认为都不算过分。+ X, L D) p4 P+ Y* V
4 K$ C3 @& c3 c" I& @8 _ 职场中,HR就是这么一群管人的人,他们需要不断地修炼、持续地提升。
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6 O2 Q9 {: V* ` d% M 在筹划本书之前,曾反复阅读过彼得·圣吉的《第五项修炼》,基于HR常见的六个职能模块,总思考着可否写一本《HR的六项修炼》向大师致敬。是的,本书的原名是《HR的六项修炼》。5 H! @1 W# n6 e4 u$ B8 X$ o8 `
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相信大家能够理解《第五项修炼》的全书实际可以浓缩为五个字:学习型组织。7 Y0 Q" M" C1 |, \, T6 ?3 F% v& v
7 ?/ c- h4 Q6 T$ b& K0 u2 n 而读者读完本书之后,也会有一个共同的体会:人力资源经营在其中反复被提及、出现。& e+ n5 _8 C j M% m
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对,全书其实就浓缩为六个字:人力资源经营!
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2 c0 a, W7 w$ O% O, t2 e( I7 n 如果,广大的HR从业者借助人力资源经营的思维,快速地提升自已的HRBP能力;提高HR工作对企业业务的粘性;打造人力资源部门为企业的核心部门;企业的经营者借助人力资源经营的思维,提出人力资源工作的更高标准与更高要求。我想,这本书的价值就足够了,这就是我写作本书的出发点。
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g& A/ i$ j/ D9 Z 【书籍整体框架】
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% X4 D. v3 E. H 一个HR,六大模块的修炼史其实就是他的成长史、奋斗史。5 p8 H" Y, k$ z s% e
}! W3 Z+ F+ J 作为一本定位实操与提升的书,既要有助于读者的成长与启迪,更要接地气,放实招。从结构上看,全书共分为三个部分。
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第一个部分,是写给同行朋友的。与同行的朋友分享我在人力资源成长之路上三点最大的感悟。
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: i4 {% [' @) f' b" h, _ 第二部分是本书的主体,分别从人力资源各个模块着手,通过再现工作中常见的实例场景、各个模块的实操重点、各个模块的去梯言、各个模块的操作实例、各个模块的关键点等五个维度深度挖掘、解析。
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$ k" j) b; N7 G3 N0 H: @# Q. K9 J 尴尬了。尴尬了,通常是一组同事间的日常对白,场景尴尬,问题尖锐。工作的尴尬,其实就是工作中的问题,HR们无法回避,无法推脱,在会心一笑的同时,也会想想应如何避免,如何改善,让类似的尴尬不再发生。. y# {* a- h9 `( _9 [9 ]% b
3 f$ r, _( I3 n4 `0 i! W 思维导图。每个模块均采用了思维导图的图形模式,将复杂的模块内容,用简易的文档图结构化地呈现,每个导图均有核心流程、关键要项、应用表格等重点内容,简明易懂,清淅明了。- |. Q" O* u1 B3 x3 I
; c3 _) L6 q5 Q; z7 S9 b9 O j 去梯言。去梯言出自《南史·蔡兴宗传》:“兴宗说沈庆之曰:‘仆荷眷深重,故吐去梯之言’”后人用去梯言,表示话语重要,私密,轻易不与人说的要点与核心,俗称的划重点。每个模块的去梯言,就是每个模块高效运行的成功关键。用麦肯锡的方法论来说,去梯言就是KSF,关键成功要素。# H3 v2 P; r: c9 t. r
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拿实例,给工具。将一些典型企业在用的、靠谱的实用工具,如制度、方案等拿出来给HR同仁们学习的参考、借鉴,当然一些涉密部分进行了适当的处理。
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* @2 u6 h3 y/ S( `3 c 第三部分,则是2017年8月18日,笔者应三茅人才网之邀为2017年度人力资源日写的一篇专稿,因在三茅人才网平台上发布之后,点击者甚众,特保留下来。采用情景再现对话式的笔触再现了我的成长,致敬我人力资源的前20年,这部分一半是写给HR同仁的,一半则是写给自己本人的。与其说是分享,不如说是共勉。
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8 N) j2 O& l( q/ f, A( g) Y 中人网是广大HR从业者用于专业交流、职业成长,且颇具亲和力的公共平台,也是我写作的引路人,感谢董事长兼CEO何国玉女士的力荐,让我暖心之至、信心满满。4 l) G- M* E+ ^- x
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中国HRD俱乐部是一个情怀独具的HRD自发组织,八年来唯公益、守情怀,影响深远,受益者众。感谢发起人海尔集团全球人才平台总监蔡元启先生的倾力作序。
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7 k1 j, j7 M( E* w( ~0 J 【书籍精彩观点分享】
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& [: \; T3 F6 N5 Q! j; e 招聘,已然成了招聘人员的一件苦差事。) a, D0 ]8 K5 M! p/ E& s1 O
被候选人放鸽子,招聘人员对此早已习以为常,甚至都懒得去埋怨。5 N# D" G* r& ?/ [9 Z- m6 `; {
这是一个人不缺工作,而工作缺人的时代!# S& a: B. ~- e0 T4 f
所谓:将来,才有将来!
5 R& U1 d- A2 x7 C& G+ G7 O8 m 为赢得人才的战争,企业只能使出浑身解数,全力出击。
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员工的能力建设是任何一家企业不可轻视的,员工的能力决定了企业的实力。实践表明:企业所有的烦恼与浪费均来自于企业员工的能力不足。. q( ]( N7 J t l% L3 K7 \
培训,对于企业来说,是成本,是花费,既要招聘人员还要拔付费用;对于员工来说,也要付出成本,至少是时间的成本。培训,既不太讨企业老板的欢迎,也不怎么受员工的待见。但不管是出于喜欢,还是出于不喜欢,培训都得进行。. N5 U: \7 N0 I& D
培训很贵,可别浪费。
1 n1 p. k0 P4 ^9 i. M 如何破?借用业内标杆企业华为的做法就要:训战结合、案例说话、场景表达。
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薪酬无小事。
# S! m$ S2 T& Q 薪酬制度的本质是企业的分配制度,关乎员工切身利益,更关乎企业的未来发展。/ [( [% ?# ]7 ]2 w
发多了,企业受不了;发少了,员工受不了。
3 D8 b/ O; w- W$ v- @" g, b9 L 企业按价值分配、按价值付薪酬是对劳动者成果的基本尊重,要解决薪酬管理中的公平性问题,企业就得按价值分配薪酬。* j" U5 ?$ _: @0 d
薪酬管理有七个雷区,HR当应避免。: g5 O! w) q/ M0 T% R; s1 X' X
7 v2 Y: `+ [. I$ w 员工是企业价值的创造者,但,也有可能是企业麻烦的制造者。
6 `9 E& P W- A. l 在这个不稳定、易变、模糊、不确定的VUCA时代,在这个基于移动互联的云时代,企业在呈指数级增长、裂变式发展,员工相较于以往,创造的价值会更大、更快,同时对企业的要求也更多。员工离开时,就会在心底里对企业说:感恩的心,感谢有你。
1 q% ?. q$ J3 c, @8 }. p( e0 t 员工管理有八个警钟,希望警钟长鸣。
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企业绩效管理摆脱不了二张皮的现实囧境。
6 t) L4 y2 L& ]" d. h 以罚款为目的的绩效管理肯定是耍流氓,而没有实现上下同欲、力出一孔的绩效管理自然也是在开玩笑。* e: Y# B4 d# C8 C
作为华为人力资源三大利器之一的高绩效管理工具PBC(个人绩效承诺卡),就绝对不是在开玩笑。9 E7 k5 J7 |! K& P4 K+ C
师承IBM的绩效管理工具PBC,通过员工的业绩承诺,实现了组织绩效目标与个人绩效目标的传承与统一,达到了上下同欲、力出一孔,成就了华为瞩目全球的业绩标杆。
8 }, Y) _) M+ O: ^0 b* q 关于华为PBC的十二个叮嘱全程不揭秘,只解说。
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商战中,取胜的关键是知己知彼,知己知彼的关键是知已。
+ v9 c. M& x8 d 知彼则是熟悉企业所在的市场、了解同行,知道所在行业的特点与特性,并参照行业的标杆企业,快速学习、自我成长,为已所用。7 `6 K" D$ \# b2 h
知己知彼,是基于人力资源经营HR的基本修养。8 @' ]8 g% i. \, a& I3 f
掌握了华为HR人人熟知的BLM业务领先模型,就基本算得上知己知彼了。
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* o# T- f3 f) O4 f% s4 }5 I; g 《HR精英进阶之道:人力资源管理者的自我修炼》当当、京东等各大网店有售。 https://item.jd.com/12580250.html% G$ x0 [8 {) f' n+ q
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【作者简介】3 [3 v( v) v3 ]9 ~6 i
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杨长清 ,中南大学MBA、中南大学硕士生导师、中南大学校友职业导师,湖南省政府参事室特聘专家,三茅人才网百人专家团成员、专栏作家。主要从事企业人才管理,长期从事企业高端招聘、定向寻聘、企业猎头,擅长绩效管理,曾与麦肯锡团队合作。出版专着《招聘、面试、录用及员工离职管理实操从新手到高手》、《云管理:互联网时代的人才管理变革》、《HR精英进阶之道(人力资源管理者的自我修炼)》 为中国人力资源研究会理事、中国HRD俱乐部湖南分会理事、中人网HR3000强成员。) W3 m/ ^( B9 o9 N' K% e5 Q
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