设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 433|回复: 1

[原创] 内容策展能力不足,培训经理或将被时代淘汰

[复制链接]

24

主题

17

听众

2233

积分

举人

Rank: 8Rank: 8

签到天数: 123 天

[LV.7]常住居民III

注册时间
2019-7-5
最后登录
2020-1-20
积分
2233
精华
0
主题
24
帖子
148
发表于 2019-9-11 11:14:07 |显示全部楼层
本文版权属布本知鱼所有
转载请注明:
中人网论坛-布本知鱼-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=898346)
本帖最后由 布本知鱼 于 2019-9-11 11:17 编辑
+ ?# {6 O0 n- \+ s, x0 z* p) p! y: B  U& @
近些年,技术的飞速发展正在重塑各行各业,行业重塑的过程也是人才升级的过程,这就对企业的学习发展人员带来了新的机遇和挑战。
来自美国的报告显示,未来,企业学习的工作重点将是内容策展,培训团队的内容策展能力将决定其满足企业人才需求的能力,更严重的是,没有内容策展能力,培训经理或将被时代淘汰。
注:内容策展(Content Curation)亦可称作内容积酿,旨在帮助用户在海量网络信息中“筛选”出最符合用户个性化需求、对用户最有价值、最值得阅读的内容。
) a$ z$ y5 j! q, e
1 w3 k$ p" s3 V, g0 i+ N
为应对未来工作挑战,员工学习热情高涨) Z" w, L. M* ~
7 a7 Y8 o! W% j& a
德勤(Deloitte)的研究数据显示,我们每项技能的保鲜期都在缩短,大概5年的时间就需要重新学习,同时每份工作的平均任期也在缩短,仅为4.5年。
  c5 |# ?/ J" L
麦肯锡在《自动化时代的劳动力转移》报告中也指出,至2030年全球将有7500万至3.75亿人口重新就业并学习新的技能。从数量上看,中国将面临最大规模的就业变迁,预计将有1200万至1.02亿中国人需重新就业。

0 c, v5 T( n6 w- H6 t1 b6 T0 k
技能保鲜期缩短、重新就业压力大等等因素带来了员工的职业焦虑,这促使他们不得不随时关注自身技能是否在“与时俱进”,并愿意为了自身技能的更新换代主动学习。
4 q" P* C+ D% X6 z
美世《2019全球人才趋势报告》调研结果显示:
  85%的员工认为,让自己的技能跟上最新发展主要是自己的责任
  51%的员工愿意从事内部工作来获得经验(2018年这一比例为39%)
  79%的员工期望能够获取与未来需求匹配的培训内容
  76%的员工期待在职业生涯中始终能够获取学习机会

' @' e! I; s) L9 m* [% H8 j
由此我们可以看出,为了应对未来的工作挑战,员工的学习热情非常高。但高涨的学习热情也对企业学习提出的新挑战,因为技术的发展,让员工获取知识的渠道越来越多,而员工的学习多基于个人发展,很容易与企业战略脱节,当然也有员工盲目焦虑却不知道学什么。这就要求培训团队从当下的学习技术和员工的实际情况出发,探索新的企业学习模式。
2 g& a: P  l3 V5 F* }% ~
现有企业学习模式正在被颠覆
, F" I0 M+ A' m% h
圣查尔斯咨询集团《组织内部学习发展趋势》报告显示,随着员工对手机或移动设备依赖的程度越来越高,他们正在放弃曾经为商界提供动力的传统台式电脑和笔记电脑,并且正在颠覆由此带来的企业学习模式。

4 i% e" j6 G% l! S# s, r# V
首先员工在企业学习中的话语权和主导作用越来越强。企业学习一直以来都是以培训团队为主导,不管是前期的需求调研,还是中期课程设计与实施、后期效果评估都是培训团队一手操持,鲜见员工的积极配合与参与,员工在学什么、怎么学上面缺少话语权,也缺少学习的主动性和积极性。

1 D; T* J1 F: O+ M0 T
这固然有工学矛盾、讲师专业性和魅力不足等客观原因,但更多的是员工缺少自主学习的条件—— 学习工具、适合自己的学习内容比较匮乏或使用起来不够便捷。

7 f3 b0 F. ]3 c/ ]. B, f
而今,手机不离手、社交网络的发达、各类长短视频网站的繁荣,让员工不仅可以选择自己的学习设备,掌控自己学习的时间、地点,还能选择他们想要学习的软件和资源,他们正在成为学习真正的主导者。这要求培训团队重新进行角色定位,将企业学习的选择决策权交到员工手中。

/ l0 E3 t* t. p9 ?7 |7 h
其次是企业学习更加注重内外部的共享与协作。由于传播技术的发展,知识内容传播的速度越来越快,个人必须通过学习确保自己知识技能能够以同样的速度更新换代。
0 P, c" p7 X# j2 _1 i  }# Q. X
从这个角度看,企业要帮助员工不断学习和成长,还要更好地在内容传播的速度和专业性上为员工提供支持,比如让员工彼此间能够很好地分享他们的知识,帮助他们与专家、导师和教练建立联系,以便员工在需要的时候获得相应的经验和技能。
为此,Harold Jarche提出了一个持续学习的HIVE模型,该模型关注组织中的每个人,精准定义每个人的角色,找出他们关注的内容,并将相关内容共享给他们的同行;同时激励并认可组织中个人和团队通过内部的分享、讨论和协作,不断学习发展技能。这样既能保证员工不与外界知识技能的更新换代脱节,又能保证员工学习不脱离团队发展、组织发展。
8 r2 }- G; ?* v& ^. O( Z6 |0 ?; b6 ?3 M
; I6 f" {( K- f- R. Q
学习发展的岔路口,内容策展将成为培训经理的工作重点; O$ D: C" J3 S, j4 g$ G2 i

9 R0 C$ r, j0 }
毫无疑问,由员工主导的、共享性越来越强的企业学习,将培训经理带到了学习发展的岔路口——创建课程、实施培训、效果评估等的思维模式,将越来越无法适应由员工主导、共享协作性越来越强的企业学习;学习发展人员必须转变思维,为员工发现、理解组织内外的内容,并为员工管理这些内容,即做好内容的策展工作,帮助企业和员工更好地进行知识技能的升级。
; C$ k7 g3 N  r+ U2 V
德勤调查员Bersin的调查显示,虽然员工获取知识的渠道在增多(甚至由于推荐技术及各类短视频平台的快速发展,在消费互联网中已经实现了即时学习),但在企业学习中,员工花在信息搜集上的时间仍然高达19%甚至更多,这也从另外一个角度说明了企业学习中内容策展的重要性。
1 e& v# \5 q! a( G2 |( g4 ?& u; r
这里所说的内容策展,实际上就是要培训经理做好员工的内容向导,帮助员工找到他们需要的最优价值的内容,保障员工的学习既不脱离组织目标,也不脱离员工个人的未来发展。那么,要如何进行内容策展呢?

* t) N: |/ u/ z/ C+ W( f* n
首先,改变过去员工学习吃大锅饭的状态,充分关注并理解每个员工的具体需求,为每个员工搭建学习的小灶,也就是根据员工需求为每个员工提供个性化的学习内容。这一点培训经理可以借助现在的大数据分析和推荐算法来实现。
+ M4 e# Q4 O7 G" P5 `
其次,培训经理需要帮助员工更加高效快速地完成基于现有业务的学习,帮助员工达成即需即学即学即用的学习效果
布鲁姆斯堡大学研究教学技术的教授卡尔·卡普表示,近些年,微学习和短视频发展迅速,因为微学习和短视频能帮助学习者轻松快速地获取并消化学习内容。在企业学习中,员工同样也希望遇到难题的时候,能够立即得到解决方案。
这要求培训经理对现有长篇大论的内容进行微知识化,并接入第三方内容,方便内部知识没有解决方案时,帮助员工从外界获取解决方案。
+ x6 U( {+ ^1 V6 X
第三,做好内容策展,培训经理需要搭建员工学习生态,为员工知识共享和协作创造条件,让员工既可以与同事方便地进行知识经验的交流,也能与外界同行互通有无,摸准行业的发展趋势,通过员工与内外部的联系,把企业学习打造为持续的、相互联系的学习,加快能力培养的速度,使员工能够根据组织需要推动自身发展。
1 w' h& Y5 b- o: q5 ^5 D+ K5 z
最后,培训经理要利用全网数据,帮助员工洞悉岗位发展趋势,洞察员工在未来岗位中的技能短板,并提供精准的知识内容供员工学习。
+ h2 w6 b9 Y3 `% K. b% k9 Q- O
( ^3 s  R& Y9 c3 e
结语0 u5 x4 Y* d& ~+ W* r  W
0 z7 J. G2 R7 _. \: i! E9 H
所谓“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,技术对市场的敏感度远远超过了天天为培训发展的繁琐事务“疲于奔命”的培训经理。

% i! G& g) l" @3 A' v+ m
在内容策展这件事上,美国学习体验平台(LXP)诞生早期,EdCast的创始人就曾说,真正的LXP是“企业学习的搜索引擎”,帮助员工轻松找到学习内容。
7 o0 c: D% V% h5 [$ |
现在,帮助员工找到学习内容已经越来越智能。例如,EdCast、Grovo Axonify等供应商以及中国的布本知鱼·企业学习助手,正在利用技能分析、内容集成、智能社区等方法,帮助培训经理了解每个员工的独特需求和职业愿望,并将知识材料在正确的时间以正确的方式呈现给推送给员工,帮助客户员工通过促进绩效的、非正式的、社会协作知识共享式的学习,实现自身知识技能的升级迭代。

8 B, z$ L. B: y6 W1 b行业变革源于技术发展,希望培训经理们能够与时俱进,关注并利用最新技术帮助自己和企业员工进行知识技能的更新迭代。
  w! ~) X: C! M. M) A4 M7 `2 Z# f$ r) D: l' \( `5 u$ e' ~: P, N

3 B+ e$ O" X( C) _& |* I6 a+ _
' z- z. o' [1 f

& n& C7 ?: s5 S) T- d) a! \扫码关注我们的微信公众号,获取更多行业观点及企业学习AI解决方案  ~; S4 B+ f9 {1 m& y9 W

% r+ g% Y8 \! ]( F3 J  M1 o! W2 t2 z/ y1 x8 A7 l8 K- D

) Q' m. o7 Z: I; m$ S

3

主题

5

听众

478

积分

书生

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

注册时间
2019-7-9
最后登录
2019-9-26
积分
478
精华
0
主题
3
帖子
40
发表于 2019-9-17 16:37:57 |显示全部楼层
学习学习,写的不错,感谢分享!' Z  \: d8 G; U4 T7 t9 V( L: h
布本知鱼企智能企业培训平台https://botbrain.ai/zhiyu?123
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册