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文:柏明顿管理咨询集团 " @1 n4 G# M/ d& r% Y3 ]: A- R, N
90后、95后已成为公司的主力军,有的已成为管理层。一代人有一代人的特点,90后在中国经济快速发展阶段出生,家庭中衣食无忧,他们不再需要把重心放在生存和安全感上,更注重自我价值的实现。他们更关注自己是否对工作内容感兴趣,对延迟满足的耐心也越来越低……这些变化都对管理工作提出了新的要求:新环境下,如何管理好90后员工?
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在新环境下,员工与组织之间的雇佣关系和心理契约发生了根本性的变化,由过去关注稳定就业、关系型心理契约向短期就业、交易型心理契约的转变,回归职业生涯管理对个人自身的责任,工作经常流动成为常态。4 Z5 Y) h8 W) E6 [
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9 Y5 v0 J4 F0 O& J( d3 X) u1 w& S 想要管理好90后这批新型人群,我们先来看看90后这一类人群的特点。/ T; o0 s' u( Q9 ]& Y1 {
1、思维活跃,积极探索创新( O: F& B$ b' V. Y) I W
在成长过程中,90后的教育水平、接受信息的方式和接受信息的维度与80后有着显著的差异,这使得他们的思维更加开放和活跃。这个特点是,他们不想遵循现成的模板来解决问题,而是希望通过探索找到自己的解决方案。在缺乏经验的情况下,往往会导致不满意的结果,管理者自然也不满意90后的做事态度。+ A6 P* y1 Z1 z6 k
' f9 {; G7 C( d! y) _2、轻视物质,寻求自我价值 l0 A0 i/ C6 c
“90后”的成长环境在物质层面上比“70后”和“80”有了较大的改善,父母工作稳定,收入高。目前,没有生活压力的90后在工作中对工资和待遇不是特别看重,他们更注重自身价值的实现,即对“人”的肯定。在其工作中,更具有挑战性的任务是能够发挥90后更大的作用。
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3、注重平等,希望得到尊重
$ I! ]2 `/ s7 d! {2 y0 Z 在西方思想文化的影响下,90后认为我们应该平等相处,不分领导和雇员。他们认为你虽然是一个领导者,在很多方面都比他们强,但在某些领域也有自己的优势。因此,他们不喜欢领导们用教育、教训口吻评价他们的工作。这也导致了90后在领导口中是“态度傲娇”、“目中无人”的。
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5 ~1 ?3 ~; ^0 _" P# D鉴于90后员工与60后、70后、80后有不一样的成长经历、更加特立独行的个性,想要留住90后必须有与前辈们明显不一样的招数。
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7 b' s9 z# V# ~$ P% w, _1 R6 C' W+ u 在过去或更早的时期,管理者习惯或不得不迎合他们的上司和老板。工作不是专注于战略和目标,而是围绕着他们的上司和老板。另一方面,威胁恐吓下属。利用KPI和惩罚来压迫下属。 O/ e* I+ g8 B* ]
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6 x# t0 I+ |, {. @. h& _面对90后,新生代员工天生具有优越的家庭环境、鲜明的个性、强烈的自我意识,不受到任何束缚。特别是他们的成长过程与互联网相连,自我意识更强,思维更开放,个性更鲜明。企业还能采用“威胁”型的管理方式吗?那90后可能分分钟跑了。9 K" I; w6 Y6 i" _: g
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) E9 O( v, S5 _0 A! u: l 面对90后员工,组织及其管理者不再有决定未来的权力,而是有责任和义务帮助他们更好地实现梦想:从帮助他们设定目标到探索内心梦想,引导他们将内心梦想与组织梦想有机地联系起来,与组织形成相同的目标。创造一个环境,建立一个平台,使90后的员工能够充分发挥个人能力,帮助组织实现其目标的同时,继续获得个人成就。
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5 v3 [% V. y4 s+ w, l w" x 阿米巴组织以员工的需求为基础,建立了科学的激励机制。阿米巴进行激励时,需要把握最好的时机,有足够的力度,并且公平准确,奖惩分明。物质奖励与精神奖励相结合,奖励与惩罚相结合。只有这样,才能真正调动员工的积极性,形成人人争第一的竞争局面。
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阿米巴经营所采用的主要激励措施如下:
0 }* ~. K+ W; O% n: ` (1)目标激励
& X# a% x* k/ ^5 x. l) V 通过目标责任制的实施,使阿米巴经营各项业务指标层层落实。每个员工都有经营目标和压力,从而产生强大的动力,努力完成任务。. g6 S. t1 K# c
(2)示范激励9 d( A6 ]. w1 p: |3 ?
在阿米巴组织中,通过阿米巴领导人爱岗敬业的行为示范,对员工产生了积极的影响。$ G$ G4 ~# G0 m2 `0 `
(3)尊重激励
8 e( o! R, t' {3 r 阿米巴领导者应该尊重员工的价值取向和独立人格,达到知己知彼的效果。
X$ i% v7 `) d' I" o' @$ @ (4)参与激励
# J& J! Q: l, A0 { k. D! k 阿米巴是一种“人人成为经营者”的经营模式,阿米巴必须建立员工参与管理,提出合理化建议,提高员工的主人翁意识。' @% M% R1 K& s
(5)荣誉激励( E1 k' f* d% x3 t' w# {9 e3 Y
阿米巴经营非常重视荣誉和奖励,主要是员工的工作态度和贡献,如会议表彰、颁发荣誉证书、公司内外媒体宣传报道、外出培训进修、选拔明星标兵等。) J2 |5 |+ G8 v5 t, ^; v/ X' ~5 C
(6)关心激励
4 S0 S0 C8 f& T/ b' _. |; H 阿米巴经营哲学核心思想是"敬天爱人"。阿米巴领导人在践行“敬天爱人”时,也要关心员工的工作和生活,如为员工过生日、关心员工的困难或送小礼物等。
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5 E- f/ X/ h8 r B 阿米巴是所有员工参与的经营,他离不开激励制度的建立。而阿米巴组织的划分就是为员工提供机会,使员工能够站在经营者的立场上,规划阿米巴组织的管理。这就要求企业给予一定的支持和力量,以使员工感到重视,与企业站在同一战线上共同成长,从而形成阿米巴之间的良性竞争。
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* q/ O" Y2 U0 ~) f ^ X柏明顿管理咨询集团,是国内较早从事中国式阿米巴经营落地咨询的专业机构,由国内著名“落地派”管理咨询专家胡八一博士于2000年在广州创办,发展至今,已相继在北京、上海、深圳、新疆等地开设分公司。拥有丰富的案例经验和强大的专业能力,能够针对各行业的不同需求和特点,设置适合企业发展的阿米巴经营方案。% ]; R0 u* X1 |. j
- V" `* g/ G) h7 }0 p0 U柏明顿管理咨询课程预告:1911期《“分算奖”+合伙制——中国式阿米巴经营模式》2019年11月28-12月1日·济南 , q+ x2 s$ l; a
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