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文:柏明顿管理咨询集团 " V8 I$ d3 {8 z7 R
90后、95后已成为公司的主力军,有的已成为管理层。一代人有一代人的特点,90后在中国经济快速发展阶段出生,家庭中衣食无忧,他们不再需要把重心放在生存和安全感上,更注重自我价值的实现。他们更关注自己是否对工作内容感兴趣,对延迟满足的耐心也越来越低……这些变化都对管理工作提出了新的要求:新环境下,如何管理好90后员工?6 Z1 S$ B4 k+ ]0 Q
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在新环境下,员工与组织之间的雇佣关系和心理契约发生了根本性的变化,由过去关注稳定就业、关系型心理契约向短期就业、交易型心理契约的转变,回归职业生涯管理对个人自身的责任,工作经常流动成为常态。
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# z, Y2 U: H4 c! ~: T 想要管理好90后这批新型人群,我们先来看看90后这一类人群的特点。
+ S) ~/ Z6 V5 v0 H/ P0 R1 b7 E1、思维活跃,积极探索创新
# P& y9 k) T- h) `6 y- Y 在成长过程中,90后的教育水平、接受信息的方式和接受信息的维度与80后有着显著的差异,这使得他们的思维更加开放和活跃。这个特点是,他们不想遵循现成的模板来解决问题,而是希望通过探索找到自己的解决方案。在缺乏经验的情况下,往往会导致不满意的结果,管理者自然也不满意90后的做事态度。
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# `, b5 }" [& Q( `, i9 D" E2、轻视物质,寻求自我价值* \0 e: }* l3 j6 A$ S$ R
“90后”的成长环境在物质层面上比“70后”和“80”有了较大的改善,父母工作稳定,收入高。目前,没有生活压力的90后在工作中对工资和待遇不是特别看重,他们更注重自身价值的实现,即对“人”的肯定。在其工作中,更具有挑战性的任务是能够发挥90后更大的作用。$ E& m4 q# E5 s+ c
5 w! X8 x4 \% U" w& Z% p5 }& t- q3、注重平等,希望得到尊重
: f; `/ ]# z6 x/ t 在西方思想文化的影响下,90后认为我们应该平等相处,不分领导和雇员。他们认为你虽然是一个领导者,在很多方面都比他们强,但在某些领域也有自己的优势。因此,他们不喜欢领导们用教育、教训口吻评价他们的工作。这也导致了90后在领导口中是“态度傲娇”、“目中无人”的。+ R1 A; A/ f, M0 S) {, k
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鉴于90后员工与60后、70后、80后有不一样的成长经历、更加特立独行的个性,想要留住90后必须有与前辈们明显不一样的招数。! ?! A! v2 x. [: C+ X6 t
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在过去或更早的时期,管理者习惯或不得不迎合他们的上司和老板。工作不是专注于战略和目标,而是围绕着他们的上司和老板。另一方面,威胁恐吓下属。利用KPI和惩罚来压迫下属。
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+ M4 [8 N2 l$ U1 Y面对90后,新生代员工天生具有优越的家庭环境、鲜明的个性、强烈的自我意识,不受到任何束缚。特别是他们的成长过程与互联网相连,自我意识更强,思维更开放,个性更鲜明。企业还能采用“威胁”型的管理方式吗?那90后可能分分钟跑了。7 s/ d, _8 U; e, J+ R( l9 x
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面对90后员工,组织及其管理者不再有决定未来的权力,而是有责任和义务帮助他们更好地实现梦想:从帮助他们设定目标到探索内心梦想,引导他们将内心梦想与组织梦想有机地联系起来,与组织形成相同的目标。创造一个环境,建立一个平台,使90后的员工能够充分发挥个人能力,帮助组织实现其目标的同时,继续获得个人成就。& C; M: l) t- _5 k( O
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' n/ i) f& n6 ?" P1 D1 G( G" X 阿米巴组织以员工的需求为基础,建立了科学的激励机制。阿米巴进行激励时,需要把握最好的时机,有足够的力度,并且公平准确,奖惩分明。物质奖励与精神奖励相结合,奖励与惩罚相结合。只有这样,才能真正调动员工的积极性,形成人人争第一的竞争局面。+ n: s0 t5 q! _+ @/ i% ^: u
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+ Q, ?) p- N5 G' b9 K阿米巴经营所采用的主要激励措施如下:
3 D( l* h5 l: [: v (1)目标激励
5 N2 J0 n+ s+ R/ U 通过目标责任制的实施,使阿米巴经营各项业务指标层层落实。每个员工都有经营目标和压力,从而产生强大的动力,努力完成任务。
8 J- J8 V' f) \- O$ m6 g* a" g (2)示范激励5 Q6 D5 |7 P( L! m3 s7 L
在阿米巴组织中,通过阿米巴领导人爱岗敬业的行为示范,对员工产生了积极的影响。
" P7 ~( X+ N# I4 t! { (3)尊重激励; d2 Y9 C* ]2 {* _4 q
阿米巴领导者应该尊重员工的价值取向和独立人格,达到知己知彼的效果。
$ L) ]' i" Z5 f! ~1 ]0 Y$ H (4)参与激励; N! I. c4 n! ~9 a s8 ?
阿米巴是一种“人人成为经营者”的经营模式,阿米巴必须建立员工参与管理,提出合理化建议,提高员工的主人翁意识。& s/ P: q8 U6 L: v* v0 d: W! f1 i
(5)荣誉激励
' _3 S/ N4 x. Q9 I 阿米巴经营非常重视荣誉和奖励,主要是员工的工作态度和贡献,如会议表彰、颁发荣誉证书、公司内外媒体宣传报道、外出培训进修、选拔明星标兵等。
+ c$ o$ I9 u/ m (6)关心激励/ G. f# w* E; _
阿米巴经营哲学核心思想是"敬天爱人"。阿米巴领导人在践行“敬天爱人”时,也要关心员工的工作和生活,如为员工过生日、关心员工的困难或送小礼物等。
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9 E, x( R! m" I+ L& P1 {! b5 ^8 k; c$ p 阿米巴是所有员工参与的经营,他离不开激励制度的建立。而阿米巴组织的划分就是为员工提供机会,使员工能够站在经营者的立场上,规划阿米巴组织的管理。这就要求企业给予一定的支持和力量,以使员工感到重视,与企业站在同一战线上共同成长,从而形成阿米巴之间的良性竞争。
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柏明顿管理咨询集团,是国内较早从事中国式阿米巴经营落地咨询的专业机构,由国内著名“落地派”管理咨询专家胡八一博士于2000年在广州创办,发展至今,已相继在北京、上海、深圳、新疆等地开设分公司。拥有丰富的案例经验和强大的专业能力,能够针对各行业的不同需求和特点,设置适合企业发展的阿米巴经营方案。
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0 @. }; d4 h! E* T- c: T0 |柏明顿管理咨询课程预告:1911期《“分算奖”+合伙制——中国式阿米巴经营模式》2019年11月28-12月1日·济南
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