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在这个知识爆炸的时代,企业培训课程的选择,是HR面临的巨大问题。培训人正处于前所未有的尴尬境地: 公司推出了在线学习系统,并精心制作了微课,旨在实现员工的碎片化学习。结果这些企业培训课程无人观看。( _' [" V7 u5 x$ F, u+ w
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$ {9 G5 |8 Y- Z. i# H9 @5 J8 R" } 演讲者在台上慷慨激昂。学元们低头玩手机。当演讲者偶尔讲一段幽默的文章时,他们抬起头来。
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$ _7 E/ f: h( y% ` 这是一个流动的时代,各种各样的知识到处流动,任何一种知识似乎都唾手可得,形成了知识廉价的错觉。6 O. i! e* ?4 b' j3 B8 w7 q
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那些可以在电脑上找到的知识,以及没有内涵的五等分讲师的课程,都是真正廉价的知识。
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这些廉价的知识并不能帮助员工建立强大的知识体系,对于提高员工的工作能力和解决问题的能力也没有实质性的帮助。因此,在选择员工培训课程时,培训人员必须谨慎。: b$ b+ U) F! n* ^) w8 h* U) O
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企业培训课程选择的基本目的是支持企业战略目标的实现和高效的运营过程。善待员工的大脑,花有限的精力学习高价值的知识,而不是廉价的知识。' e# S2 H4 H6 D* g6 p5 r" z+ p
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高价值企业培训课程的选择主要基于以下两个基础:# u! H$ A6 m; Y" K
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一是提高企业在市场竞争环境下的短期和中期战略所要求的核心竞争力。这类课程通常是企业所有员工的必修课,如入职培训、企业文化等。员工不断学习增加企业特有的资产、非模仿隐性知识等。
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3 V( b2 B! Y% Z1 R) a4 j 其次,支撑企业经营战略的组织结构下所建立的岗位体系所需要的胜任力模型,实际上是岗位胜任力,即员工为胜任当前工作所需要具备的素质和技能。
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由于员工在企业中的角色不同,具体的培训需求也会有所不同。我们把职工分为三个层次:基层职工、后备干部/中层干部和高级管理人员。作为培训部门,可以围绕不同层次的需求,构建“分级递进”的课程体系。, m6 [( q: Q: `( s
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(基层员工)
) X. y5 B8 F' S% U8 i: c: E( H
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诉求重点:以业务技能提升为主,知识导入为辅。! [# u0 \; V% e; B+ t. A
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培训可以采取“师徒制”的形式。高技能员工能够激励那些需要提高技能的员工。同时,员工可以感受到组织的关注。结合教育局发布的培训计划,可以鼓励员工成长。这就要求教师以员工的学习需求为基础,结合实际情况,与员工进行“互动”教学,分析解决员工在生产中遇到的问题。基层员工的培训一般是大规模的培训,需要进一步解决工作与学习的矛盾,合理安排培训时间。
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(中层干部)/储备干部- ~& {4 r1 K% o2 P' Q, z
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培训需求重点:以管理技能为主,领导力基础为辅。: O4 F9 a9 q- K5 ~% C9 R& _
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中层管理者作为企业的中心,既是下属的管理者,也是上级的管理者。因此,相比之下,普通员工的培训,中层管理人员主要关注管理能力的培训,以便他们能更好地理解和实施企业管理的决策原则,并实现理想目标的顺利转型的企业实际业务的输出;此外,他们还应该提供必要的能力,使他们能够胜任未来的工作。经验、知识和技能使他们能够适应不断变化的环境中复杂和具体的问题。
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(高管)# |; M4 r' ]2 b# L
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0 T4 C/ k& O$ u* n 培训重点:战略思维和领导力提升。
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+ d$ @, s& P# G$ x- ] 高层领导掌握着企业发展的方向,是企业的领导者。培训的重点是建立战略思维,提高问题的全面性。领导水平越高,与中层相比就越重要。领导水平越高,就越能引导整个团队朝着正确的方向前进。从中层开始,继续学习和培养领导力的管理者将随着他们成长到高层而成长。当基础建立好后,领导者也应该完成从管理者到领导者的新的飞跃。
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e企学通过整合高质量的内容平台资源,开发了多门企业培训课程,帮助企业快速建立内容资源库,全面系统地提高不同层次员工的专业技能和综合素质,实现从组织到员工的协调成长。8 b3 b2 R: { y0 V
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