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[原创] “跳槽高峰”即将出现,员工离职有这几个征兆!你注意...

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发表于 2019-12-5 09:13:30 |显示全部楼层
本文版权属邓平礼所有
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中人网论坛-邓平礼-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=899429)
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年初,总有大波员工辞职,仿佛这已成了趋势。- T! h. y2 |  X( l
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领导A向我反映:今年年初,公司30人的部门走了8个。这些员工事先并没有透露离职的意愿,我们也感到很诧异。
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为什么年假回来,员工跳槽数量会暴增?3 V3 G8 R3 \8 N
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《哈佛商业评论》曾对此研究并发表文章。文中,在分析员工离职原因,以及员工离职时机之后得出结论:“真正影响人们离职的是与同年龄段人士的对比,以及人生各阶段目标的实现情况。”
# W- d; W. w0 i
- n8 q: f$ C  m- c春节回家,人们参加家庭聚餐、同学聚会在所难免。相信各位深有感悟,小的时候,长辈总喜欢在饭局上拿我们和同龄小孩比较成绩,处于弱势的那一方必定心里很不服气。长大后,比较的内容就变成了月薪过万否、交女朋友否、房否、车否。所以,看似简单的饭局,实际是大人、小孩之间暗戳戳的较量。
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同学聚会等大规模的同龄人社交活动,朋友之间的近况分享也是产生比较、化跳槽想法为现实的重要推手。1 `- V! Q- u' N$ l4 d  U0 w
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再加之去年有离职打算的员工,为了丰厚的年终奖,也会咬牙硬抗到年初。
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但以上只是引燃跳槽行为的导火线。员工在平常工作中的各种迹象,早已暴露出欲离职的蠢蠢欲动的心。然而这些微小的举动,领导往往忽略甚至习以为常。
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那么有跳槽想法的员工,会在行为上发出哪些信号呢?
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3 o4 j9 M$ B: \% t2 _1 h1.突然注重起形象打扮, B2 Z+ }5 {  F  I/ k' f
员工平时着装随意,然后某天突然打扮得“人模狗样”。可能性有:交到女(男)朋友或者下班后赶到另家公司面试。' s( ?* @( r& p2 U5 D
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2. 电话频繁,神神秘秘
* U' T, ]3 U  s" S2 R8 t! x想离职的员工在接听面试电话时会走出办公室甚至到公司外面,防止被同事听到。而且在讲电话的过程中,态度毕恭毕敬。& u6 ?2 ]/ m" L$ n9 B3 U
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3. 工蚁化身咸鱼1 ]4 {/ t5 W# q
平时勤奋的员工莫名工作积极性下降,原本这周可以完成的任务拖延到下周,工作状态持续低迷散漫。
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4.经常迟到早退  ^1 s4 _7 ^4 e6 N
上班经常迟到,一到下班时间立马走人,和之前行为天差地别。& b1 `0 J9 j7 ?! I( ]

' b% _5 G8 o5 p( p3 ^3 J; D5.之前唯唯诺诺,突然敢和领导顶嘴/ z- q, r6 n) F4 M
不想干下去的员工会抱着“破罐子破摔”的心态,反正要走,老子再也不想受领导的气了,该怼就怼。
2 A& j5 {$ V4 o4 q8 z8 S: ?* P( E+ ]
6. 参加团建兴致寥寥/ M8 k9 d' C1 A
想要离职的人一般拒绝主动增加与同事之间的沟通交流,在公司群上回应也比较少。$ e: J+ {) o) i+ J- \) W7 T+ t
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7. 请假成了“家常便饭”
- G1 z8 ?% y7 J1 d" \6 C; G无故旷工、变着借口请假的员工,有可能正在别的公司参加面试。
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: A  [0 |3 A+ A: Q0 k2 h8 q

  g* w2 Y- m7 ?. `; W1 P/ H之前Google团队整出一份可以帮助HR识别《员工离职征兆》的问卷。通过了解问卷中的13种行为,让HR及时发现“潜在跳槽员工”并展开补救措施,争取留住核心员工。' k) r6 O# C( ]* k) }7 n

) M% L. p3 ?  g% ~# ?  c- Y但是这种做法看到的只是行为的表面,并不够客观准确。而且HR并没有三头六臂,隔一段时间便化身侦探对公司所有员工(少则几十,多则成百上千)进行行为推理。
) l9 p2 ?/ }" Y( l- R8 C8 `8 Q- V$ U, z
问卷式做法可能会出现员工开始有离职申请的想法了,才察觉出来的情况。就好比消防员救火一样,当出现火灾了才前往扑救,企业始终无法掌握主动权。$ [6 e  o+ |, W9 M( a9 R* N
" I* j- z( ^. t- T
再加之问卷结果只能知道员工是否有离职意向。马云之前谈到员工离职原因有两个:钱不到位和心受委屈了。但员工到底因何种原因跳槽,使用问卷法的方式,企业是无从得知的。4 y9 }7 ]7 g" B: a6 Q% B2 \
5 J  V# l8 ], L) y
年底,是争取留住核心员工的最佳时机。那么,有什么好办法可以帮助企业及时发现“潜在跳槽”优秀员工,并根据其情况针对性制定挽留计划呢?
( @: I0 F- K8 T2 M/ ?- a/ f( d8 M8 j% p; P
不同的人离职行为都是有原因的,而这行为原因来自个人的动机需求,什么是动机需求?
9 N& F8 l' r1 I: L# \! b% t  I& J5 {
马斯洛需要层次理论曾将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。$ |9 m# X3 v9 p6 h- T; I  B+ u; R
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. Q$ \' t1 x* C, [  W: N$ v( \( u/ i4 e
广东人啊人经过多年的中国人群心理研究,结合马斯洛需求理论等,总结分析出符合中国人群的动机需求,适用于职业、生活等场景。3 m- H( c# [- t' M; y/ e5 i5 K
+ S: x6 q+ V1 }. j: c$ t* S
T12人才测评系统里面的“动机”部分,对测评者的真实需求和状态进行评估。其中“驱动力指数、工作投入程度、职场平衡倾向”能够真实反映员工目前的工作状态,就好比《员工离职征兆》问卷的13个行为分析。只不过T12人才测评系统更方便,无需HR化身柯南,只需在线邀请全体员工填写题目,在后台直接得出结果。% R0 M' m' }( }  z: U, z& }& W! i. N) t
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另外,“动机需求”部分分为8大指标:财富、健康、享受、工作、权力、创新、情感、荣誉。每一项都有对应分值,企业可以针对动机需求分高的每一项,提供相应的激励建议。
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9 T6 s4 B6 W7 s) X" i举个例子,如果A员工的八大动机分数都很高,这个人要不就是想去创业,要不就什么都想要,一般企业都比较难留住;如果B员工工作分比较低,这就表明B最近的工作意愿度不高,需要领导多多留意B的工作在不在状态,对应高分项的需求采取激励措施。& J, d0 t$ D/ W# F: ^

; Y# K  @; f! Y5 C: d; D& ?只有掌握了核心员工对公司哪一点的不满,才能针对性地制定挽留计划,这样成功率才会提高。不然,只知道员工想离职,却不知道他为什么跳槽,这样的做法只会事倍功半。, c4 \( X  Z4 v- \  U. L; y

2 T9 d% r1 B* O* e4 L6 ~% L春假快来了,年底正是留人的好时机,HR甚至可以趁这个机会,将核心员工的心牢牢锁住,只有让员工在岗位上干得开心了,敬业度才会随之上升,到时业绩自然遍地开花。# |0 @7 o! w; Z! s5 Y1 C+ E) I
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企业朋友们,你学会了吗?更多详情请搜索人啊人官网。- _9 z5 i% A  U
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(本文参考知乎话题#离职征兆有哪些?#)6 t$ A: d7 V, X  f
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关于动机的秘密,可以在喜马拉雅搜索《动机强烈就会成功吗?》免费教学音频,学习更多员工动机的知识,掌握更有效的激励方法。) i- F, B' `# q
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发表于 2020-1-3 14:53:23 来自手机 |显示全部楼层
定位精准,太传神了。
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