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一场突如其来的疫情,就像一场风暴,让众多的中小企业是措手不及,大企业也损失严重。此次疫情危机,对于很多企业是个分水岭。如果企业还在依赖传统模式发展,不做出根本转变,发展就会受到限制,甚至被淘汰;如果能够快速转变自己,把危机转化为自我变革和寻求发展契机,企业将会度过危机,迎来新局面。
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( p. w7 c5 Z* y7 p a- f0 D C$ p7 ^企业应如何面对疫情危机,实现自我救赎?以下是几点建议。
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一、降低成本,开源节流。
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) s o0 B8 y& B. X企业自身应重新审视投资布局,对发展缓慢的长期项目必要使当停则停,回笼资金,做好现金储备和打持久战的准备。8 Q9 i. [9 P' X2 q
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成本费用优先用在经营活动上,减少一切不必要的开支,剥离非核心资产,通过合理变现,保存主体盈利能力。( F' ^ z0 _: U* B1 H8 y! N. }- ?( @
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F$ ~4 r+ o) ~; D- X' f零售企业应该盘点库存商品,分期分批的尽快消化,加速流程创新和管理升级,减少浪费,提升效能,升级企业整体生产能力。
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二、寻求合作,拓展线上业务。7 B+ v. q; Y$ w! }$ J K" _. e
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" y/ X. c/ k! l& M+ w疫情期间,蔬菜、粮油副食、水果、肉禽蛋、海鲜水产等品类需求量较大,订单激增,盒马、每日优鲜、美团等平台都出现了人员紧缺的情况。餐饮企业应该抱团取暖,积极探索“共享员工”模式,使餐饮企业部分暂时无法上岗的员工重新上岗,缓解企业压力。
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9 |3 J& e& u; T! F( \另一方面餐饮行业线下门店的堂食业务虽然受到了影响,但仍占据地理位置的优势,餐饮企业应把重点转移到线上,扩大外卖业务,增加企业的现金流。+ \) E7 w* `& P& R( p0 v0 F
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1 \8 O$ o/ P( J5 _& O; J面对武汉疫情,寻求合作,转战线上不仅是餐饮行业最好的出路,也是其他行业自救的最好选择。打造线上私域流量做社群活动,或者推出线上商城,尽量把线下的生意线上化,这也是部分线下企业转型升级的绝好机会。, w' [+ B3 w4 a' I. D; I
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5 j- A1 Z$ a1 q! z, ^( q3 n2 Z三、确保日常业务持续运营,留存重要客户。
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. Q" `& g! [" n6 q+ g& b& _# X& k企业应逐步建立及完善企业的危机管理文化,切实做好计划并落实业务存续方案,尽全力降低疫情危机对公司运营的干扰,确保业务在疫情爆发中能持续运营。
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梳理重要供应商、经销商、客户的合同关系,及时通知沟通,与客户保持随时联络的关系。确定与企业商业利益密切相关的利害关系方,分别制定沟通方案和替代方案,减少客户损失,留存客户。" _7 u( D* c+ O
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2003年非典过后旅游业迎来了大爆发,只要在疫情期间能够保留重要客户,疫情过后,企业将会迎来巨大回报和行业反弹。
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四、注意员工的安全保障" n" h9 }" x6 C9 w" x
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受新型冠状病毒疫情的影响,员工假期一次又一次的延长,但是企业复工是必要的。复工的同时应当注意员工疫情防控工作,确保员工的健康安全。, W9 H- `) v* `) v- A8 ^5 z6 L
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( T5 u! m1 ?% k8 Q X国家已经出台相关公告,复工企业需为员工提供口罩。* o- y p( ^- @; Z7 c
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企业应当调整和采取灵活的工作方式和流程,制定切实可行的员工健康保障方案,同时确保员工清楚自己在疫情爆发期间的工作职责;任命专员负责各个业务板块的沟通计划执行,确保商业需求和业务流行方案的执行。# t2 u7 L3 s7 P9 L
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马云曾经说过:“非典时期,谁都不应该想到,这是一个机会,而应该想到,大家碰到什么麻烦,我们能够怎么帮助到大家。”
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: Q7 h- ~4 B. i+ @/ P, P% C. P9 x疫情迟早会过去,能不能真正提升社会效率,解决用户痛点,让用户愿意继续用下去,才是一个产品、一个企业生存发展的根本,也是可以度过疫情危机的支撑!
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【课程预告】. @1 t; Z" d9 H, g, o8 p8 }) s
《“分算奖”+合伙制——中国式柏明顿阿米巴》落地方案班! @6 g Y2 }; ^0 V
2020年3月26日—3月29日 上海
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