小企业如何不犯“大企业病”？

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运营：曾老师（zwwjx66）
( A: _2 q% U7 T9 T$ L4 l什么是“大企业病”？
这里所讲的“大企业病”，主要有3大症状：
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1、部门之间壁垒深、岗位之间扯皮多
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& L0 D9 c9 [7 f! M9 w2、定编定岗、专岗专人、一个萝卜一个坑

' p2 \, y& H" }: V1 j5 k; H4 z4 y3、1个人在干活，2个人在监督，3个人在推诿
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, ?/ d& R2 X5 M大企业病带来什么问题？
2 t. a7 i6 G0 ?7 w5 b* N1、人效降低

( M2 e9 m: A' X- U  O人效=销售额÷员工总人数（人数按月初+月末的平均值）
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( F9 z  |) |5 I( A: S. K部门越多，壁垒就会越深，沟通难度也会增加，每个部门都会优先考虑自己部门的得失与利弊，最终导致整体效率下降；

- e% @2 w0 n1 S. Q* H/ b0 @岗位越多，推诿就会越多，因为每个岗位都心里都只管自己的一亩三分地。公司要发展，就要增加新的工作项目，但是很多新增工作却没有人愿意去做，没做人，就得新招人或新设岗位，但是如果新设岗位越多，流程就会越长，责任也会被摊薄，最终就是没有人担责，只有老板担责。
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- @1 ^) Q1 c. a1 I. T- e2、经营成本增加

岗位越多、部门越多、官就要越多，官一多，官僚就会增多，一家企业如果管理者都把时间花在如何通过权力来获得个人利益，企业的资源就会被浪费。

) b2 |2 @7 p+ S* D1 [就算管理者没有官僚主义，岗位多了，管理行为就会增加，管理行为一增加，企业的经营成本也会增加。

1 w- ^/ n  L( z* M7 t  J最重要的是，这些经营成本，都不是显性成本，都是隐性成本，无形中把企业慢慢拖死，最终失去了竞争力，失去了利润额。

3、客户满意度下降
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% Y: F* z9 M7 F/ s% u  o( v% N内部沟通搞不好，除了企业痛苦，你的客户也很痛苦，很多部门、岗位心里根本没有客户价值，只有个人的得失。效率越慢，客户的等待就会越长，工作出错越多，客户的损失就会越多。

$ Y% s9 c: M8 b8 M" g2 g长期的效率低下，客户一定会选择更好的企业来服务，因为所有的客户，都是“结果导向、效果付费”的。
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4 u) \/ R0 d8 c' A% p" S. D7 S  X其实，“结果导向、效果付费”同样适用于员工激励，让员工也具备这样的思维，企业就能获取强大的竞争力。

建议
1）50人以内的企业，不要设置部门

建议设立复合型的岗位，一专多能、多劳多得、能者多劳，打破一个萝卜一个坑。

2）100人左右的企业，不要设置超过3个部门
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部门越多，壁垒就越深，部门越少，效率越高，建议做好利益分配，形成利益共同体。
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2 n8 F% \) ?/ A1 `3）1000人的企业，要不断分割、切割成更小的经营单元

* U# s! L; a) e5 ?0 Q& I& S2 l8 s, @大企业要做成更多的小企业，每个经营单元体独立经营，权责利清晰到位。

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