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[原创] 小企业如何不犯“大企业病”?

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发表于 2020-8-6 14:17:37 |显示全部楼层
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运营:曾老师(zwwjx66)
% K+ _9 r3 m! C2 C. t/ M8 ]什么是“大企业病”?1 i+ M* m# |" M
这里所讲的“大企业病”,主要有3大症状:8 a7 y3 H( `- G% b, f3 q

9 a5 k7 Q1 `# E0 i$ A+ A$ T. U1、部门之间壁垒深、岗位之间扯皮多4 ]0 c; Q, v9 r4 Q5 U) r, ~5 s2 s

9 S" l, v8 K' \; x* F8 w2、定编定岗、专岗专人、一个萝卜一个坑
$ |+ N( I$ k& x0 H
: o; D7 w7 s' C: P6 d, q; H  i3、1个人在干活,2个人在监督,3个人在推诿
# t8 ?- t9 `4 \0 O& l8 A7 e
! D& ~9 F5 f" l+ z  {: E大企业病带来什么问题?
% L, g* `2 \0 o/ d1、人效降低  |2 }% y. }) r& O3 s1 b! W

# K: e' U& x/ ~. H% ~人效=销售额÷员工总人数(人数按月初+月末的平均值)
" |* `# N) ~$ x7 M: T' W7 C: v. o: R* Q7 y3 j4 H
部门越多,壁垒就会越深,沟通难度也会增加,每个部门都会优先考虑自己部门的得失与利弊,最终导致整体效率下降;
9 W5 f# S# ?: \( ?9 g$ h1 k; b2 x4 i. R
岗位越多,推诿就会越多,因为每个岗位都心里都只管自己的一亩三分地。公司要发展,就要增加新的工作项目,但是很多新增工作却没有人愿意去做,没做人,就得新招人或新设岗位,但是如果新设岗位越多,流程就会越长,责任也会被摊薄,最终就是没有人担责,只有老板担责。
+ U9 j, H- P  O" ^2 p* \  `/ t3 f9 E& s& v8 Q
2、经营成本增加: ?; ?" z! s% m9 `+ G, C5 R, T
1 d: H* X( _! Y6 [. F2 U, E( ?8 f
岗位越多、部门越多、官就要越多,官一多,官僚就会增多,一家企业如果管理者都把时间花在如何通过权力来获得个人利益,企业的资源就会被浪费。
$ o4 s! \2 u8 a( E' y( @, \" ~! g% G+ I
就算管理者没有官僚主义,岗位多了,管理行为就会增加,管理行为一增加,企业的经营成本也会增加。/ f) x9 D; C4 {$ `5 u; ?

. N  b0 n% i9 E9 P* L" U最重要的是,这些经营成本,都不是显性成本,都是隐性成本,无形中把企业慢慢拖死,最终失去了竞争力,失去了利润额。
, \2 V9 C$ G8 N; n0 w- L' Y
' ~: O1 @: R- d2 `  r; I3、客户满意度下降
3 R! B& g/ M0 W8 u& C! c: x  N
$ z( A& V5 R; |7 j- j; }内部沟通搞不好,除了企业痛苦,你的客户也很痛苦,很多部门、岗位心里根本没有客户价值,只有个人的得失。效率越慢,客户的等待就会越长,工作出错越多,客户的损失就会越多。
$ Q( ^+ w3 C' h& u& b7 j( b" |: w" H  T; r  k1 q# N5 \1 n
长期的效率低下,客户一定会选择更好的企业来服务,因为所有的客户,都是“结果导向、效果付费”的。% ~8 }/ F4 e5 r3 p1 ^3 T

$ F- N: ?- {/ s+ I* i其实,“结果导向、效果付费”同样适用于员工激励,让员工也具备这样的思维,企业就能获取强大的竞争力。# F( K. j$ ]6 R$ @" M" h

0 O6 w( D" X7 G/ N& G建议3 d% L7 t3 L2 K" y" W3 j, u
1)50人以内的企业,不要设置部门9 b. _8 J* {0 {$ q
" @7 h! h9 o2 ?+ [9 y8 y
建议设立复合型的岗位,一专多能、多劳多得、能者多劳,打破一个萝卜一个坑。
% L9 ~. g5 f0 e7 C3 t
' ^3 o; ?" I# C+ w( ?; ]2)100人左右的企业,不要设置超过3个部门
# I5 l6 ^  {$ d# Y/ H8 u0 r" N0 h0 Z  M
部门越多,壁垒就越深,部门越少,效率越高,建议做好利益分配,形成利益共同体。
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! I9 W% U- D+ I6 W- e) N3)1000人的企业,要不断分割、切割成更小的经营单元( w1 q7 m2 C" {+ |6 [

; m5 l. {7 J+ \3 X% B大企业要做成更多的小企业,每个经营单元体独立经营,权责利清晰到位。0 a$ v, ]  t8 m7 j
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