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[原创] 小企业如何不犯“大企业病”?

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发表于 2020-8-6 14:17:37 |只看该作者 |倒序浏览
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中人网论坛-绩效通-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=901888)
运营:曾老师(zwwjx66)
6 y9 R% t# L; z5 g什么是“大企业病”?: y  d+ e3 S: O: @( u& H, F
这里所讲的“大企业病”,主要有3大症状:8 T  V" O* W* ~+ d/ o8 ]

( ^4 v  I0 o  h! }, w1 _1、部门之间壁垒深、岗位之间扯皮多
9 Q+ @; ^1 \/ I; _, h
- r. n6 Q* N+ k" D2、定编定岗、专岗专人、一个萝卜一个坑
/ }4 L8 h$ t7 _
: o. L  T, _+ L- a5 Y( L+ F3、1个人在干活,2个人在监督,3个人在推诿- @+ I8 v% ~8 c

3 Z, _( n$ K, _/ i6 E& C! e' c大企业病带来什么问题?
+ a' y# t" W1 j. S1、人效降低
- Z7 f% X4 X8 w
3 @" c0 u  {" n: e4 A人效=销售额÷员工总人数(人数按月初+月末的平均值)0 |) J- _# B* K& \6 n- T% o6 H: @8 u
# a) {7 C& S/ r8 }7 y) @
部门越多,壁垒就会越深,沟通难度也会增加,每个部门都会优先考虑自己部门的得失与利弊,最终导致整体效率下降;4 Q! H( }. J9 C/ d' S+ o% m

7 ]1 o- m& X+ u  O* Q" s岗位越多,推诿就会越多,因为每个岗位都心里都只管自己的一亩三分地。公司要发展,就要增加新的工作项目,但是很多新增工作却没有人愿意去做,没做人,就得新招人或新设岗位,但是如果新设岗位越多,流程就会越长,责任也会被摊薄,最终就是没有人担责,只有老板担责。
, W5 Y# p% u' K, l: v) d0 v! N) l; i' s1 T6 o
2、经营成本增加
" u2 h: B* o4 J- u5 O0 R/ Z/ Z! l! |+ q# u1 L2 V
岗位越多、部门越多、官就要越多,官一多,官僚就会增多,一家企业如果管理者都把时间花在如何通过权力来获得个人利益,企业的资源就会被浪费。
: T; F0 k/ a  [0 ^& F! H: p6 |0 v
就算管理者没有官僚主义,岗位多了,管理行为就会增加,管理行为一增加,企业的经营成本也会增加。
# q; T6 {* l9 Y& q$ j5 V1 f& D; U2 Y) u1 i1 N$ K. R
最重要的是,这些经营成本,都不是显性成本,都是隐性成本,无形中把企业慢慢拖死,最终失去了竞争力,失去了利润额。
( I( {$ d& a% G3 G8 I( W
! [0 ]6 t3 }+ J2 O5 L5 ]* f& x3、客户满意度下降: i$ P% g3 y0 F, V, h

8 A# d* }9 \7 u5 o- ~内部沟通搞不好,除了企业痛苦,你的客户也很痛苦,很多部门、岗位心里根本没有客户价值,只有个人的得失。效率越慢,客户的等待就会越长,工作出错越多,客户的损失就会越多。# u  ^$ t( R- p" c+ p7 {4 v, ], w: x6 V
5 ~& e, S* B% ]) S0 N0 p
长期的效率低下,客户一定会选择更好的企业来服务,因为所有的客户,都是“结果导向、效果付费”的。  {* E4 K* c/ t( K: d
' |. s, w% ~# L* ?( _- j/ y& P0 e
其实,“结果导向、效果付费”同样适用于员工激励,让员工也具备这样的思维,企业就能获取强大的竞争力。* g7 f4 s5 i% H- |' P

/ ~4 w" w8 N9 o; n建议
& ]5 ]: x7 Y# w- {% z- z" i/ E1)50人以内的企业,不要设置部门
/ E& v, p, O2 g# G
# p) M. C) {$ i! d$ O+ J建议设立复合型的岗位,一专多能、多劳多得、能者多劳,打破一个萝卜一个坑。8 @5 T. d6 K; k- z5 r$ h: h
* i2 C! H  v& V$ a3 c8 I& E. O
2)100人左右的企业,不要设置超过3个部门6 P! D9 B7 b6 A5 S8 V9 O

8 L1 p" K2 I1 ?+ t: u: c部门越多,壁垒就越深,部门越少,效率越高,建议做好利益分配,形成利益共同体。3 c5 X& b9 K( U9 W6 ~( q6 g
) i% w4 t$ O$ ^; b
3)1000人的企业,要不断分割、切割成更小的经营单元0 y1 H* L7 A5 I3 Q  v/ v' L  A

4 Y  S8 ?7 d: R2 e7 q大企业要做成更多的小企业,每个经营单元体独立经营,权责利清晰到位。
+ M  J* P5 E9 @: X. l
% U8 j: d( K- E4 M9 w" j3 N* t# J8 c3 ^, @! b. d
9 F% c. H2 x/ ?' B- }% n, Q
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