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[原创] 小企业如何不犯“大企业病”?

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发表于 2020-8-6 14:17:37 |只看该作者 |倒序浏览
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中人网论坛-绩效通-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=901888)
运营:曾老师(zwwjx66)
0 y- y+ f8 }' L什么是“大企业病”?! ?: U$ Q, e3 @. T/ i+ s4 V
这里所讲的“大企业病”,主要有3大症状:0 ]) E7 M. P3 ]! i7 }  U3 }
6 H# y2 i- U* a7 G4 ^
1、部门之间壁垒深、岗位之间扯皮多, D. y7 h2 A0 D8 z
! x* e6 K9 i+ p, g
2、定编定岗、专岗专人、一个萝卜一个坑
) u) M) [1 m8 `3 ]* ]( B! o; {, E9 u* w5 A( H
3、1个人在干活,2个人在监督,3个人在推诿/ L+ g  i7 E1 ^* J! o# G
* L7 L% E3 d6 @' k
大企业病带来什么问题?
" j/ m8 s2 l: D& a1、人效降低
( \3 u1 o- T. a# a) W$ ^6 @* w; u3 ^# P6 v  D
人效=销售额÷员工总人数(人数按月初+月末的平均值)
: g' m* `( h% Y- t" W) R2 |
/ e, T/ @! a/ S* N3 H0 X; |部门越多,壁垒就会越深,沟通难度也会增加,每个部门都会优先考虑自己部门的得失与利弊,最终导致整体效率下降;
/ ]0 C; t" t5 T& I8 J/ @
; ~* w0 Y& t! i! v岗位越多,推诿就会越多,因为每个岗位都心里都只管自己的一亩三分地。公司要发展,就要增加新的工作项目,但是很多新增工作却没有人愿意去做,没做人,就得新招人或新设岗位,但是如果新设岗位越多,流程就会越长,责任也会被摊薄,最终就是没有人担责,只有老板担责。$ m# W; t3 W; m  M) |3 C9 k

1 N# F/ D" L3 {9 A! ]2、经营成本增加
4 h$ s2 |* i! c8 i( I8 w  }$ }5 v# F' c
岗位越多、部门越多、官就要越多,官一多,官僚就会增多,一家企业如果管理者都把时间花在如何通过权力来获得个人利益,企业的资源就会被浪费。
/ U9 M" O3 F  ^. |4 M  M' y7 \$ L* |% A$ l# Z  Z2 B; W8 `! `6 ?
就算管理者没有官僚主义,岗位多了,管理行为就会增加,管理行为一增加,企业的经营成本也会增加。
% O; n5 w6 }6 o3 A% [/ d& b) c! i* N3 I
最重要的是,这些经营成本,都不是显性成本,都是隐性成本,无形中把企业慢慢拖死,最终失去了竞争力,失去了利润额。9 c. K/ x  C, k+ Z$ j
$ m" u- s: Z) A
3、客户满意度下降
' q9 j( w6 r. X6 \3 w& \
3 }! Q3 A5 o1 E4 c$ G# W+ _内部沟通搞不好,除了企业痛苦,你的客户也很痛苦,很多部门、岗位心里根本没有客户价值,只有个人的得失。效率越慢,客户的等待就会越长,工作出错越多,客户的损失就会越多。( Z; n; s  v8 E6 V! }1 q: G

* T/ a* F& @" ^( G9 \1 k* V5 E长期的效率低下,客户一定会选择更好的企业来服务,因为所有的客户,都是“结果导向、效果付费”的。
, R- d2 \- [2 A' W3 K$ g- @0 H; {' K% [
其实,“结果导向、效果付费”同样适用于员工激励,让员工也具备这样的思维,企业就能获取强大的竞争力。
# d; i' A4 ?6 F+ `* y' m& Z! V% a8 _9 T; P$ ~+ b1 S3 q4 I
建议* F' ^. ^& C$ f8 Q0 Q/ z4 n
1)50人以内的企业,不要设置部门
8 g$ c- V7 ~# L/ |# g9 O5 n% L9 \$ d9 n6 N* b; U, C( L
建议设立复合型的岗位,一专多能、多劳多得、能者多劳,打破一个萝卜一个坑。4 ~" l. d% M# y. S. }! G

4 M# k; A' }# L$ g' c2)100人左右的企业,不要设置超过3个部门
; R5 U0 }3 B. Q& M* g# A8 D0 R' `. A1 h4 X; K
部门越多,壁垒就越深,部门越少,效率越高,建议做好利益分配,形成利益共同体。. Z- k: t: C9 I2 i  |. v

( Y0 N9 X* J& ]. x9 a3)1000人的企业,要不断分割、切割成更小的经营单元
: G+ m2 k3 X/ D- b. R1 v
) b( w4 x; m/ Z: z3 a8 T大企业要做成更多的小企业,每个经营单元体独立经营,权责利清晰到位。
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