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[其他] 员工管理这样做,事半功倍

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发表于 2020-8-18 17:17:56 |只看该作者 |倒序浏览

今天在朋友圈看到一条朋友圈,说今年企业不好干,这已经是最近几个月里第七八家搬走了。

是的,今年企业不好做,特别是对于中小型企业来说,更是生死存亡的关键时刻,所以在今年,多数企业的战略目标是“活下去”。

而想要达到这个目标,首先需要做的就是做好员工管理,不求让员工将自己的未来放在企业,只要能够确保员工有很高的责任感、归属感,不会因为外部环境而产生动乱就是我们要做的事。那么怎么做到这一点就需要做到这三点。


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1.学会自省(除了管理者,还有员工)

当人与人之间存在了阶层的差距,那么两人只会越走越远,直到再也不见,所以对于管理者来说,想要做好对下属的管理,那么就要拉近彼此之间的距离,将自己想成其中的一员,而不是高高在上人,也许高高在上会显得更有威严,但是却也会把员工与自己的关系拉得更远。

在心理学上有个定律说,管理者要让每个员工都有主人翁意识,不要觉得做好自己分内的工作就可以不用管理结果。

所以许多优秀的管理者在开会上经常采用“我们”来调动员工的参与热情。通过这样的话术,提高员工的主人翁精神,以及责任感,让员工学会自省。只有懂得自省,员工才能更好的成长,这对提高员工归属感与以后的工作开展来说是非常有利的。

员工是螺丝帽,管理者就是拿着扳手的人,在有些时候如果管理者能柔和一点,螺丝就不容易出现损坏率高的情况。而这这个特殊的时期,更需要如此。


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2. 高度信任

今天听到朋友说碰到一个客户咨询问题,虽然明确了问题,但是却不能解决问题,因为老板对下属不信任,所以一切工作都不能展开,只能一直僵持着。

其实对于企业发展来说,懂得放权,学会信任是员工管理中很关键的一点,不但可以节约管理者宝贵的时间,在棘手的事情出现的时候也能大大减少纠结的时间,使事情不会拖延可以立马得到解决;其次可以极大的提高员工成就感,使员工自我价值得到最大的体现;最后可以直接使客户的服务体验度变高,对企业有更好的印象。

为什么海底捞能够做大?其中很大的关键就在于海底捞员工被高度的信任,就算是一个服务员也有极大的权利,例如客户希望打折或免单什么,服务员可以直接根据客户需求做出选择,所以海底捞也许不是菜品做得最好吃的,但是服务绝对可以补足这个短板。

而现在又处在特殊时期,一旦员工与管理者之间缺少信任,那么员工工作自然不能全心全意,这样一来有如何在现在这样的大环境下活下去。

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3. 提升价值(除了管理者,员工同样需要提高)

除了日常的工作外,管理者还要组织相应的培训计划提升员工的价值,并鼓励他们从其他途径提升自己。因为员工有提升,工作的效率才会变高,这是一种双赢的结果。

如果你的企业能做到定时定量地培训员工,让员工有提升自我的感觉,那么员工就会跳出薪酬的狭隘概念,从自我价值方面去肯定公司的栽培。

一旦员工感受到自己在这里能得到有吸引力的收获,就会为公司死心塌地工作,从而公司的流动性也会变小。或许你觉得短时间内提高不了多少,并且员工不知道什么时候会离开,但是做与不做是两种概念,也许员工短时间内无法提高,却让员工看到了成长的希望。并且对比现在,如果员工没能力,那么企业就没有竞争力,这样一来又怎么做好企业发展呢?

企业管理就是企业发展的后勤管理,若是后勤做不好,又怎么让企业冲锋前行呢?虽然今年企业难做,但是危机往往伴随着机遇,只要熬过这场暴风雨,等待自己的就将是一片晴朗的蓝天。


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