每个职业的成长史,都可以是一部热血漫。 上个月,收到一个电话,一位家长想向我咨询女儿填志愿的事情。因为我是人力经理,用她的话说,是搞人事的,总要比他们懂一点。7 x1 M4 n' L( }9 F6 e" M
6 k* C, [* Z* C( }9 r- Z3 u' ?- _早就听说我们同行里有人专门做这个营生了,收费还不低。我的话,则是既然受人之托,就尽力而为。
: h# N$ {8 S: G, Q* y姑娘今年十八,高考分数比二本线多十五分,想学人力资源,父母听说计算机专业挺好,又听说物流专业有前途,两方僵持不下,就想找个对找工作这件事有经验的人来问问。 4 Z6 N2 \" O' b0 R$ a# z4 S- h
她母亲打电话给我,第一句话说:小白,我听说你是搞人事的。我哼哼哈哈的默认了。她问我:你说,哪个专业好找工作一些。 3 {( \- V7 J# d) d: J0 |
我说:这个不好说,一般来讲,实用的,传统的专业比较好找工作。 }' h; @7 h1 M5 _
她说:“我姑娘想上人力资源,可是我听说,你们这个工作,是个人的都会做,根本不用学。”我就呵呵了。 / d r2 }/ N; o- ]2 _+ I z/ q% h
无论是教材还是网络,都说新时代的HR和传统的人事不同了,更有技术含量、更系统、对从业者综合能力要求更高。
v9 c7 [/ e' |$ l而实际上,在大数人眼里,特别是在同事眼里,HR就是随便什么人都可以做的。公司重视一点,给一千多块去考个证,两个月旧貌换新颜。 : N4 f! B: z0 t8 }( q0 ^
换个角度说,HR从业者的来源很广,路径却很狭窄,从一而终的人可能不到十分之一。HR是一份很艰难、投资回报率很低的职业,所谓从业十几年,积累了大量的人脉和经验,谁做谁知道啊。 2 |3 \7 K0 n( I( X) ]) e: H+ ~7 A
但是,如果你相信人生就是一场修行,就来做这一行吧。
3 A6 c- Y! j: `不过,我想告诉你,HR不是什么人都可以做的。
5 Y9 \2 A+ }7 D7 R3 l/ y8 k1 r9 J+ r曾经有一篇文章,说AB血型的人最适合做HR:多纠结的人生!一面果决冷静、固执坚持,一面温和低调、忧虑多思。
5 Y* _ |0 S, q/ T0 J2 v! W8 `我带过很多新人,培训的时候也遇到过很多新生代说愿意跟着我入行,我都不会急着答复,先相处一段时间,回答以下几个问题,我们再谈。
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1、你能控制情绪吗? 6 F2 k/ ]% H( @* P6 |( x
年轻的时候,被领导或者员工吓哭,谁都遇到过。躲在卫生间哭一个小时,也不为过。可是,一哭就不可收拾,嚎淘大哭,需要别人不断的抚慰,哭到整个办公室都泛潮,那,还是省省吧。
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( p) S- P9 M' m. B' U& d3 k夸张的声调、非主流的尖叫,都是不可容忍的。无论你是开心、刺激、烦躁、像电影里那样捂着耳朵,蹬着腿,甩头尖叫,我会请你马上离开我的部门。
4 B$ w. o* p9 t我要的是暗藏在人海里的尖兵,不是一个标新立异的秀模。你这一招是秀了,部门的严肃性被你毁了。更不用说和员工对骂、打架、拍桌子了。速走,不送。
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2、你是一个志趣高雅的人吗?
! [) V2 \7 k$ yHR的行为本身就是企业文化的导向标。没有哪个企业文化导向低俗。HR言行谈吐得体,志趣高雅,是从事这份职业的基本要求。 % t) E' P- z6 o5 a
虽说职业道德和个人道德还是有一些区别,但是个人道德作为职业道德的基础,下梁不正,上梁很难不歪。
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抱有拜金、拜官、唯名唯利思想的人,在这么清苦的职业里,只能收获失望和痛苦。无论什么时间向员工散播低俗思想、政治谣言、不良作风段子的人,我会很快把他请出HR队伍。 / X. @9 p2 j+ d; _
吃惯了重口,苦行僧般味淡而深长的生活,你受不了。没有高于别人的理想、信念、坚持,你怎么可能带领员工从困境中趟过,我怎么敢把员工交给你。 : x( B3 T7 ~1 j$ T z
$ a/ I: U0 P0 t7 j" d3、你脑子好用吗? ) P3 r6 p! J/ h% D9 S0 R
那位家长说她女儿最聪明了,学什么都很快。我问:高考数学多少。哦,她沉吟了一会说:人力资源不是文科吗?我女儿不喜欢数学,这一次考了82分。我说没及格?& x/ J7 K! [' e7 K i* ?
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; K: Q" B) M ?$ }' AHR的综合能力要求很高,重点是对思维的广度、深度、逻辑推理能力、知识搬运能力、记忆力要求很高。无论公司多少人,人力资源管理的轴线只有一条,那就意味着从纷繁复杂的思想行为中整理出共性,设置管理对策。 % U3 d. f9 ]: @; A
聪明人读书,是把一本两百页的书最后读到只有三页,而思路混乱的人会把一本两百页的书读成一千页,还不太懂。
% ~+ x: U+ N' T8 X; V- G/ Q0 ?7 d! N这也叫学习能力,为HR将来面对企业集团化、行业变化做准备,每增加一个行业,顶多四个月时间就要迅速的学习、分析一个行业的规律。 ( w- k- Z- h5 j+ l7 Z
思维能力的训练伴随HR职业生涯全程,正向、分类、归纳、抽象、反向、假设、推导、发散等等思维工具,必须熟练运用,信手拈来。训练得多了,反应速度就会加快,过程中还要不断的修正,防止偏态。 O4 S" g9 M Z* ^5 r- i
我会问理科生的语文和物理成绩,文科生的数学和历史成绩。如果理科生的语文很差,物理一般,文科生的数学很差,而历史也一般,我看还是算了,别折磨自己了,我怕将来你会被人坑死,被报表淹死。 - Z& q9 f9 L& {: Y9 q
^9 u3 Y- s- J0 J* u* p: |3 ^+ S4、你是个勤奋的人吗? + ^6 V; G4 [4 s9 G5 e# A
告诉我,每天你几点起床。日夜笙歌、才学横溢的故事,我不要听,嵇康我认识,后来他被剁了。你我都是普通人,我要知道你肯为你的生存之本付出多少汗水。 ( k- |/ C) n, H7 Q$ x& \9 L
我们号称为祖国奉献三十年,没有健康的体魄、过人的毅力,光是大学里学的那几本书,体育课打的身板底子,根本用不了那么久。% H% N+ R* d3 L
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% v e; p2 r& g q' a5 ^HR要加班的,你要记得。
( d3 s: K6 `+ n- _9 H问问我们的同行,谁没有在校招前夕通宵达旦的准备资料,谁没有陪老板开过十二点以后的会,谁没有做PPT到半夜,光是做报表到深夜也是常事。
9 T7 ~$ X; G% P2 [周末去人才市场摆摊、晚上面试、午休时加班做会议资料,不是民企才有的事,越是高端的地方,越象吸血鬼,让你一边付出一边喊爽。
, [4 ]2 I+ k1 B% \9 k2 o' M- ]" {上周,有个小朋友向我请辞,她说这个职业不是她想要,下班还要接同事电话,常加班。
Z$ p1 @4 j6 r1 @) h3 \3 `我问她,是有员工经常找你吗?她说,也不是经常吧。 $ O2 x V% |6 Y
频率呢?一个月总有三四次呀!
& }- e5 {, I$ F" }那加班呢?反正我上个月有两个晚上加了班,到七点多才走。
1 r0 t+ k" \; S0 v" p0 s1 c2 A我说我明白了,看来这一行真的亏待你了。那,我不留你了。
$ l8 i) o9 O$ w. Z1 r+ m+ K勤奋就是敬业,不管你赞不赞同,老板是赞同的,不服你去问你老板。
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5、你抗压吗? / I- i8 }) l4 X
这个问题好回答,如果以上四条你的答案都是否,但是你还是要坚持做HR,如果你不是非主流,这一条算你通过。
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2 p$ j1 L0 x4 ?' V4 R在这个行里,天天签报表的HR不算难,最难的是做体系建设和工具推行的经理。每向前走一步,要付出的时间和心力、情绪都难以估量。 5 W& x3 x$ U c7 e, V
前狼后虎的情况层出不穷,前方有敌,后方团队还不断有人请辞,无数次夜里问自己,真的要坚持吗? $ e% u; O; X7 Z7 r( Q: K7 I: j
即便这样,清晨起来告诉自己,我要坚持。还要去告诉别人,我们这样做是对的!我们要坚持!这些阻力都是纸老虎! ! x1 I6 [* n* x) D6 z6 O( i7 h
这是宝贵的第一手资料,为将来产出成果提供数据。引经据典给人洗脑,最高超的销售至少自己会信。
) d7 ^) l7 v$ _% a$ j" [其实,有时候我脆弱得只要有一个人跳出来,对我大喊一声:骗谁呀!我就会倒下。好在,没有人在我面前这样做。 ) _/ f3 W6 P' r3 a v
大概是勇者无阻吧。我常和团队笑说:你们以为那种零度天气穿一条裤子的真不冷啊,不过是扛得住罢了。你们以为高手不难?不过是骨折了也不倒而已。
' @! n; t$ ]! f# \6 G; Q6 Q- v有痛、有痒、有心酸、有头晕倒胃、有气闷、可是没有退缩,这就叫抗压。 . B2 U, K$ l H# h' F
想好了,再进来。
. e6 Z# F& U/ I1 ]# z2 M) H不是什么人,学了人力资源专业四年,考了几张证,就可以做HR的。无论将来你成为什么人,真正做HR的那段经历,是这段清苦留给你人生的重要财产。 科艺嘉小佳@kyjehr B4 s% q/ k4 b' |$ h. P% p3 J
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