- 最后登录
- 2016-1-28
- 注册时间
- 2006-2-15
- 威望
- -5
- 金钱
- 4575
- 贡献
- 304
- 阅读权限
- 70
- 积分
- 4874
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 1159
- 主题
- 133
- 精华
- 0
- 好友
- 0
签到天数: 44 天 [LV.5]常住居民I  - 注册时间
- 2006-2-15
- 最后登录
- 2016-1-28
- 积分
- 4874
- 精华
- 0
- 主题
- 133
- 帖子
- 1159
|
|
公司绩效考核卡在哪？
+ f! N5 L! n4 J1 w人力资源经理在谈到绩效考核时，都觉得考核效果不甚理想。甚至有人力资源经理把绩效考核看成一件“不做等死，做了找死”的苦差事。追究绩效考核“盛名之下，其实难副”的原因，很大程度上就在于执行力。而造成绩效考核无法有力执行的一个主要原因是，一线主管不配合。) X4 g B, |/ B1 |9 |8 O2 r3 L
一、绩效考核，卡在一线经理/直接主管，因为：执行力度有限；一线经理/直接主管绩效管理技能不足。现阶段众多企业都在进行绩效考核，但对考核体系与结果满意的企业却是寥寥。这种情况不仅仅存在于中国企业，国外企业在绩效管理上的满意度也不高。4 b/ K! [; V- k T. ]
绩效考核执行力度如此有限，很多人力资源管理者认为，主要原因是一线经理/直接主管不配合。主管、经理们总认为绩效考核是人力资源部的事，自己忙业务都来不及，没时间应付这么多的Paperwork，也没精力与下属面谈、分析。他们不愿意在绩效考核上花费精力，觉得是浪费时间。绩效考核难以得到强有力的贯彻，就是因为业务经理不配合。部分一线经理/直接主管不重视绩效考核，认为这和自己的业绩无关，做这样的工作没有成就感。所以，能拖则拖，拖不下去了，就草草进行，敷衍了事。
6 o% k7 O9 o* F+ o( N; O8 D1 Z二、绩效考核，难在易得罪人：有时一线经理/直接主管很难做到公平；有些一线经理/直接主管觉得自己的权威受到侵害。% F5 q7 M7 {# e& E& o1 M
既然绩效考核的结果不甚理想，员工和管理者都不满意，为什么还要进行绩效考核？这是因为不单单是人力资源管理者，还包括普通员工和其他管理人员，都相信绩效考核是有利于企业和个人发展的：它能提升企业效率，规划员工的职业发展，使得薪酬更加完善，种种益处不言而喻。
/ H; ^2 g# `6 P: F既然绩效考核有这么多大家都明白的益处，为什么一线经理/直接主管还是不配合，不好好执行呢？是因为绩效考核方法过于繁琐，浪费他们太多时间？还是因为绩效考核体系过于复杂，使他们力不从心？或者是因为员工抵触，他们很难进行评估？对人力资源部门来说，这些原因都是表面的，不过是一线经理/直接主管们的托词。业务忙，没时间不过是不执行绩效考核的借口。真正的原因是，不少一线经理/直接主管觉得绩效考核妨碍了他们的既得利益。
/ E) f+ v# z! j0 M/ w过往，一线经理/直接主管有很大的实权。在他所辖的部门内，人员的奖罚都由他负责。有时，一线经理/直接主管很难做到公平。一旦考核标准出来，原本不知情的员工就会发现问题，觉得不公平，要讨价还价。此时，很多过去被包裹着的问题，一下子都被暴露出来。员工对主管的意见接踵而至，主管将疲于应付。5 m. z3 N' i5 w2 ~ U
绩效考核使很多过去在台面下的东西放到了台面上。作为负责人，一线经理/直接主管对下属员工的加薪、奖励、提升几乎拥有生杀予夺的大权。标准出来以前，一线经理/直接主管可以一个人说了算。现在绩效考核来了，职位升降、薪酬的加减都得根据考核结果来。每项结果的得出，都有量化的标准。过去很多在桌子底下做的决定，现在都得放到桌子上面来做。好与不好，不再由一线经理/直接主管一个人决定。于是，有些一线经理/直接主管就觉得自己的权威受到侵害，不愿意参与绩效管理。' r1 m) R. g% [/ T: E
另一方面，绩效要考核，必然有得分高低。谁都不愿意得罪人，不愿意和员工发生正面冲突。所以，一线经理/直接主管也不愿意给下属打低分，不愿意和员工谈他们绩效表现方面的问题。一线经理/直接主管希望恶人由人力资源部来当，由人力资源部出面指出员工的不足、不够，淘汰不合格的员工。而他们自己就充当好好先生，给大家都打高分，皆大欢喜，和平共处。趋利避害的心理使得他们也不愿意严格执行绩效考核。
! Z s8 ~% l+ t; \. R三、一线经理/直接主管角色的三大定位
3 f& x8 i% A* k5 z; l5 ^一线经理/直接主管不仅仅是配合者，而是参与者、执行者；0 z& U% z8 C) V5 ~" K$ N
一线经理/直接主管应该明白绩效考核是一种工具；打分不等于绩效考核。 |
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2006-3-28 11:00:00
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
