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汪中求 简介
7 ]2 X0 x9 M( a. w0 D! h 13年的企业生涯,足迹遍及国内的27个省市区,且在企业工作的过程中,与企业管理的理论界有广泛的联系与交流,发表过约57万字的市场营销和经济管理文章,著有营销专著《营销人的自我营销》和企业管理著作。 ; ]" o, u) L( G6 F# b# y4 B
《细节决定成败》,引发了社会上有关“细节管理的热潮”,在中国人浮躁的穴位上扎了一颗银针。 ' i, Z$ |8 {7 q* t; G ^1 H6 \6 _
参与清华同方的筹建,是其主广告“我们的产品和我们的学生一样”的创意人和其首批23个办事处的筹建人之一。
0 C* e0 |! k' E0 a2 d! C# k 在泰豪科技负责“营销战略制定——市场定位——营销工具完善——营销队伍组织——销售通路建设——品牌再造——销售管理”等,主持了其上市规划,为其“智能建筑电气”业务包装的总策划者之一。 ( X3 c. Z: \: w
工作格言:简单不等于容易,把简单的招式练到极致就是“绝招”。
0 S# y8 M+ X8 g 8 r) \+ n4 Y7 @: p0 j9 ^
内容简介 # V- c9 n: T5 Z* w! b8 ]' h) ~4 y
通过本课程您将学习到:
6 a; V4 z ~) u+ y: p 1.具有重大意义的细节现象;
& _$ h& v+ e9 B4 A& v( k9 @ 2.忽视细节管理的代价;
6 ~2 i+ {" T* L, O4 c* _. m 3.忽视细节管理的原因; , P0 J& _0 d$ e7 s. ]
4.如何做好细节管理。
" f. y% ~% Y2 f" Q
# a" u2 V: n0 m1 E$ J: B2 t- z& u目录 8 a- Y) r4 V! o( ]* O% x! W0 g8 P( u
1. 目录
& Z' h2 W- p) |7 o! M$ d 第一章细节无处不在
6 ]. z, }* E3 N! g; H 1.身边的细节:用心才能看得见 7 \6 n5 X& M* o) _4 B) M
2.历史的细节:细节的重大作用
6 O6 H% T/ q/ u1 Z+ L1 E 3.社会的细节:公共管理无小事
' C' m2 v3 f: U \ q 4.个人的细节:细节表现修养 & Y3 D* W9 N5 x' }1 k% S. B% o
5.企业的细节:微利时代要求精细化管理 8 M) a4 B- E! V: o
细节的定义:
( A, `/ e$ ~- Q1 i. T% F7 D 2 s" N ?/ p3 [5 {9 k' X
第二章细节失误之害(忽视细节的代价)
& m0 P! |' F5 C4 m- k 1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性
3 c, L0 N1 V+ K+ C 2.略细节就是放松标准 & D/ n M. s; W- I1 s$ k
3.1%的失误带来100%的失败 : H% E4 @; Q' h C4 t$ g
4.细节的短路原理和放大效应 6 j( K0 U7 a* a# S4 ^
5.从国民素质和民族中兴的高度看细节 3 n4 q h) h! i h% x
7 N3 v" w: @! b) W5 E 第三章忽略细节的根源
# h# R0 h) q, e4 u 1.物质基础因素 / q/ S% R+ h y" W! t3 ^! j
2.社会浮躁因素 ) f# l" d# N' z7 f5 q$ j; o
3.文化特征因素
2 I1 R2 ~0 t. [
8 L: m% u8 `/ T7 ] 第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变
r9 o5 {! ~+ T 1.竞争走向垄断
3 }* `9 x( W+ H/ Z7 @# t 2.利润趋近于零
9 G5 y8 c5 V' j& x; X3 Y5 B: a/ G( _! Y! N 3.市场标准日渐提高
9 {' Q0 q9 m8 E 4.产品高度同质化 ' Z V: n+ _; B1 p
5.服务的标准化及人性化
1 n$ e" X; w5 f9 e9 c! L 6.精细化管理时代来临
$ @" Q8 Y+ F6 c5 a0 D( G
& w! s0 O, C3 l- R1 m9 j 第五章如何进行细节管理
$ G/ ]* A* @4 o3 I- h8 A 1.细节是认真的态度
2 U" a: p) _4 B8 x$ ? 2.细节是科学的方法 ' b! B* {1 S w; s
a)承诺制
# |$ l; I5 _# a! k9 E b)企业管理的格式化 ! C, y2 l9 O) w( ?* g: e
c)口头复述
d2 O9 c7 ?. C# w# W d)重谈泰勒
0 U" E6 T! p5 s T( q/ l5 ` e)发现戴明 ' z$ B9 A' {/ _* J/ @) V
f)学习日本人的敬业和德国人的严谨
- J8 X1 v; r1 i2 k9 h& m 3.如何培养员工的细节意识 & U9 g9 U+ U# {: \( K' @
4.管理者的细节管理:高管层、管理层、职员层3 z+ s2 \4 g2 K! N% g! e+ |
9 V/ ]9 p1 n5 Q# bhttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败.rm. Z8 @+ u: E7 D) N, Q
http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败1.rm2 ]3 O* Y! V2 Z( ^- m1 Y
http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败2.rm
% `% z' Y' C7 q8 D8 M# }http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败3.rm
[1 D3 G0 {# ^) phttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败4.rm
3 l7 o$ @6 d! W+ a4 Ehttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败5.rm) K) \" h, u/ B- H8 g# J0 S C; F
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6 [ ~0 J; Z' M) t, n1 l
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