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人 才 招 聘 与 面 试 技 巧
4 @; C4 B" S3 z) ]
2 C" D/ F. [* ]: [- j3 L + b8 U/ T1 b4 _2 D1 b/ u* d6 r; M/ v! V
课 程 背 景:
- B9 p# F0 }8 i3 d1 s5 R1 n
: n/ A" Z1 h* I' a' {9 G 招聘及面试是HR经理的基本功和天职。在人才竞争日趋激烈的今天,能否招聘和选拔到企业急需而又恰当的人,几乎成了雇主评判人力资源经理业绩和水平的第一块试金石。 0 e n- D; u$ ?9 Z# B% }0 F7 ^
从企业实践中走来的讲师,运用她独特的思维角度,通过大量生动的案例,让你感悟其全新的理念、分享其宝贵的经验。通过这个课程,你可以了解和掌握一些实用的技巧和有效的方法,提高你的职业实力。2 i% F0 x. o/ u* W; x
) M, h8 s! M, B
$ z" M+ ?$ H. ?$ t+ W
授 课 特 点:4 Y; t/ D( h3 [3 G# s1 E
人力资源管理实践型讲师、高级管理者,以深厚的人力资源管理实践经验为依托,用案例研讨相结合,加上现场演练,集实用性、操作性于一体,使学员在学中练、练中学,更快、更好地掌握各种方法和技巧。
4 s4 d6 C) V* U& i$ [6 e) y1 p' ]! P. I
参 加 对 象:. X- A5 K, s# h( S* J
企业HR部门专员、主管、经理人员;非HR部门管理人员等9 ]% K2 }9 G# b' R! ^6 p
# T; _8 }5 p! c8 G; _5 m% Q e. v& i0 W3 h8 J8 z, i. V
授 课 形 式:1 O. _8 W2 U1 X
教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论、作业发表" O3 |2 r# ^# O! f7 h0 ]( l8 P9 m& K9 s, S
) v. M) L1 y# U% p0 [, Z
$ y0 ]* Q, m5 n6 }4 E$ {5 o: f
& w1 f7 X5 a) }- r
课 程 提 纲
' X" M2 N/ f3 z9 W# j
: ^7 |) x, A* |' a
. l$ e* k" I# o7 G1 A: a c$ K4 T5 L
* @6 z$ y Y7 W- O8 y8 N G课程导入 g1 c! l. Q! R( t
1.招聘的终极目标
& M. [+ ]9 |. K1 V2.招聘的理念
: ?) p, N, l4 a' i; x4 j* B. \8 O
) n* Q, \3 [( B3 i, }7 |( o& n; d& [- M( K
一、寻找和熟悉企业特质 (时间约20min)
( h9 e5 d6 `0 h; e企业特质包含的内容有哪些
2 `3 \7 f$ \/ }" S, K& W案例研讨:某企业招聘中的问题解析2 z" k. a' D# {/ J
) k* K9 O) b) O: Q4 p" T
/ K0 e0 X+ r, {二、找出企业人的共性 (时间约20min)
/ D! l! S5 Q+ a9 g* 价值观* o9 R; e: }, W) g4 v
* 风格、偏好
4 Y' v, }) P) n. _* 公司流行语
" E9 m. T+ X) }3 D% H
0 t# Z" j9 B/ j; }6 p& c' _- d
. B9 T& d, x2 l/ u1 b) Y三、拓展招聘途径 (时间约20min)) P6 T) S# u! m: G% Z' O T
* 了解行业人才分布的方法
, i' \5 ?' y4 Q1 y# L* 如何随时随地积累人才资讯
2 x$ @* k& I8 F( a/ X' P* 学会与专业公司、机构签约8 l; M2 V w' Q- [; q
* 选择合适的院校合作$ w8 V* t9 G7 ^* ?0 h
* 业界资源共享& j( j4 R" F# E1 @: j2 x q0 \
) H3 X# s/ Y, |, V9 q# ~1 I. G2 G P' W/ r7 |) c
四、苦练内功 (时间约35min)5 L. R1 a0 P8 K9 c7 ^! b
* 掌握企业发展动向的途径与内容8 E# m- }* n. k
* 洞察内部情况
, _1 |+ A8 D" x' V% ~8 ?5 U* 规划与应急能力
0 k4 P- M$ I; @5 u% B3 j* 做双料专家
0 p; W0 M2 F, `, L. e8 y8 E& T; @' X8 }1 D3 v5 l
' m3 s) r4 ]8 O6 E( ]1 |' \- [1 N8 \
五、怎样科学的进行人员甄选 + K1 C8 w. p9 q# _! q- g
* 人员甄选的方法与技巧
: M# {3 J; ]4 u, a% q1 d: Q* 人员甄选的常见误区# A2 F2 w. m" J& l; e
9 y4 I8 \7 G. j
$ F) Z) e8 k, J$ Y: F) n/ O 1 Y6 P/ H1 l4 \' i# B! i3 Q% o
3 E" O" n. t& r0 T
六、面试技巧 (课程重点) (时间约3.5h). G! W' `% _+ _# J# i; {+ G% a9 s
* 招聘策略与角色定位;8 C* ~4 D% u4 ^, X: u0 r1 e/ s
* 怎样进行结构化面试0 ]; k- E( ]3 Y4 x
n 评委组成;1 o# l1 [, n, u, w0 R7 h' _
n 评价要素;, U1 h% Y# Q% O* f0 O% \
范例:某企业结构化面试流程解析
* o* J8 h. q/ X: u* 面试的六种题型分析与实例演练
1 H. n- C3 S4 G. ` n 导入性问题
* W4 Q+ k3 [5 n; G& |. d4 u4 ~ n 行业性问题
k& k$ m! i3 A0 u6 x n 智能性问题. k# r: J, j: D/ ~ G7 X# I
n 意愿性问题
0 N- N* W) z; V! p# p6 v n 情境性问题
' a& d5 }3 J3 x" s$ s1 M" r4 y$ [! E n 应变性问题
Y# z1 y" U& S, u4 s" B* 面试的八大操作技巧(课程重点)
/ S$ t. i' O( F; p) |' o* 现场操作的流程及应用(案例讲解)& m8 h$ Y) X& J) t" U
* 情景模拟的流程及应用(现场演练)
! h s Q6 H" r5 z; [$ `$ W8 g* 小组讨论的适用范围及注意事项
- U4 Q4 B- E8 x' w& W3 E5 R* 专业知识考试的准备与实施
, Y% A+ v' B5 _* 面试中的劳资谈判+ E! j. C# f4 W7 x# R
# M/ Q) Q7 [) O
4 v' e) K. u5 \5 a七、评价方法及结论 (时间约30min)
b# i1 E. B) I; U. l! G* 评估法! n# R3 H+ r. W/ Z- r+ c3 O
* 合议法2 y& L8 i3 A/ C' R# l
* 一票否决制) D! F' h3 k: Q/ _$ o9 C- Q6 E
* 企业文化认同法* ~ t0 \/ i# [
6 y" y/ D0 P! D1 g! v1 I8 Y( ~; C: Y m, _- b( m0 D6 `
八、员工录用程序 (时间约30min)
D$ }6 v' i, z0 e4 P# h- n" i% E* 如何进行员工背景调查
+ V- g+ y* A# t7 E3 j, Z* 录用程序的关键步骤有哪些
& E, u4 P5 B! k0 j6 J. w, I5 K! t* 谢绝通知的注意事项
% K, y9 {7 S/ I3 z1 H/ A9 q( E7 `0 F8 K2 Y
" D: m8 W) @- ]: w/ F1 M2 \; ~0 i+ H九、现场疑难问题解答 (时间约30min)* ~! x' |9 x1 \$ h4 }
7 j- Z0 y& d) {& Z! Q N讲师介绍:张老师; j, l0 F- \" Z$ a1 p) N
某大型企业人力资源经理,实践型讲师,拥有十几年的管理经验。曾就职于招商局所属企业、卓越集团集团、 三和国际集团等不同体制的知名企业,从事多年市场营销以及销售队伍的建设和管理。98年起转入人力资源领域,擅长用营销的思维做人力资源工作,注重实干,具有丰富的实操经验,善于人力资源疑难问题的解决,被业内尊称为“智多星”。. W7 ^9 t0 K. n" }5 g) ~* P
& K4 P1 \0 h4 F' G. @% [% ^5 H
会务组织:深圳智联管理顾问有限公司; f9 u9 X- S1 p
举办日期:2006年06月03日(周六)上午:9:00—12:00 下午:13:30—17:30 " h& [% J' f \% L {
举办地点:深圳地铁公司A栋三楼培训室(竹子林) ! j6 ~+ l: x3 W# t6 q+ C. h3 N
会务费用:980元/人 (含培训费、税金、讲义、午餐及茶点费用) ' j v; ^5 A. s- {
- y- }9 F- P: i1 d, {+ _
报名电话:0755-8107 6865 传 真:0755-2666 0522 E-mail:paulfield@126.com 联系人:田野 先生
9 I) M$ D- \( R' ] o. }) h5 H y. ]' x( S$ A
温馨提示:1、所有参会人员请提前2天填写报名回执表并传真至我单位,以便于为您安排座位。
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2、外地学员可安排食宿,费用自理。
. S Z! ?0 n0 Y! ? % _9 r" X& _+ q1 i4 W8 @
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