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人 才 招 聘 与 面 试 技 巧: @: U' X. H2 R! X2 o
% x' V4 M4 ~ Z8 G, g: T
& [/ i5 H2 a7 }: C' S# n; T! p课 程 背 景:
l/ {3 n2 A" a: W2 F9 c/ G( C+ a/ y0 n4 X& l3 S
招聘及面试是HR经理的基本功和天职。在人才竞争日趋激烈的今天,能否招聘和选拔到企业急需而又恰当的人,几乎成了雇主评判人力资源经理业绩和水平的第一块试金石。
9 W4 a5 ]# ^7 O( l 从企业实践中走来的讲师,运用她独特的思维角度,通过大量生动的案例,让你感悟其全新的理念、分享其宝贵的经验。通过这个课程,你可以了解和掌握一些实用的技巧和有效的方法,提高你的职业实力。0 n$ S+ x1 V: o; A4 _# B. A: ]3 A
9 e: Y W, J3 T: _5 p
0 z4 D& \# D6 [/ |, q: \ b7 t& N8 J0 P
授 课 特 点:
# y( f- s# Z! `& @) x8 h$ k 人力资源管理实践型讲师、高级管理者,以深厚的人力资源管理实践经验为依托,用案例研讨相结合,加上现场演练,集实用性、操作性于一体,使学员在学中练、练中学,更快、更好地掌握各种方法和技巧。, k2 r6 h+ B- E
1 {9 V) X; X3 \" F
参 加 对 象:
! ^4 {9 i# r; o( B1 g5 V 企业HR部门专员、主管、经理人员;非HR部门管理人员等1 [+ Q! `! W) ]6 f0 B J2 m- G( {! m' K
: n$ B/ o k3 G; Z) S
- P a+ A5 x" }& G# t$ ]授 课 形 式:
3 E; G5 _' n5 q3 x2 ^& { 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论、作业发表
$ j1 M: g, Y" ~" \/ H2 {6 f
- a4 J# m7 J& u$ L
5 U: z# u1 g* \6 o4 F
' R" r0 L! h9 _1 f4 U课 程 提 纲
; \3 r' y+ u9 c1 H- M$ h % B& k4 v) |. ^, ]
: S9 ]. m* X+ R) A; g/ @$ \
/ j% Q0 b8 u0 X7 x; l5 @课程导入
' g, A# ]9 ?" M! E4 L4 [: U1.招聘的终极目标. [. E0 b7 h, N) m% m& A! D
2.招聘的理念
) P. j8 y5 L- g( c- H; m, o3 X* _5 g+ }. _
1 O0 K* u: F# m: ^0 C一、寻找和熟悉企业特质 (时间约20min)
: C+ F4 h/ Q# m" S8 k企业特质包含的内容有哪些+ I0 _2 r) l! X) q. N
案例研讨:某企业招聘中的问题解析+ K, L7 W9 F, y* I7 w
$ j$ R) p2 z# f, B; ]" }0 j1 h
B5 {1 J" Y! l2 v3 w二、找出企业人的共性 (时间约20min)3 ?: l! g; n, V6 q) Z9 X, ^
* 价值观5 \7 I- m2 x: Q% G1 H
* 风格、偏好
+ X: @2 U4 {# v# W* 公司流行语6 y- U. D! x; D. f+ J% `. }
. l8 f: h8 g6 d$ J0 O: r y
% P! Y4 ]. m, v( c* [: H0 b6 ]
三、拓展招聘途径 (时间约20min)
# h9 u: k" t! j4 Q) `. v" W* 了解行业人才分布的方法
3 \+ F5 C* [+ B1 X! E* 如何随时随地积累人才资讯" j1 T( s% K# a$ s. ~5 D3 N
* 学会与专业公司、机构签约# z& t$ h4 M: q2 P' `3 j5 a2 r: m
* 选择合适的院校合作
9 G+ R, ?8 ~8 U; d5 n- v4 x7 e* o5 _* 业界资源共享
7 k% g$ H- u8 R1 u9 M' M
+ N8 K# @9 d9 v; x* D7 I+ [3 E, j
四、苦练内功 (时间约35min)
, U& c* X3 `" s; ?" {7 ?3 {* 掌握企业发展动向的途径与内容7 Z) J$ e2 t \( P
* 洞察内部情况0 ^" r6 a- m+ ~
* 规划与应急能力
* d7 a3 ~, I% P5 {, v9 A* 做双料专家
& v* `+ l8 {' b4 p6 f% P' h% ?
7 n X6 b3 h$ k) L$ M) t0 f% \: [4 f2 q* Z
五、怎样科学的进行人员甄选
( c# l+ M# b0 Z4 s8 G# w* 人员甄选的方法与技巧
" h; ^* x9 F% M8 A9 v: c- `* 人员甄选的常见误区4 H2 |( ]( E$ l$ w2 Q) E
$ E6 G0 f0 y1 q, S5 y
* h4 ?3 K9 ^: {
! z- ?1 q8 ~6 O$ P# ^5 n; @( F
" ]* ~3 q6 H5 ]# I
六、面试技巧 (课程重点) (时间约3.5h)
q/ a ]. j( V7 h$ c9 u+ i* 招聘策略与角色定位;* F0 ?: I: u+ M* j9 _: n
* 怎样进行结构化面试 E$ k6 w! V( m( K+ F
n 评委组成;% d8 ^4 v, k1 R
n 评价要素;
' z: w: G: k1 h: Q* t. G3 K范例:某企业结构化面试流程解析
) h: _% |+ P2 l/ w4 o% r5 ?: @% C* 面试的六种题型分析与实例演练- C0 d5 B9 V( C \* j; h
n 导入性问题: J) A7 P6 j5 _% L* M# f. g
n 行业性问题$ j S0 v7 R9 I8 x# e, T- a
n 智能性问题/ q4 F, A3 T/ p3 S
n 意愿性问题4 J: |" ]( D) T
n 情境性问题2 @( Q( i7 ~% A- e( n% e( O: [
n 应变性问题
4 R4 _' w, h `- N3 I& b* 面试的八大操作技巧(课程重点)
1 i w* H8 X- {* 现场操作的流程及应用(案例讲解)1 F! T2 A8 w5 V
* 情景模拟的流程及应用(现场演练)
8 s- G9 d& g f* 小组讨论的适用范围及注意事项, x; G# ]/ b' C+ t' X' V3 t
* 专业知识考试的准备与实施
8 p5 g4 g. V1 M0 ^" I* 面试中的劳资谈判
) t# P5 M& l4 \% B; V6 }; n( ^* O( [8 x
/ M' L6 ]' I) ~' t; b# ?) W, {七、评价方法及结论 (时间约30min)
! a: r+ U! L* y2 p* 评估法( K) M( b% i3 g- r
* 合议法
- i1 h* c5 T8 V _2 f* 一票否决制* H7 A( c: ]2 d4 i
* 企业文化认同法
2 z8 D: g5 @0 P5 b: o
( |. d9 A- C5 [2 E
# B4 e5 M4 M, `9 S$ T- o' ^八、员工录用程序 (时间约30min)
% m: p8 i. H$ s+ u* b) h$ A1 G5 A4 l* 如何进行员工背景调查
% U: B& G- n b* 录用程序的关键步骤有哪些
# u3 Q4 E) @ \6 c* z9 K% t& W* 谢绝通知的注意事项# a( A- ]. l( M4 ]
. M+ `* u0 S( b$ M
9 R, z0 ^3 V2 X$ N9 p! ]4 [* M九、现场疑难问题解答 (时间约30min)
0 W" F8 o6 V1 b; c
- I; c& N0 C7 o8 B$ ~讲师介绍:张老师$ `: T; ]- U7 {, c
某大型企业人力资源经理,实践型讲师,拥有十几年的管理经验。曾就职于招商局所属企业、卓越集团集团、 三和国际集团等不同体制的知名企业,从事多年市场营销以及销售队伍的建设和管理。98年起转入人力资源领域,擅长用营销的思维做人力资源工作,注重实干,具有丰富的实操经验,善于人力资源疑难问题的解决,被业内尊称为“智多星”。
; N! M6 W/ N. p5 W* S B: _5 U1 A0 |. ^
" C1 d7 e, X. n" c2 w会务组织:深圳智联管理顾问有限公司
7 Q/ @' ?' Z( p8 N, E: p举办日期:2006年06月03日(周六)上午:9:00—12:00 下午:13:30—17:30
) w- E& x8 D6 d. @" p1 Z3 _举办地点:深圳地铁公司A栋三楼培训室(竹子林)
: ?; q P4 V% Q z8 H7 Q+ J/ j- J# i会务费用:980元/人 (含培训费、税金、讲义、午餐及茶点费用) 7 Q4 n! j4 f' p) b# q+ ?* f% ~
$ w- j! l: t* n
报名电话:0755-8107 6865 传 真:0755-2666 0522 E-mail:paulfield@126.com 联系人:田野 先生
) B$ Q5 l$ }2 j" o6 n" B$ b+ m2 D7 a0 u
温馨提示:1、所有参会人员请提前2天填写报名回执表并传真至我单位,以便于为您安排座位。
; v z; j0 T( p$ H) t. S4 Q# A0 K3 x! a/ M
2、外地学员可安排食宿,费用自理。* w( i: w4 }2 o1 W6 M
& r" V( z+ u8 p( Z1 l5 S + n% c4 l9 u5 ?" c' l
[em01] |
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