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人 才 招 聘 与 面 试 技 巧. @6 \- j0 o6 w, \
$ W% |% z% M1 U, i+ P: G
( @* a- z& G j( v: D) \
课 程 背 景:6 Y {8 ^3 @! B4 w5 W' F* D
$ q0 ^+ F3 ~) p/ g
招聘及面试是HR经理的基本功和天职。在人才竞争日趋激烈的今天,能否招聘和选拔到企业急需而又恰当的人,几乎成了雇主评判人力资源经理业绩和水平的第一块试金石。 F; P2 u9 m( e7 c" F& B
从企业实践中走来的讲师,运用她独特的思维角度,通过大量生动的案例,让你感悟其全新的理念、分享其宝贵的经验。通过这个课程,你可以了解和掌握一些实用的技巧和有效的方法,提高你的职业实力。
# G& {6 O, p- o) D
- d, W" l- ?9 l6 q2 d0 T0 B5 K& U1 r
授 课 特 点:3 k4 O0 Q- g! b
人力资源管理实践型讲师、高级管理者,以深厚的人力资源管理实践经验为依托,用案例研讨相结合,加上现场演练,集实用性、操作性于一体,使学员在学中练、练中学,更快、更好地掌握各种方法和技巧。
9 R* i6 l% M* ], J" |- Q/ V7 Z' P6 T2 c( A) ^ e
参 加 对 象:0 t- y9 B% {0 ~) L/ k
企业HR部门专员、主管、经理人员;非HR部门管理人员等) z$ X9 g; h% f- l
( o& y: I$ D+ P& c; v
) p9 H7 O) v Y- o# T! |授 课 形 式:
# o. P+ z; L' w" O% A, x- K 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论、作业发表2 v& T1 G( ]4 Z
% Y% U0 o- H$ U7 k
- ^* f. C% U2 U7 z
' x* n V$ a/ K8 ]- S3 C. G/ ^
课 程 提 纲5 h2 k2 a9 R9 h5 { r) }
4 Q/ F. T) D% X2 `: u2 q6 F5 J; o) `
& p8 J; k3 ^) p! G7 N7 [" R8 p7 D) ^
课程导入/ _4 o' V, ~5 D: c0 q) [
1.招聘的终极目标+ M: s" r+ w f- [; J6 ?
2.招聘的理念
" W/ w# b+ p T7 l6 L( f8 e3 T: ]+ u$ G B8 T& ~% Q8 \; ]
6 r. Z% G) k6 h1 t3 f/ {$ Y4 j一、寻找和熟悉企业特质 (时间约20min)# C% ?/ o) k! E+ J$ |9 D
企业特质包含的内容有哪些' U- S5 H# Q# M. |; J
案例研讨:某企业招聘中的问题解析
6 D* n( ~5 d% |$ U( e; M Y" n2 |; @+ I) H; ?
4 D- }8 z- o1 j2 O二、找出企业人的共性 (时间约20min)
8 B! @, J, U+ T/ D* 价值观% m' G; {% ?, @2 k4 k- A; A
* 风格、偏好" {: f. U' B8 M% j
* 公司流行语
( C( z' l8 c: ?3 s5 P
$ K! M( @ `' X, H' m3 ^2 a z; a# Y y! o# b) {( D2 ?
三、拓展招聘途径 (时间约20min)
3 J" i# r* B( `* 了解行业人才分布的方法% _4 ?- K/ \/ w! j' l( p- r
* 如何随时随地积累人才资讯" _. b) R1 {6 C. K* q: ]; j4 f
* 学会与专业公司、机构签约* i- A# ?6 |1 h
* 选择合适的院校合作
/ i2 a' E1 T9 N, s/ x. j5 c: y' S1 K* 业界资源共享( R- ]) e9 ~( k# D/ X; \+ d) G
+ t$ C4 H- ]; ~( q+ ~0 |! r
* L, n" [* j/ M* z四、苦练内功 (时间约35min)
* c" {( Z9 x5 d" a# ]" I4 O* 掌握企业发展动向的途径与内容& Q, Q7 k( v/ T- k* }3 U. q: Q& @
* 洞察内部情况
) @- H9 c1 u. X4 ^* 规划与应急能力
& O+ \3 K8 i$ J3 x! {2 W* 做双料专家
2 \% F7 F+ c) o# ~$ \' v
" C" t; D/ P) ?6 n* a; I. I* X( N7 N- \2 ^( Q/ P; {
五、怎样科学的进行人员甄选 5 t( a ^6 C- n5 @1 g
* 人员甄选的方法与技巧
& ~, u1 A) F7 K0 B* 人员甄选的常见误区8 Z8 ~* t' H- ~& C
- r, t G3 ^0 @7 `! c6 B
0 m6 p8 ~: N8 `
. [2 g* A; j# E7 q# h8 u S
7 _+ d9 A" z* f& {. C0 k( J* F1 n六、面试技巧 (课程重点) (时间约3.5h)
% s6 h) H. L5 k. d* 招聘策略与角色定位;! c1 ]% P. x$ x/ E+ v1 P
* 怎样进行结构化面试. F5 l1 x2 L# n9 h
n 评委组成;
. A' u" V. |3 h1 u8 t* B7 a; V' Z3 i n 评价要素;. g" e8 v# F% |0 F7 G1 J8 c V% k
范例:某企业结构化面试流程解析) O6 D6 P( d1 r, T y1 m. f- Y
* 面试的六种题型分析与实例演练* d2 a: i5 w- N) @
n 导入性问题
; ~( I- q" p' s S n 行业性问题* Y4 W7 B1 Y% \& x8 J" {
n 智能性问题
8 }# c' j- m; V5 s( M: Q n 意愿性问题
# {7 `! T6 q* I' a( ^ Y n 情境性问题
0 R8 H, ?# w/ o7 ? n 应变性问题
; [1 [& _" s& T. w0 l0 a6 R7 B* 面试的八大操作技巧(课程重点)
& v/ Y5 a% o2 Y0 Q4 x1 c; m* 现场操作的流程及应用(案例讲解)
3 k" a. c% r2 _. d) t, t" D7 U* 情景模拟的流程及应用(现场演练)7 V5 f2 E! k3 ]3 E, q* S) X- i
* 小组讨论的适用范围及注意事项# I& X; [# Z0 G* [! _, T
* 专业知识考试的准备与实施( E# `' D7 O7 R9 C+ z
* 面试中的劳资谈判6 k% s1 w; m V% h* X, r+ i; ]' w
% P* s/ B, y6 |1 p% q, a3 R9 k' U1 a
# a* C# H# e( b
七、评价方法及结论 (时间约30min)$ p ]/ C$ J8 \8 b8 H5 Q/ t) S# j
* 评估法& S; M* f) M" T% c$ ~# K* e
* 合议法
' c$ v+ }3 W6 k. |* 一票否决制# a5 t2 n! Q2 C: [; K7 u
* 企业文化认同法
, d1 V" D# O( E+ k9 U. A5 ~/ E. }* j
q. [, w: K4 x! _& m. i: x3 X, c" I4 |) V; c8 A8 k; p7 C
八、员工录用程序 (时间约30min)
1 U0 x. t2 a, X/ k9 v+ ]; K7 F f* 如何进行员工背景调查9 r6 x; `. j' \% Y* E: {
* 录用程序的关键步骤有哪些6 i2 s4 X2 M7 X" X
* 谢绝通知的注意事项
0 V+ u7 S, B1 O9 [; \/ h6 n7 J N6 S6 T6 d* T$ k+ `
3 \0 Y2 r4 R4 j! A3 Q% r
九、现场疑难问题解答 (时间约30min). p5 L0 A- v2 C0 O
$ j/ k" c0 L: y讲师介绍:张老师' S/ \) e4 y3 a' h! R
某大型企业人力资源经理,实践型讲师,拥有十几年的管理经验。曾就职于招商局所属企业、卓越集团集团、 三和国际集团等不同体制的知名企业,从事多年市场营销以及销售队伍的建设和管理。98年起转入人力资源领域,擅长用营销的思维做人力资源工作,注重实干,具有丰富的实操经验,善于人力资源疑难问题的解决,被业内尊称为“智多星”。
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会务组织:深圳智联管理顾问有限公司
0 j( b! G& T- d9 z举办日期:2006年06月03日(周六)上午:9:00—12:00 下午:13:30—17:30 4 q9 \- n. e% i$ f6 d" J: i
举办地点:深圳地铁公司A栋三楼培训室(竹子林) 7 G: m. B. h$ T
会务费用:980元/人 (含培训费、税金、讲义、午餐及茶点费用)
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* p: V2 B: d# Z5 w报名电话:0755-8107 6865 传 真:0755-2666 0522 E-mail:paulfield@126.com 联系人:田野 先生
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温馨提示:1、所有参会人员请提前2天填写报名回执表并传真至我单位,以便于为您安排座位。( _5 j4 K( G5 y3 B+ ~ {2 `
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2、外地学员可安排食宿,费用自理。7 a4 S) ^! J: p
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