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人 才 招 聘 与 面 试 技 巧
1 w4 l3 R# v1 a9 ` ' K0 V6 C0 a& Q, B
+ A5 N" T! O- _" }. w `
课 程 背 景:9 F. ^+ O# H1 d
5 _0 B5 K0 ]2 k2 F8 [ 招聘及面试是HR经理的基本功和天职。在人才竞争日趋激烈的今天,能否招聘和选拔到企业急需而又恰当的人,几乎成了雇主评判人力资源经理业绩和水平的第一块试金石。 6 f5 l# h6 S' e
从企业实践中走来的讲师,运用她独特的思维角度,通过大量生动的案例,让你感悟其全新的理念、分享其宝贵的经验。通过这个课程,你可以了解和掌握一些实用的技巧和有效的方法,提高你的职业实力。. v* z9 N: V# k) O1 L5 z9 G7 U
/ q- t3 E+ X7 |7 J* U- V6 [
$ d" G( k* V" J授 课 特 点:
5 y9 P9 i4 `& n 人力资源管理实践型讲师、高级管理者,以深厚的人力资源管理实践经验为依托,用案例研讨相结合,加上现场演练,集实用性、操作性于一体,使学员在学中练、练中学,更快、更好地掌握各种方法和技巧。
, S3 V% R& v! b% c5 ~$ o% t/ S( ?" x, [1 J. S
参 加 对 象:( f- b5 N+ p, w3 `: J( n3 x
企业HR部门专员、主管、经理人员;非HR部门管理人员等: }) v, e5 Q5 ^* k" {5 w7 U
' J, ]5 q( w) S- k4 C5 x2 E
( @4 X5 A2 O! F h- q6 H授 课 形 式:
' o O( y4 o( v: b: K& Q3 x2 o 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论、作业发表7 U) x1 H1 O- L' D: \
4 }" l7 z6 |3 ~% M7 Q8 y# _
- x5 L( ^$ c0 r3 V * A+ c, Q( ?5 c. M+ w! x
课 程 提 纲
. K( i+ |" z) B0 L9 Y: }) I
$ s0 J" u( j* C( k) f5 s0 X
. ]: G: F* W; Y1 j: K$ ?! V9 v2 F
: [6 d$ g1 I7 J( N- I4 @. [课程导入9 J$ C% x! s- s {
1.招聘的终极目标. B0 B% ^4 F2 q d5 }: @
2.招聘的理念
) `3 n4 S& O- K7 Q, X: L/ B* b8 ^& x9 m7 {1 n, z
: Q0 D5 W8 i D" N) N2 [# |9 N
一、寻找和熟悉企业特质 (时间约20min)
; j0 U3 [: O, X# P" F( J: Y, Z8 Q企业特质包含的内容有哪些8 A7 R! |; d" s' q, d4 k
案例研讨:某企业招聘中的问题解析
6 r# Z8 |: Z# \; H$ c- C! R# c( U/ ?0 ]" |0 R+ }$ R
" o7 \+ D( C+ w+ @: K" V
二、找出企业人的共性 (时间约20min)
; r! k% ~' J& O& s* 价值观9 y; O4 [# y+ ~8 h
* 风格、偏好4 ~ I3 R# R% T& T/ I
* 公司流行语4 G3 ~; L4 \( {! N" h5 B4 R
: R6 N/ K7 V" \5 m) o% ?$ B' o) T. d) U+ g0 B* a
三、拓展招聘途径 (时间约20min); g1 _, \, F: G" m
* 了解行业人才分布的方法
7 n( f+ x; O2 v' R* 如何随时随地积累人才资讯0 w- j2 [2 u& ]8 D$ ?. M/ f; [
* 学会与专业公司、机构签约
A; ], Q) x% b' D9 k* 选择合适的院校合作
$ J I" F" {: S- }* 业界资源共享
9 n' n# b2 x+ [. F7 c; C \3 ]# Y- ?9 B& Q2 k( y/ W- a5 s
u; o! `3 @0 L# W- }四、苦练内功 (时间约35min): F# a, C B8 ]) H( t7 ~4 ?$ b
* 掌握企业发展动向的途径与内容
9 P( ]9 _8 E6 _' }$ d* 洞察内部情况
9 c( R% t0 N8 E8 {* 规划与应急能力" h$ _4 i. G! k. e8 h
* 做双料专家1 q9 u! a- C8 x& d7 Z; I
& F/ p: n) Q( g# V- z/ _
$ c1 }0 m+ x, ^% g7 W! v6 l
五、怎样科学的进行人员甄选 " q* v7 h6 m+ Q% [! q- L
* 人员甄选的方法与技巧5 _ y7 f" S; {+ Z) g1 U) c
* 人员甄选的常见误区
0 F' F- Z7 G" Z0 U& {3 G" Q# f: U: h% A( H9 z/ |1 P
4 \3 ^" |4 Q1 q' ?5 Q
4 |; t1 d3 g' ]7 z, f% e3 d) I* s
/ N: T" j0 z* u- m7 x六、面试技巧 (课程重点) (时间约3.5h)
0 H# c, V9 i6 e# N* 招聘策略与角色定位;! d5 R8 f; ]! v
* 怎样进行结构化面试
1 W; d- x- n' w2 e n 评委组成;4 H; Q- e5 {1 l6 d$ N! D
n 评价要素;
' z& [4 A9 P8 B y4 F" W范例:某企业结构化面试流程解析4 n0 r, M+ |9 E* R5 c( }
* 面试的六种题型分析与实例演练
" G- }8 m$ c, @ U# W; _1 `1 y2 m5 U n 导入性问题
8 s3 H% X. J! g: W _2 r n 行业性问题
7 E" S/ z( H, o* [# _( C! z+ E n 智能性问题0 ]4 i k% J) g6 w1 H2 q) S
n 意愿性问题$ M0 K% M$ m" b- G
n 情境性问题2 F& E8 [0 D2 k3 J9 C! C
n 应变性问题
& T5 H' c) c# ?+ z4 r& ?8 V. H* 面试的八大操作技巧(课程重点)
3 G- B, F6 C/ O. \0 b* 现场操作的流程及应用(案例讲解)- F3 B) Y l" L
* 情景模拟的流程及应用(现场演练)
6 n s6 X3 W9 \0 ^) t/ X* 小组讨论的适用范围及注意事项6 R$ Q. L9 q; p+ r7 p5 y- ~7 n
* 专业知识考试的准备与实施; ?' N' g' q: X) p! `
* 面试中的劳资谈判2 d4 M! \4 f) F s
# c: K$ l7 E- ?' b7 o9 U8 Y s$ x& L: ~+ W9 \( ^/ S9 R
七、评价方法及结论 (时间约30min); L! p# u% d+ N( a- X1 ]9 j6 g: L9 b
* 评估法- c1 _+ X& V( X8 A& a# e
* 合议法
! m' u- z/ X/ |9 u& V* 一票否决制7 u7 d2 d) d; P' c
* 企业文化认同法
( M1 R' z6 o3 t7 u6 K' _; S
% | f; T# P+ T! x
2 b- Y; p f- C6 I八、员工录用程序 (时间约30min)" i; K W& Z0 Y4 N* L& S
* 如何进行员工背景调查
6 m' @. {5 z! V! r, _* 录用程序的关键步骤有哪些' c. n0 I: u6 c
* 谢绝通知的注意事项
6 a+ ~! A+ k+ v* B& l A' d) T' L! Z3 K; Y+ j. f6 n: R6 \- T9 j
0 D! a. P- V& C9 T* E- R
九、现场疑难问题解答 (时间约30min)
, n* a9 {( a) C2 ^( |9 Y ( y5 J* ~, y$ {! ?, Z
讲师介绍:张老师; A# P( t+ j8 A0 ]( H4 y6 r2 |
某大型企业人力资源经理,实践型讲师,拥有十几年的管理经验。曾就职于招商局所属企业、卓越集团集团、 三和国际集团等不同体制的知名企业,从事多年市场营销以及销售队伍的建设和管理。98年起转入人力资源领域,擅长用营销的思维做人力资源工作,注重实干,具有丰富的实操经验,善于人力资源疑难问题的解决,被业内尊称为“智多星”。3 _' a$ x0 n6 f, D$ l
$ m2 {* K( h' z6 y
会务组织:深圳智联管理顾问有限公司9 J3 o/ t$ o6 e- j
举办日期:2006年06月03日(周六)上午:9:00—12:00 下午:13:30—17:30
9 [( @ ~: D- R# y' m. b举办地点:深圳地铁公司A栋三楼培训室(竹子林) . A2 X4 s6 n- H& o `/ o
会务费用:980元/人 (含培训费、税金、讲义、午餐及茶点费用)
: ~6 \# ?2 C" X B
# e, D( p1 J8 G) T5 p1 p2 v" ~0 G报名电话:0755-8107 6865 传 真:0755-2666 0522 E-mail:paulfield@126.com 联系人:田野 先生 : N' Q% b' W1 J
1 v; Z3 r: K& s: d5 a7 Z
温馨提示:1、所有参会人员请提前2天填写报名回执表并传真至我单位,以便于为您安排座位。
. J6 h+ E* s. e) Y! E
' M% |3 Y. }! w$ g 2、外地学员可安排食宿,费用自理。; D2 _4 p9 S5 ?4 |- d" U
/ A3 t2 ^1 O7 v: l1 P0 |( k0 q4 X3 O
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[em01] |
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