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RE:[原创] “史上最牛女秘书”应该引发的hr的思考!!!
我想说的是,秘书的职责.秘书的做法带有西方职业文化色彩,而多数的中国企业领导却认识,秘书的工作应当是兼有服务的色彩,包括在8小时之外的突发事件.- P- K/ j- N: q2 D" K% O% h! U' e, ?6 {
我认识秘书的问题并不只是将邮件发到各个公司.问题的关键是如何理解8小时之外上司的工作需求.+ J+ l6 L! E7 S" N5 ~/ a
:[em49]真实案例:我公司某临时顾问,英国人,负责帮助公司处理与国外公司合作协议的签订和国外客户接待.其上司中国人.某日,他的上司在临下班时通知他:"非常对不起,突然接到一个接待任务,某国的合作方的几位领导到访,请您与我一起参加接待工作."这位英国人的答复是:5点后是我的个人时间,我已有个人生活和休息的安排.如果公司有事,应当提早半日通知我.如果今晚的接待一定需要我的陪同参与,那么请您记得下一次如有类似工作,请您一定提出通知我.(把拒绝放到下一次); B. N: J# {4 N4 U, }
请各位做个比较.我想西方先进的职业文化也一定不是绝对的,如果你的简单拒绝耽误的是领导重要文件的签定,那么想想,这是公事还是私事.老板的问题是,应当转变观念,秘书虽然应当帮助您解决问题,但秘书不是从前的宦官,哪能随叫随到,也有个人生活,私人时间受法律保护,你的确占用了她的个人时间,为什么不为他考虑一下,哪怕是换一种更好的沟通方式,并告诉她,我会提醒自己以后要带上随身物件,或者也可以请她帮助提醒.约束自己的行为,才能得到下属更好的配合. |
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