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RE:[原创] HR经理的关键绩效指标应该有哪些?
招聘类指标:计划完成率、部门满意度;
) d% v7 f! R7 g
0 A& a; s/ |; @0 t, y) ?0 F培训类:计划完成率(人天数)、(有效性问题是长期的较难评估)% G* w$ X v% Z J+ x
0 B/ q2 `' F' H) n J: t3 C骨干员工离职率; \3 ]2 n4 W. ?) R5 d7 @6 h
8 n/ n* P6 R2 w, Y关键事件:员工有效投诉0 B/ H" V A2 D
( O/ y: m# X4 ]6 l( O. I
" r) p+ t8 C; x: S8 Q行为指标应该是达到KPI指标的策略,可以根据KPI进行设定。; Q5 l2 _+ S9 I" r y$ s# j
: t& O! ^/ E- v8 G+ p
上述指标没有涉及两块内容:4 b" J& z$ A4 y# i
一、日常管理:考勤、合同、保险等,这些方面如果出现问题,应作为HRM的负面关键事件;% D" b( t7 L: }5 H
, ]$ D0 K6 Z I5 X7 I& c- H, ?二、相关费用率(招聘、培训等)的考核。
$ L2 t: X! ~" f- \# G, V
; c" i9 J3 H. C抛砖引玉,请大家补充。% G2 ^6 o8 I, ?+ c
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