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RE:[原创] HR经理的关键绩效指标应该有哪些?
招聘类指标:计划完成率、部门满意度;; ^; _ P4 o- C2 _ a. {( ?
9 k1 p3 `: F4 w7 @* r培训类:计划完成率(人天数)、(有效性问题是长期的较难评估)4 I1 B9 h! G9 @0 K1 a0 b" _
" y* ]- w% B7 F0 g骨干员工离职率
- m8 U3 U$ } C$ V$ J
8 P7 r9 K* g" d* O! v9 n关键事件:员工有效投诉
! e( |8 R2 K/ i6 @# @% h- V. r9 o1 @" y
% S: B, j- l3 j% `
行为指标应该是达到KPI指标的策略,可以根据KPI进行设定。
# q- }# d8 C7 \- E6 b4 R& [* l/ |- h
上述指标没有涉及两块内容:) q/ m0 `3 j' F$ b
一、日常管理:考勤、合同、保险等,这些方面如果出现问题,应作为HRM的负面关键事件;
$ x7 ~1 a4 x) C# G. ^+ T5 O; G( c) X9 [6 N- W: T" C
二、相关费用率(招聘、培训等)的考核。
, X7 e; |' h6 ~( E; |3 b, r; R+ n' t1 \4 c0 F
抛砖引玉,请大家补充。
; t2 f# G- q5 _( W- k9 K [em01] |
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