[转载] 一名公司中坚的工作日记

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前言 　　 　　　　我不知道今天我该兴奋还是担忧,也不知道明天是一帆风顺还是到处碰壁,我不知道,我只想把现实进行记录、保留，也许有一天，我会想起今天的日子。 　　　　我的记录是工作日记。 　　　　在我的记录中，我要求自己做到三个方面：第一是真实，第二是客观，第三则是要坚持下去。真实性靠价格、道德、信誉来保证，我只记录事情而不予评论，但由于我们单位有很多同事也在上天涯，为了避免不必要的麻烦与误解，我会将这些事平移到一种相同的环境中；客观是自己职业水平与能力的体现；坚持则依靠精神。 　　　　我不喜欢炒着，我只想记录。 　　　　但如果有朋友给我提出意见、建议，我将虚心接受并真诚地感谢！ 　　　　在开篇前，先说明我的环境： 　　　　我的单位称为T,级别较高，下面有16个二级单位（处级），我在二级单位B中工作。 　　　　在以后文中称呼到“老板”专指单位T中的领导，有12个，分别称呼为“大老板”、“二老板”、“三老板”...，众所周知，大老板书记管人事，二老板是*长管运作，依次类推。 　　　　我现在的职位是两月前晋升上来的。在二级单位中，我有一个上级M，男，50余岁，工作经历丰富，关系复杂，对单位T做出过巨大贡献;我是二级单位的老二，与我有一个同级的同事称为Y，但由于工作性质的原因排在我后面，同时在工作中与其交叉不多。 　　　　我的下级W，女，学历高（博士），能力强，眼光远，性格开朗，年轻（但比我大几岁），具体工作是日常事务运作管理与接待、联系工作。手下有兵6人。 　　　　其他员工70余人。 　　　　我的短处是学历低，但有一定管理工作经验，有较强的组织能力。

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1、今天的窝囊事 　　 　　　　来访的数名老外明天要回国，经过数月的考察、交流，我们的目的已经达到，而且效果超出了我的预料范围。 　　　　国际上的交流与合作，最主要的是要有礼有节，所以今天要开欢送会。 　　　　我的安排如下： 　　　　1.制定参加人：大老板、二老板等老板四名。 　　　　　　　　　　　M级其他二级单位中头头共四名。 　　　　　　　　　　　相关其他人员。 　　　　2.制定会议议程 　　　　3.撰写各老板的发言稿（中英文，累死了） 　　　　 　　　　W的工作如下： 　　　　1.布置会场 　　　　2.联系摄像 　　　　3.联系相关报道媒体 　　　　4.安排翻译 　　　　5.会务服务 　　　　会议过程比较顺利。但会场出了问题：麦克风没声音！由于是周未，W自己打开的会议室门，所以没有工程人员在，会场讲话声音太小。只一台无线麦克风传来传去，大老板脸上挂不住，摄像的摄得太尬。 　　　　窝囊！ 　　 以后要多叮咛W，细节决定成败

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2、沟通学习 　　　　个人觉得，我应该在沟通上苦下功夫。虽然昨天晚，但听了曾教授的讲座，有以下几方面应该吸收他的观点： 　　 　　　　1、动机单纯的关心才是最有用的。 　　　　2、口头、书面、网际沟通灵活选择。（直接与迂回的选择） 　　　　3、多听、多看、多想、少说。 　　　　4、讲相反的话，测试你的把握程度。 　　　　5、老板讲反对的时候，有可能在诈你。（要正确判断） 　　　　6、会而不议、会前商议的把握。 　　　　7、先说先死。（呵呵，这个我觉得我做得很好） 　　　　8、让对方决策，如果决策与自己一致，不言。不一致，找形势。 　　　　理解很重要，但更重要的是吸收。

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3、计划 　　　　到中层还我还不到2个月，我的任期也只有三年。 　　　　在这三年中，如何才能发挥自己能力，如何让我所在的二级部门取得一定的成绩，我需要深入、更深入的思考。 　　　　上级所定义的目标是这样： 　　　　这个二级单位，两年内要在国内同类行业中进入前五。 　　　　怎么样才能达到这个目标？ 　　　　我一直在想。 　　　　现在的不利现状是： 　　　　1、实力：原来的上下领导总是说我们的影响如何如何大，我的总部如何如何有影响，与上级的政府机关如何如何铁，但根据我的调查，现实远远不是这么回事。行业办根本还不知道有我们这么一个单位T存在。 　　　　2、条件：由于单位T在扩大，所以收入很大一部分都用于投入，所以给我们二级单位的投入有限。工作条件与同类相比，处中等水平，或者直接可说有点差。 　　　　3、更要命的是二级单位没有人事、财政权力，也就是说没办法进行实质上的考核。我也知道考核并不是激励的主要途径，但如果说工作业绩好坏与工资、奖金没有任何关系，无疑肯定会影响部分工作售货员的积极性。 　　　　4、企业文化、人文环境、职业道德都存在问题。 　　　　现在有有利条件： 　　　　1、我的人缘较好，或者说上下比较“抬庄” 　　　　2、人力资源好，基本上都是硕士，其中博士也不少，不需要我的说教。 　　　　3、员工普遍年轻。绝大多数是70年代的，少部分是60年代与80年代。心态好。 　　　　我想的突破口： 　　　　1、员工已经在做的，我不鼓励也不反对，给他们一些空间自由发挥。 　　　　2、员工感觉头痛的，分头解决，决策稳重切要抢占时机。 　　　　3、条件改善困难而且速度慢，但软条件的解决还是比较容易的。 　　　　4、以研究为突破口，充分利用现有人力资源。 　　　　5、加强宣传、交流，寻找合作 　　　　以上5条都有具体目标，而且已经逐步实施，进展良好。

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4、关于讲话 　　 刚出了个差,参加一次会议. 　　 　　 讲话时注意: 　　 1.除非轮到自己讲,否则不开口. 　　 2.形势对自己有利,解决不讲. 　　 3.自己对自己不利,坚决地要讲. 　　 　　 突然想到:主持会议的不要投票. 　　 　　 道歉时注意: 　　 高层用骂人的方式道歉 　　 中层用请客的方式道歉 　　 基层用道歉的方式道歉

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5、杂记 　　 今天感冒了，很厉害。发烧。待病好后一定要坚持运动。 　　 上午开会，制定了具体的运行目标。大概有十多项工作要做。 　　 但我想，“事不过三”，凡是工作讲太多，最后都落不到实处的。工作要一项一项逐步推进才是正道。 　　 也算是稳定有序吧。 　　 是为记。

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6、关于人事改革的思考 　　 上午听新闻发布会，模拟的。 　　 感觉各部门准备得很充分，最后评出了最佳主持，最佳经理与最佳表现。当然这都是日常性事务。 　　 --- 　　 人事改革还在开展，人心有点浮动，上级的原因聘用制的人员总定不下来，个个都有安危意识。 　　 现在有些工作不好开展，毕竟人员还没完全到位，有些位置肯定要调整，在调整落定之前，如何引导他们的思想行为，让他们坚持把现在手头的事做下去而不要停下？ 　　 我想了一个好办法：分散他们的注意力。 　　 现在要想出件大家都要去做的事，而且该件事要创造一种氛围，这种氛围可以让人忽略正在进行的人事改革。 　　 我想，可以进行“学术讲座+管理思维”学习、研究，虽然大家会认为现有的领导班子这些都是虚张声势，或者大不了认为没有多高的水平，但这些决定的结果肯定会让他们从人事改革事件的人心浮动解放出来。 　　 我用过一次，比较成功。万般无耐之下，再用一次何尝不可？ 　　---- 　　 突然想到，领导切不可表现得很聪明，如果一个领导太聪明，会丧失很多本来可以得到的良好建议的机会！

阿羽

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苍炎の狼

支持 帮你顶 我虽然没达到你的那个层级，但我也带过下属 很多问题是要留意的 向楼主学习

齐鲁风采

这种问题在管理中很经常能遇到的,尤其是从事人力资源管理工作的,有同感![em01][em01]