统一”的企业文化

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台湾统一公司有个企业文化，就是坐而言，还得起而行。发现问题，就得立刻动手改进。同时，只要是开会做成的决议，主管们对于执行的果，一定得追踪，绝不能含糊其事。这个文化已成为我们成长的动力源。 　　有句话大家常说：栽下去，没浇水，是活不起来的。这句话，就是强调知行得合一，任何事，知道却不做，结果都是等于零。 $ y% {7 F1 X8 I" I* }5 T2 J% e 　　近来，企业界常提到的执行力，讲的就是这方面的学问。 　　统一企业成立36年来，在食品界所以有自己的发展空间，关键因素之一，就是能够落实执行力。 & X o* H( X/ D b* V) u/ ~, c! P, }　　谈到统一的执行力，我印象较为深刻的，就是业务与财务部门，在收账上的变轨稽核制度。 # ~; e1 b0 y& n0 Y. C4 ` \ % X0 ^$ _1 u8 D" [　　经营企业，收账是门学问，许多企业生产的，都是赚钱的商品，销路也好得很，可是到头来，却亏损累累，毛病经常是：货卖出去，却收不到钱。 3 C. ^7 S) `2 U5 Y% w7 j# m + L; r- [0 Y$ Q8 S/ s$ T　　统一公司成立初期，我们很相赖业务员，一切按既定程序作业，也就是业务员把货卖出去，再按公司的规定，在一定时间内，把买方所开的支票收回来，交给公司的财务人员。 3 v- ^" i, l4 Z' l6 {; }8 e ' g& d- [+ M6 m7 c　　可是过了一阵子，我们就发现有个管理上的死角。 　　问题出在，财务人员因为管不了业务人员，所以业务人员究竟是否按照公司的规定，准时把货款收回来，公司并不是很清楚。我们随即对症下药，明白规定财务部门对于业务部门的收账业务，也得负起连带责任。 % K3 R/ j5 ]" ^/ d) y& h* n　　这套双轨稽核的管理制度大致是，业务部门的课长，要监督底下的业务员，当周卖完货后，就必须在下周，把买方的支票收回来。如果到了下周，货款还未收回，课长就得追踪、考核这个业务员的工作效率。 " l6 R' u2 q+ G　　等到第三个星期，支票依旧无影无踪，业务课长就得上报业务部门的经理，层层来负责。另一方面，财务人员在同一时间，也要进行各项必要的稽核，例如业务人员缴回的支票，在时间点上，是否符合公司的规范。支票一旦发生延误的情事，财务人员也必须立即向财务部报告，问题若继续扩大，财务部长须再向财务经理报告。 & ^2 T( w, J8 d6 p5 X# v　　由于业务与财务两上部门利害与共，彼此在工作上，都不敢掉以轻心，管理上也没有任何的灰色地带，长期下来，绩效自然就显现出来了。 H7 k# ?' |. p5 }* d( `2 r 拓展培训 户外拓展 团队合作培训 广州户外拓展培训 0 `1 b0 S. }8 S( E: q* | 广州市柏森企业管理顾问有限公司 ) f3 l/ n& ?5 s) _ 电话：020—37207030 37204961 0 e( E0 d3 L V# l' w7 g8 ]& C- ]9 @ 网址：www.gzpassion.com 邮箱：gzpassion@vip.163.com 4 R# ?! @0 _3 x地址：广州市天河北金燕路34号105