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★★职业经理人资格认证高级研修班 ★★★ 5 e# O( t5 [- f' i$ e
5 i l7 \$ G$ S+ ?/ f2 d. \0 c
2006年7月28-30日(三天) 深圳市深南东路国宾酒店
5 @% S b& l' }+ e* L% }& N 4 _1 g$ x& K. F# V! U2 [
------------------------------------------------------------------------------------------------
' ]" ^) @0 T& {$ ?, h. A! w, X4 a, \: U7 _4 |+ ~' X/ a
【課 程 綱 要】1 m5 C8 H* T v
第一章、什么是管理+ f* s: u4 V2 Y3 y$ E: Y' g4 l
第二章. 如何管理心态
! E; X5 ]8 z; o+ K 培养员工良好的心态是管理的第一要务
( X/ e- W% W& ]7 C+ B( F第三章.管理的基本特性
: q6 Q4 ?1 U N6 \! x: N6 F 管理从哪些方向努力 才能达到管理的实效性?
! o# E" l1 a& E6 G+ u- p9 e 目的性 有效性 他人性 多样性' A9 g5 ^& z8 z
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理2 y/ r# t4 c! p* `
管理的方法和技术多种多样,什么样的管理模式才是最适合企业发展的?# R3 q! q% a( v
只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性$ [- g1 u& ?0 Y" {; r/ X
第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同 1 j% m% E- T: {7 ]8 k
作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系,才能算是一个合格的管理者0 x3 V# o. L. @
第六章、 管理角色的认知" b5 q9 s. x: o/ B9 L! c
一、职业经理的角色认知 二、职业经理的角色分析
7 z% {3 g5 ~5 U- Q! Z7 i' V7 N% r 三、不同层面人员的工作重心 四、管理者--角色转变的困难# h4 d9 \# X) ]4 V* U
第七章、如何作一个好领导; j9 z3 }7 S; g# m! N2 b* c
一、领导权威的来源5 f! f, b% `6 Z1 C0 b
领导权威的八个性格特征$ H/ p8 c. \7 g! x* E9 f9 S
二、领导方式
( N+ B# z' B( T% @7 ^ 三、情境领导与四种领导风格
6 X4 Z, B3 G7 T& { 根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
$ V8 C4 [% s" q, D( ^. o3 s ◇ 告知式 ◇ 推销式 ◇ 参与式 ◇ 授权式 1 c, m1 j/ _1 j& e- a( ^9 b
四、领导的主要工作内容! d0 }/ D% d% A+ y( Z$ [
第八章、 如何有效沟通4 J. K# ^% m+ U2 Y, B- \
一、什么是沟通 ?! q3 G) |. b. l9 _6 m; x$ l
二、管理沟通的种类及形式9 L' S! t3 ^( w2 o' Y1 t8 ^
案例分析 讨论 录像分析
7 v$ Q9 b( l O& E$ G- A 三、沟通的步骤 . N; L! A+ p3 Z5 V6 W
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
3 d! \8 T. V, U. l 分析型人的特征与沟通技巧6 U: i0 d8 M% Z
支配型人的特征与沟通技巧
: J) a) I# b: j( O$ t. F [ 表达型人的特征与沟通技巧
% [+ I3 F' j) e+ D9 i" [ 和蔼型人的特征与沟通技巧
) _" x6 F F8 }5 s/ D 五、 沟通的方向, b6 I( I; ~- N1 N: B, c# S: v
职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
# R9 ] ~! \' a) [3 x% m' M1 m 1、沟通的原则 2、沟通的方法 3、沟通的障碍/ S3 f) B, F4 ^" B& D1 p, f
六、有效沟通的要诀3 |4 _# d/ ~6 Q2 T# r. \
第九章、时间管理的技巧! H4 N9 I/ j+ T
一、为什么要管理时间* C( [- \0 } T) V* J
1、从企业来说?市场竞争的必然 2、从个人来说? 个体生命的有限性
3 [' D+ Z( z5 O 二、时间管理的目标:
; M5 _* E7 Y& n1 n y4 C: o 三、时间管理的三个原则6 F: I; \, a' |# R' p- |
第一原则:目标管理原则, M1 n, {6 Y4 X' K3 ]" X
第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用
: L1 D8 M+ F6 ?0 e n S 第三原则:工作优先级综合分析4 V$ {6 i4 R3 d8 R; \
四、时间管理的策略(22个秘诀)
' H* o- R4 u, z2 e5 ]第十章.创新管理
& _/ _* C; ]: u; ~/ Q 一、什么是创新管理
( f. m$ e& E! S8 r7 n* i 二、为什么要创新! |$ ]6 E3 o2 Y1 r1 u. n4 N
◇ 社会发展的要求 ◇ 市场竞争的结果 ◇ 如何竞争中获得优势; ^$ E" ]* u+ a% l$ `
三、如何创新
: ?! I$ F5 k- ^- y 1、产品创新 2、服务创新 3、管理和营销创新, p' W- P% p' } R0 K
四、创新的七个步骤5 a G& q$ @* @6 t8 u/ k3 S
五、创新的四个原则
& `' m, y* A1 C1 f7 c 六、培养具有创新的企业文化
3 l: {$ A6 s; @2 Y5 H 七、追求创新的误区0 n M1 r/ j# ~9 g1 e" c: ~
八、什么是好的创新管理; Z* j6 n. K7 B
第十一章.目标管理与控制- `( f2 f- i- w
一、目标管理的重要性
, O3 M+ u, \& ^5 Q# a 二、目标管理在企业的应用
( {9 ]- L% A. I: c6 ` 三、如何制定正确的企业目标! a1 t# f* y# r. t
四、目标管理的具体操作
3 ?6 F1 R: R' F 五、目标的控制& B9 p9 J" U& u
1、资源管理 2、分工协作 3、目标修正 4、总结提高: Y& t6 `$ c4 i
第十二章 高绩效团队的建设9 g7 v- w6 ~4 |. ~ }; g$ k
1、明确的目标 2、授权与自我管理 3、沟通良好 4、认可和赞美
' B0 p/ l7 U+ f( c# s# v6 p, q 5、相互信任 6、关心个人
4 T3 r" D K. a2 B4 w 7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
! P, b9 {! U; t第十三章.激励管理
5 l5 ^! B. b, E% H 低效率靠管理,高效率靠激励
: k. l" y0 w8 [8 c4 n; P 一、激励的误区
( c. E# k4 s# ^! |0 f+ | 二、激励的四原则3 P7 r5 O: K" R* Y
原则一:公平原则 原则二:系统原则 原则三:时机原则 原则四:清晰原则) F* N& V5 `( K& F7 D8 O- X D, r
三、激励前要做好4项要事:$ S. u+ c5 L v9 F0 M
四、领导者常用的三种激励法
" O$ d& A) S7 k% X3 Z" [( v9 } S 五、恐惧激励法遵循的5个原则:3 |4 B+ u ?/ \& V6 K5 ?
六、人性激励法的5个法宝: 8 z4 L$ P0 @2 J
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& p% [ J9 Y- ]" v" c; w( R( ?【講 師 介 紹】
6 Z/ c6 k/ j0 y1 e李革增 管理咨询专家、高级培训师;MBA;清华大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;香港光华管理学院客座教授;欧洲SKP管理机构高级管理顾问;中国管理学会研究员;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、深南招商集团、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
9 F' C9 A; j6 ]" l: r' y 对企业管理、销售管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业问题的分析和研究深入准确。" d8 w1 _+ u( X9 i" `7 z7 h
擅长课程:《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《企业职业经理管理技能培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技巧》、《全面服务管理》《从专业人才到管理高手》等。5 M. `5 w; {5 ^- z& l$ K) u
培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
9 O7 T) U) o5 N( n% K2 m \曾培训或咨询过的企业有:: Q9 m9 Y& b6 Y$ ?& q# V
中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华展国际、三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制罐、新华强眼镜、天资科技、北京启明星晨、联邦快递、三和国际集团、鹏达房地产、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山市海纳川药业、东莞虎彩印刷、味千拉面、恩普电子、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电等。
* K* m6 n2 E; y0 x" `+ w7 J* y) \--------------------------------------------------------------------------------
' f% V6 c, {6 b' G& K1 V; E6 y爲*了*確*保*您*能*及*時*參*加 請*認*真*閱*讀*下*列*須*知:2 a: J) A: m* U0 S5 }
(1) 参*加*对*象:企业总经理、副总、各部门经理及其它职业经理管理人员、预备管理人员通过学习测试,合格者颁发由香港光华管理学院签署的职业经理资格证;
# D" v7 o8 J; B$ B) Y! E(2) 会*务*费:2800元/人 (包含教材费、听课费、认证、中餐、课间茶点)
4 P5 u) B4 m' l! O------------------------------------------------------------------------------------------------& L" J7 s0 S! h! r( u4 J7 k
主辦單位:希*格*瑪*培*訓*網 www.xgmpx.com
. w9 [- @7 j6 M- a+ S深圳電話: 0755-82121728 82123058 , f- i5 o8 i* z3 E) i
深圳傳真: 0755-82121869) K; K7 i/ T, Z* b- \
上海電話:(021)51028491
8 K) O# P3 D' e! s3 s1 @( @上海傳真:(021)51028491轉分機20 N* b1 l% x$ K: v( W# i: {
e-mail: xgmpx168@21cn.com
1 Q% v# `- E2 U4 ^ QQ: 413904638
3 [& ^5 c- L! a/ m/ W/ {3 u2 e MSN: xgmpx@hotmail.com$ }4 e# ?! O! ]) v
網站課程詳情:http://www.xgmpx.com/ois/usersites/chinasigma/main.jsp?sectionId=464280&articleId=183142 |
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