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补5月16日工作日志工作总结：
这两天我的工作量非常大，今日，一直熬到凌晨才回到家。临时完成总经理下达给市场部每个员工的任务。
客观地说，新人的工作进入了”成长上限“。工作陷入了迷茫滞缓期，包括心理，不知道就一步该怎么办了。因此需要就前一阶段的工作进行一个回顾与整理，并对下下一个战略与步署做一个调整，要形成具体计划与方案。
公司全体会议结束后，就是市场所有的员工开始了任务的完成。其实，这个项目一直以来都我在着手做着，进展亦比较地好，同时这些整理的工作也一直是在分阶段地分层次地进行中，只不过这次更系统，更具体。当然，这次的工作亦更繁琐，全手工操作，手工填写。所以持续的时间很长，直到凌晨十二点多才结束。
感悟：
1、去某单位签字授牌，呵呵，犯了一个大错误，没有带项目协议书。
亲自参加签字授牌的仪式我也是第一次，以前都是总经理一手操作的。没有太多的经验，且每份项目协议书的内容都是保密的，都由总经理自己保存。我通常不太过问。前几天，我与总经理商量具体的协议的安排的时候，就曾提醒过协议书由谁来备的问题，给予的答复是”谁备都没关系，到时再说“。想想，反正只要有打印机，哪儿都能打，所以，没有特别地放在心上。结果，临签字前才匆匆地在该单位的打印机上打印出来。同时，我们可爱的总经理也忘记印章了。呵呵，事情非常地严重。既然是这样了，所以，最后商定，签字后先由我们带回来盖章，一并在下次验收的时候一并交换。
整个仪式进行地非常地顺利。不过，吃一堑长一智，下次，无论如何都要自己亲自动手。不能因为总经理而不好意思去追踪，去跟进。她的事情较多，又繁忙，更人遗漏与疏忽。同时，下次，我亦会做个细致的流程，流程化的管理会减少差错的机率的。
2、说真的，一直以来，我都认为，字首先就是给别人看的，既然是要给别人看，那首先一点就是要工整清晰，不要太”狂草“，太潇洒，而忽略了字本身的意义。所以本人的字工整有余，漂亮不足，这次，让我好好地练就了一番。如此大的工程量，唉，已经不知道手臂姓什么了。
3、最近这段时间工作比较地繁忙，经常地要加班，家人很有意见，牢骚满腹，并强烈地要求我换一工作，换一个投入与产生成正比地单位。唉，比较地烦。我不能再走市场了。“市场营销工作”这对于一位女性的发展来说是不利的，因为它不太稳定，于孩子、家庭之间不在容易平衡。我要重新的审视我的目标与计划，以及现在所处的位置，然后作出调整，不能发生偏差，我没有太多的时间了。
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深知人生的短板决定人生的发展，所以，今日，我没有安排任何一点工作，只想好好地把我的睡眠补过来，好好地陪孩子玩一玩，陪家人吃一顿饭，过一个无压的周日。回复：第一天上班----山不过来，我过来！！
5月19日工作总结:
1、短信问候所有的客户
2、再次与客户确定下午面谈时间与人员
3、邀约并确定本周客户面谈的时间。
4、参加哀悼日的悼念活动并捐款。
5、确定明日签字揭牌仪式的所有的流程、时间及人员安排，并进行沟通协调。
6、将本周的所有的计划上报。
7、准备本项目的外省的开拓计划，并与总经理来探讨。
感 悟:
现在社会的竞争是非常地激烈的，更多的不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。我们的项目也不例外，随着项目市场拓展的进一步深入，必然会引起拷贝，或者效仿。过多的克隆，效仿的话，可能会引起市场的混乱，甚至有时也有可能会持羊头卖狗，一旦这样子情形的出现必然会影响我们的形象及我市场的推广计划。所以呢，我个人觉得目前来说应将外省的项目推广写入行事日程。当然，市场推广的人员配备计划也写入了我的报告书中。并于今天上午递交与我们的总经理，我想就此问题的相关的深入的探讨将会在稍后几天进行。
我在前面的工作日志中亦指出，目前的薪酬体系是个办公行政体系，不太适合市场营销。多劳与少劳相差不太大，也就是二三百块钱的区别。要知道如果没有一个有效的激励体制，而光靠业务员的自觉是坚持持不了多久，也很难形成成熟的稳定的生产力的。当然，这个薪酬体系如何去设计，还得花一点功夫作些调查。
目前的薪酬体系于市场营销人员来说不太适应，投入与所得形成了不正比，包括福利等。当然，总经理也意识到这一问题，今日与我谈话，要设立董事长基金要进行调节，尽管不是长久之际，不过，能意识到说应该来说是个好事了，于我对于公司薪酬的调整计划又迈进了一步了。
其实，先处理心情再处理事情，我还是能明白的。但，我想有时的一点情绪也能让人知道您有了想法。呵呵，我们诉求的是简单坦诚沟通，这于80后，或者说性格直爽的主任来说似乎更好，更有效。要不然，绕了半天，别人还不一定知道您到底想要表达什么。
当别人要关心自己的情绪的时候，适当地给予一些暗示这是最好的方法。在与办公室主任，与市场部经理的沟通后，我表达了自己，当然，也是他们早已存在的意见（这一点在以前的时候与主任及经理沟通过，不然，不敢贸然采用此法）。也借用他们汇报工作的情况下说出了他们自己对于此的一些看法，且这种看法是来自他们的角度，比我直接去说，效果更好。
呵呵，我也是左右评估自己的力量后才出此策略。当靠我一个人的直谏是起不到明显的作用的，弄不好，还会显得自己有点急功近利。如果从他们汇报的角度是如何更好的留住人才而献计献策，总经理是非常愿意听的。
有时是要有点方法的。要不然，这薪酬体制的改革是成功不了的。运用大家的力量，整合资源嘛！
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山不过来，我过来！当我们不能改变环境的时候，我们可以改变自己，
当我们改变不了事实的时候，我们可以改变态度，
当我们改变不了过去的时候，我们可以改变现在，
当我们改变不了别人的时候，我们可以掌握自己，
当我们不能预知明天的时候，我们可以把握今天，
当我们改变不了天气的时候，我们可以改变心情，
当我们选择不了容貌的时候，我们可以展现我们笑容。
当山不过来的时候，我们过来！！
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拓宽自己的一个发展空间，我的英语学习计划已经开始了实施！现在开始看专业的计算机英语，了解技术方面的词汇与问题，往更宽的接包方向发展。我的老师将是公司的有多年在国外做项目经理及北大的同事以及其他的英语老师组成。呵呵，阵容强大！为了实施这一计划，我已经与一友约定了监督计划。承诺了就要兑现，我想，我会逼着自己每天去做的。也希望中人网的朋友一起来参予，一起来监督，共同成长！
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5月20日1、工作内容的重复-------现在每天的工作内容基本上是大同小异。只是随着市场拓展与开发的深入，合作的单位越来越多，签字授牌的工作亦会增加。现在有了外省推广拓展的想法与计划，等时间成熟后就要着手进行。
2、新人的离司-------因为该新人不太适合目前市场部的工作，所以公司作出了辞退的决定。其实，在整个的市场推广的过程上，我个人认为沟通是非常重要的。一定要具有同理心，一定要学会站在对方的角度考虑问题，那么才会赢得对方的好感与信任。
试想一下，在这是个日新月异的时候，产品在不断地升级换代，没有谁敢说自己的产品从各方面来说都是最好的，而是各有特点。在众多的产品中客户选择了您的产品，是因为信任。或者说信任您，或者说信任产品或者说信任公司。信任产品是从产品的性能来说，信任公司是从公司的一贯的作法及产品的稳定与口啤来说，而信任你，凭什么短时间之内就信任您？是因为您能站在对方的角度考虑问题，实事求是的介绍自己的产品，（当然实事求是中也会带一点技巧性）、一种诚实感、信赖感、安全感。这样，信任人，到信任产品再到信任公司。
所以，一定会学会站在对方的角度来考虑问题，这是沟通的前提。市场营销人员一定要具备这样的能力，否则，难以在市场上“走”得开。而我们的这位新人员工可能恰恰缺乏的就是这样的基本的能力，导致了市场推广屡战屡败。给人的感觉是“急吼吼”的，急功近得的，是不可靠与不稳定的。为了他，我们也开了几次会，总是在一次次地帮助他，但，有一点，明师指路，如果自己不悟也是没有办法的一件事情。在前几天，也与其进行了沟通，希望他能从中悟到点什么，也希望他一路走好！
3、与外籍技术老师的交流-------今日是外籍的技术老师过来，当我们的项目经理突然将其带到我的面前将其介绍给我认识的时候，我有点懵了，因为，这是全英语对话。（呵呵，要知道我的英语在十三年前就丢了，丢到爪哇国去了），在脑袋空白几秒钟后，冲口而出welcome报以微笑并主动伸出手表示欢迎。呵呵，还好，没有失去应有的礼节与风度。
午餐时分，住店手续问题，办公室主任不在，项目经理又一次与其一起询问我有关事项，呵呵，“微笑及抱歉后让其稍等几钟的话语”的塑造了简单的、关心的又不失礼仪的职场氛围。
下班时分，刚从某单位举行签字授牌仪式回来，不巧又遇上了。不知道说什么，简单地微笑道声hi后，又继续我的工作。在咖啡时间，他们在谈论着咖啡，我微笑倾听。印度技术老师在临走的时候主动地走到我的面前告诉他的姓名的拼写，并再次询问我的名字。My english name is Alexandra! A-l-e-x-a-n-d-r-a.在相互愉快的道别声中结束了今天一天的工作。
今天，我的收获颇丰，在与外籍老师的对话中我觉得更多的是需要自信，从容，微笑、礼节，稍后才是语言的交流。关心要适度不可过分，尊重对方。微笑是最重要的，所有的这些显示的国际化职场的形象。
因为，与外籍老师有了个简单的交流，今天临下班前又额外接受了一个新的任务，-----负责与此外籍老师的联系工作。
4、全盘负责项目的推广-------为了提高市场推广的有效性，今天中午公司领导层决定由我一个人全权负责项目的推广，避免其他人员因不慎而导致资源的损失（资源的不可再生性决定的）。现在我的任务已经很重了。承担的责任也更大了。
5、总结与感悟有点语无伦次，见谅！
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《人生十大无可奈何之事》上个礼拜，为了教学员们做PPT，从网上寻找素材的时候发现了些引起我深思的图片，我将其作成了一个PPT课件，并配以音乐，让人无思遐想。现在我将其分享与中人网的各位。
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xuqin兄弟：好久不见了！好长时间没有上来看看了。每次来都会有新的收获！谢谢您！由于地震的关系这段时间回了趟家。地震带来的伤害太大了。我还需要一段时间的调整！
愿您工作顺利！