瑞月 发表于 2009-1-12 13:30:00

我该怎样指出下属的缺点?

  首先,我自认为自己不是一个求全责备、过于严厉之人,我知道这个世上没有十全十美让我完全满意的员工,我也不会要求一个员工样样都达到我的希望。所以,接下来请不要拿这些大道理来回复我,我现在需要的是技巧性动作。

  其次,这些天一直让我困惑和思考的问题,就是该不该提出下属的缺点?如何提?

  我新来公司不久,在观察了一段时间之后,我觉得有几个员工的能力、专业和经验不适合他们所在的岗位。本公司是一家网络公司,盈利主要靠广告收入。我时不时都会指出他们在工作中的失误,都是非常具体的错误,而不是泛泛而谈的大道理。

  可是,他们后来都跑掉了。他们说我不是一个好领导,整天就知道抱怨。天地良心,我是一个心态非常积极、从不怨天尤人的人,经历过各种打击而此心不改。所以,他们的离职对我不是什么坏事,我只是对他们的前途感到担忧。

  但现在有一件事,却让我难以把握了。在剩下的老员工里面,我的助理可以说是我的死党,公司里面的所有事情我几乎都会跟她商量。她也很为公司着想,一心扑在工作上,经常加班加点、任劳任怨。

  但她有2个毛病是我不能接受的:一是私心,二是喜欢找借口。因为她是我身边最衷心的幕僚,自然她的权力也较一般经理为大,便她会在报销的时候多报,或者在购物的时候,会为自己顺便买一些小东西。

  还有就是喜欢为自己找借口。比如,会为迟到找借口,会假借手机没电说回不了电话……其中有相当一部分是理由是不成立的。

  为这个毛病,我犹豫和思考了好久,但我终于还是说出来了。因为我觉得公司的很大一部分都在她身上,如果她不改正这个缺点,那我会很担心,而且对公司的发展也是不利的。

瑞月 发表于 2009-1-12 13:31:00

回复:我该怎样指出下属的缺点?

  说的时候,我是借助一件事情而说的。那件事情是她没有做好,我在批评的她的时候,她竟然又说是其他员工不配合所致。这让我有点恼火了,我料想多半是她自己交待不清所致。但我还是打电话给另外一位员工核实情况,果然是那位同事没有收到明确的任务布置(当然,如果这位男同事够醒目的话,他也能联想到这个任务,但我觉得我们不能这么要求一个员工)。

  于是我就借题发挥,趁机数落了她的缺点。我告诉她我为什么发这么大脾气的原因,不只是眼下这件事,而是她自身的缺点。

  这一下不得了啦,从此后,她的积极性大受影响,在工作上也不再那么主动了,对我也不再嘘寒问暖了,每天只是中规中矩地做事,也不再发表自己的意见。你吩咐了她就做,也不再主动提醒我了……

  所以,我真的非常迷惑:下属有缺点,我该怎么办?我好歹也是个总经理,难道我连下属在工作中的失误和缺点都不能说吗?为什么一提到他们的缺点会出现那么大的反应呢?不是辞职就是消极对抗?

  人家说己所不欲,勿施于人。我也有换位思考过,但我觉得如果于我而言是工作上的失误的话,我是希望得到指正的,虽然有时候感觉上不爽,但我知道哪些是故意挑刺哪些是真心建议。

  那么,接下来,我该怎么办?对下属的缺点是不是就听之任之呢?还是我应该换一种方式?可我该换采用什么方式呢?可是我对员工真的已经很好了,好到大家如兄弟姐妹一样,我不喜欢摆架子,也很少用命令式的语气去分配任务的。

蹲着玩尿泥 发表于 2009-1-12 14:49:00

回复:我该怎样指出下属的缺点?

1、人无完人。
2、水至清则无鱼。

所谓对事不对人,成年人的个性性格很难改变的,你用了下属的优点,就要接受他的缺点...
遇到问题应共同分析原因,分析改进方法,一味地在人身上找问题,效果不好。

发表于 2009-1-13 13:58:00

回复:我该怎样指出下属的缺点?

楼主已经很主观的判断了,也就没什么好说的了。

发呆也 发表于 2009-2-13 16:10:00

回复:我该怎样指出下属的缺点?

体谅有余,监管不足

enly_dd 发表于 2009-2-17 14:19:00

回复:我该怎样指出下属的缺点?

我觉得对于自己的下属,应该以引导为主
确实不可以有过多的抱怨。
当然,如果想楼主说的有报销多报、时常为自己找借口推脱这样的情况,就应该及时跟她沟通的,以免时间越久她越觉得无所顾忌,到实在不行的时候才说真的为时已晚。

bs1990 发表于 2009-2-17 17:22:00

回复:我该怎样指出下属的缺点?

其实这个世界上人无完人,有优点的人同时也会有这样那样的缺点,有的需要指出,但是有的则不能说明。如果是像楼主说的有报销多报、时常为自己找借口推脱这样的情况,可以委婉的指出,但是同时你也应该反面想想,为什么非要把员工的缺点用批评的形式指出而不能换用别的方法呢?像这个员工有报销多报的时候,你应该试用一下这个方法:就是用一种奖励鼓励的方式,可以从公司的角度,就说如果以后的报销成本中节约一定的额度,一个季度或者半年的综合积累之后,公司会给予其一些物质上的奖励,或者找出这位员工希望在公司获得的东西来作为给其的奖励,这样不但能够节约公司的成本,而你也不用再在意因为批评而得到的是员工的抱怨,不是吗?
只是我的一点小建议,希望对你有所帮助哦。

xie68068 发表于 2009-2-23 15:50:00

回复:我该怎样指出下属的缺点?

水至清则无鱼,说得很好

qiaojianzhe 发表于 2009-4-19 20:41:00

回复:我该怎样指出下属的缺点?

批评的时机掌握的不对吧..

其它员工都因你的领导风格纷纷离职的时候,这个时候你再批评这位下属,她会认为,她不选择离职,只是消极对待工作,就已经算是够对得起你的了.

rouqiu 发表于 2009-4-21 14:39:00

回复:我该怎样指出下属的缺点?

楼主为了下属的素质得到提高并且能够更好的工作,而指出他的缺点,我觉得做得非常好。从楼主的描述中看出楼主属于性格平和的人,在处理这件事上也为对方的情绪考虑过,那么最后下属没能接受意见,闹情绪,可能还是因为个人的性格。不能正确对待自己的缺点,如果是这样的人,那么楼主也没有必要困扰。何况贪小便宜、遇事不敢担当算是一个人的性格特点了,很难改正的。
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