在这种情况下,如何处理才是恰当的?
<P>因为从事人事工作，才1年多一点，所以总感觉很多事情真的不知道该如何处理，才是最妥当的。我想把我所经历的一些事情写出来，希望能得到各位同仁的指教，也希望曾经碰到过此问题的人，可以得到更多的借鉴。</P><P> </P>
<P>1、我司规章制度规定：1）、员工离职，需提前1个月，以书面形式向公司提出；</P>
<P> 2）、员工离职时，需将从公司领取的所有物品归还给公司。如有未归还物品，则依照</P>
<P> 公司购买价格，从员工工资中扣除相应费用。</P>
<P> 3）、未经公司批准，擅自不出勤者，按旷工论处，旷工3天者，作自动离职处理。</P>
<P>2、员工小李，于2009年3月24日，向公司提出于2009年4月23日离职，公司也于员工提出离职当天回复员工</P>
<P> 公司同意其于2009年4月23日前办结交接手续，至人事课办理离职手续。</P>
<P>3、但此员工于2009年3月25日开始，未经公司批准开始不来上班。公司人事与员工所在部门负责人确认，此</P>
<P> 员工不会再来公司上班了。人事课也希望通过电话与员工取得联络，确认具体情况，但员工电话停机了。</P>
<P>4、在此情况下，公司人事根据规章制度，未出勤的前3天，作为旷工处理，从第4天开始，作为自动离职处理</P>
<P>5、但此员工，因为衣服物品均未归还，而且旷工处理后，扣款达到近500元。所以人事课想通过员工以前的</P>
<P> 同事与其取得联络，将衣服物品归还的话，至少可以少扣200多元。</P>
<P>6、那同事也说与员工本人联络过了，但不知道她会不会归还。</P>
<P>7、人事课在计算工资之前，再一次与那同事确认，有没有联络过离职的本人，她是否会在指定日期之前归还</P>
<P> 衣物？但那同事，非常气愤的说：你们为什么问我呀，我又没有与她联络过，她也没有与我联络过，你们</P>
<P> 按规定该怎么扣就怎么扣不就好了吗？！</P>
<P>8、人事课听了这话后，觉得真是好心不得好报呀，所以就按规定，将该扣的都扣了，共计扣衣物费220元。</P>
<P>9、但是不知道怎么回事，刚好在人事将工资表递交给财务后，但工资还未发放之前，那员工说得到联络，</P>
<P> 让她来还衣物。</P>
<P>10、在这时候，人事课觉得自己已经联络过几次了，而且至今距离她自动离职也有好长一段时间了。即使是</P>
<P> 如此不遵守公司规定的人，自己没有必要再把已经提交的工资资料进行变更。所以就跟员工说：你现在来</P>
<P> 归还已经晚上，我已经把工资资料都提交给财务了，即使你现在归还衣物，公司也是会照扣你衣物费用的</P>
<P>11、员工听了很不能理解，不管我怎么说，她都说我很狠、很过分、很不近人情。</P>
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<P>在这种情况下，我不知道该如何处理才是做为人事课最恰当的处理？</P>
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<P>如果有时间，希望能得到各位前辈的指导，谢谢！</P>
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回复：在这种情况下,如何处理才是恰当的?
最好是人事部亲自联络，手机也好寄快递也好，通知员工归还衣物，并给出最后期限。超过最后期限，就从工资中扣除相关费用。回复：在这种情况下,如何处理才是恰当的?
呵呵，好麻烦啊。回复：在这种情况下,如何处理才是恰当的?
为什么当时不直接联系员工呢。关于该员工的离职决定有出公告吗回复: 在这种情况下,如何处理才是恰当的?
<P>员工自动离职的处理没有公示，因为在规章制度里有明确的规定。</P><P>不过仔细想想，公示也可以做为一个不错的方法。</P>
<P>我知道自己这次不应该因为心疼扣款金额比较大，而再三希望与员工取得联络，以免少扣一些钱。</P>
<P>但结果好心做了坏事。</P>
<P>听了各位的回复后，我也明白是自己处理方法不恰当。</P>
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<P>但，事情已经是这样了，我应该扣她钱还是不应该扣她钱，我不知道该如何做才是妥当的处理方法？</P>
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回复：在这种情况下,如何处理才是恰当的?
换位思考一下，如果你是这位员工，希望得到怎么的待遇呢？回复：在这种情况下,如何处理才是恰当的?
如果用各种办法及时通知员工，并告知如不履行的不利后果，员工的不理解和抱怨是不是会少点。回复: 在这种情况下,如何处理才是恰当的?
<P>正因为我的换位思考，才想到在自己无法与员工取得联络的时候，找员工以前的同事帮忙联络！</P><P> </P>
<P>如果我是这个员工，我不会不顾公司的规章制度，我一定会将该归还给公司的衣服物品及时的归还给公司</P>
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<P>是否所有的人，只要是做为公司的职员，在有权利从公司得到报酬的同时也有义务遵守公司的规定</P>
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<P>而且，是否所有的人，都应该去为自己的行为负责呢？</P>
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<P>难道，在不管任何情况下，公司人事课扣员工的钱，那人事课的人都应该受到批评，那就是人事课的人不近人情吗？</P>
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<P>难道，这就是所谓的HR吗？</P>
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回复：在这种情况下,如何处理才是恰当的?
呵呵，办理入职的时候签合同及资料的时候，不是有留紧急联络人电话和电子邮箱及住址嘛，通过上述任何一途径发出联系，说明截止日期，事情不就简单了吗，下次变通一下就可以了，造成这个结果，员工本人也有很大部分责任，不用过分内疚回复: 在这种情况下,如何处理才是恰当的?
<P> 原帖由 <B>雪花飘落</B> 于 2009-4-14 13:03:00 发表<BR>呵呵，办理入职的时候签合同及资料的时候，不是有留紧急联络人电话和电子邮箱及住址嘛，通过上述任何一途径发出联系，说明截止日期，事情不就简单了吗，下次变通一下就可以了，造成这个结果，员工本人也有很大部分责任，不用过分内疚 </P><P> </P>
<P>看到这样的回复，才让我觉得，您是真实的在帮我想办法，如何避免再次问题的发生。</P>
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<P>是的，我觉得自己错在就是不该去找那个同事，我打不通留给公司的电话，我还可以根据</P>
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<P>身份证上的地址寄信给她呀。何必去找那个同事呢？！真是多此一举呀！</P>
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<P>谢谢了，下次我会更加谨慎的</P>
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