annycheniso11 发表于 2009-12-8 13:22:00

如何扮演黑脸角色,又不得罪人,又能保持权威~~~

<P>各位大侠、前辈:</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 经常老板叫我处理一件事情,待我处理以后,车间的管理人员就跑到老板那里说情,求得宽大处理。</P>
<P>老板每次都会卖面子给他们。当然车间的人员比较受重视。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 大家如何看待这个问题,我的角色的定位如何摆正。</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>多谢~</P>

qinjl2008 发表于 2009-12-8 13:50:00

回复:如何扮演黑脸角色,又不得罪人,又能保持权威~~~

做好自己的事就OK了,谁都不傻。
你们老板也许就是通过你给车间的某某传递一个信号呢?车间的管理人员岂能不知?

无神堪培拉 发表于 2009-12-8 13:51:00

回复:如何扮演黑脸角色,又不得罪人,又能保持权威~~~

1、很明显老板这是为了提高自己在群众中的威信和亲和力,把你做了炮灰。
2、处理的时候可以柔性化一点,多跟员工沟通,基层员工怕的不是被罚而是罚错了或者没有机会申诉。
3、虽然唱黑脸是坏事,但从长远来看,至少可以获得大量处理一线事务的机会,解决实际问题的能力肯定大有提高。
4、再补一句,唱黑脸唱多了,人脸皮就变厚,这也算是个好事:D
5、个人观点,如有得罪,楼主莫怪

小邪魔 发表于 2009-12-8 15:03:00

回复: 如何扮演黑脸角色,又不得罪人,又能保持权威~~~

原帖由 <B>annycheniso11</B> 于 2009-12-8 13:22:00 发表<BR>
<P>各位大侠、前辈:</P><BR>
<P>&nbsp;</P><BR>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 经常老板叫我处理一件事情,待我处理以后,车间的管理人员就跑到老板那里说情,求得宽大处理。</P><BR>
<P>老板每次都会卖面子给他们。当然车间的人员比较受重视。</P><BR>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 大家如何看待这个问 同病相怜<IMG alt="" src="http://bbs.chinahrd.net/editor/images/smilies/default/18.gif" border=0 smiliecode=":Q"> </P>

zhangpoiu-13 发表于 2009-12-8 16:39:00

回复:如何扮演黑脸角色,又不得罪人,又能保持权威~~~

有黑脸 有红脸的……

annycheniso11 发表于 2009-12-8 18:46:00

回复 3F 无神堪培拉 的帖子

          我的想法是:这样一来,间接使我部门、个人在公司里的权威和地位就降低了,延伸至更远一点就是我说的话没有份量,我的工作难以开展,我---更被动了。
     你认为呢?

隔岸观火 发表于 2009-12-8 20:37:00

回复:如何扮演黑脸角色,又不得罪人,又能保持权威~~~

我是比较赞同无神版主的意见的。
1、就工作方面,楼主要关注的是我是不是有按自己的职责在做事?
2、从楼主的描述看,老板解除了员工的处罚,但是好像也没说你这样做不对呀,那也就是说那也有可能只是老板的一种恩威并济的管理方式。
3、老板放过了很多人,楼主有没有想过会不会自己的沟通出了些问题?有些可以宣导的就不要搞处罚,处罚是最不好用的工具了。
参考。

annycheniso11 发表于 2009-12-8 20:56:00

回复 7F 隔岸观火 的帖子

隔岸观火:
    你好,我这一次处理的事情是:一个员工偷拿公司的面料,约有5米,被保安发现的。
    我们公司不主张罚款,以教育为主,但是事情有大有小,违背原则的行为是绝对不允许的。

zgx6868 发表于 2009-12-9 09:30:00

回复:如何扮演黑脸角色,又不得罪人,又能保持权威~~~

我不同意有些人的做法,我认为老板把你当做炮灰的观点不对。老板也不是为了提高自己的威信才这样做的。其实,我们经常遇到类似的事情。其中的原因是:老板做事很随意,也许没有什么目的的。你们千万别把老板想的想像毛主席那么伟大!
但是遇到楼主所说的情况,怎么处理呢?怎么能够既不得罪人,又完成老板交予的任务呢?
我有自己的一些做法,与朋友们分享,当然老板也千差万别,不要生搬硬套啊。。。哈哈
1、比如老板给我说,某个公司经营这么差,如果再这样下去,就要将某总经理免去,你去找他谈话吧。如果你去了直接找某总经理谈话说,你经营太差了,老板让我找你谈话,到年底继续亏损,你就别干了(完全是老板的口气)!这位总经理一定很害怕,同时惹不起老板,也许心里会记恨你。我会怎么做呢?我是这样做的,当老板给我交待任务的时候,我会给老板说,这个小公司是我们集团主营业务之外的业务,某总经理做的确实不错了(我说的是事实),只是行业特点决定了欠款收不回,你要给他时间。我可以给他提出严格要求,给他一些压力,你看可以不?老板当然会同意我的观点。接下来,我会找到那个总经理,给他说了老板的观点,同时我会站在他的角度帮助他分析一下,说一下他的难处,与他找到共鸣点,然后劝他去找一下老板沟通一下,说明一下情况。不然到年底被无缘无故的免去也不好。这样说,他就会很感激我,同时也去与老板沟通。也真是这样的情况,他去了老板那里,老板告诉他,我说他做的不错,但是无论怎么样,没有业绩年底要免掉他,请他加速做好经营。从此,我给他安排点什么工作,他都很积极。在我们人力资源的协助下,他到了年底业务也有很大提升。
2、我不知道大家有没有这个感觉,即使某个人不是你决定的炒鱿鱼,你找他谈的离职谈话,他就会觉得是你劝其离职的,对你有成见。我们不怕得罪人,但是得罪人多了,工作是比较难开展的。所以一定是和谐为贵哦。老板有一天叫我到办公室,说某副总经理工作不行,要他离职。我知道我们这个城市不小,但是这个行业很小,如果某个人被炒,再找工作会受到影响。我就找那个副总谈话,我说老板让你走人,我觉得你还是有很多优点,但是老板决定的事情我已经没有回旋的方法。我说这样吧,你写个辞职报告,给自己在公司内外找个面子,我再给你补偿2个月工资,给你找工作的时间比别人长1个月。他走了,很体面,我也给他做了严格保密工作,并嘱咐老板就说他是辞职的。很棘手的一个人就这样走了。走之前他也去了感谢老板几年的关照。老板对我的做法也很满意。
总之老板交代工作给你,你不要完全按照他的意图去做,你要先给下属站在下属角度聊天,说明情况,如果是误会,建议他立即去找老板解释,他会感激你的。即使是他的错,你也要告诉他找老板去认个错,不是原则性错误,老板一般会原谅的。记住,一定站在员工角度,帮助员工出主意。

甄命天子 发表于 2009-12-9 09:56:00

回复:如何扮演黑脸角色,又不得罪人,又能保持权威~~~

:D 楼上的兄台分享地精彩~HR就是夹层中求生存,弄不好就里外不是人啊……
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