如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~

annycheniso11

各位大侠、前辈：

 

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       经常老板叫我处理一件事情，待我处理以后，车间的管理人员就跑到老板那里说情，求得宽大处理。

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老板每次都会卖面子给他们。当然车间的人员比较受重视。

      大家如何看待这个问题，我的角色的定位如何摆正。

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多谢~

qinjl2008

做好自己的事就OK了，谁都不傻。 你们老板也许就是通过你给车间的某某传递一个信号呢？车间的管理人员岂能不知？

无神堪培拉

1、很明显老板这是为了提高自己在群众中的威信和亲和力，把你做了炮灰。 ' J. A5 l; |3 x$ U! c% Z. h! m2、处理的时候可以柔性化一点，多跟员工沟通，基层员工怕的不是被罚而是罚错了或者没有机会申诉。 . G0 g1 R( |: w; ]' d& h! I3、虽然唱黑脸是坏事，但从长远来看，至少可以获得大量处理一线事务的机会，解决实际问题的能力肯定大有提高。 4、再补一句，唱黑脸唱多了，人脸皮就变厚，这也算是个好事:D " i5 ^2 V2 J0 ?( E5、个人观点，如有得罪，楼主莫怪

小邪魔

[quote] 原帖由 annycheniso11 于 2009-12-8 13:22:00 发表
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各位大侠、前辈：

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       经常老板叫我处理一件事情，待我处理以后，车间的管理人员就跑到老板那里说情，求得宽大处理。

老板每次都会卖面子给他们。当然车间的人员比较受重视。

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      大家如何看待这个问 [/quote]同病相怜

zhangpoiu-13

有黑脸 有红脸的……

annycheniso11

我的想法是：这样一来，间接使我部门、个人在公司里的权威和地位就降低了，延伸至更远一点就是我说的话没有份量，我的工作难以开展，我---更被动了。 你认为呢？

隔岸观火

我是比较赞同无神版主的意见的。 0 {/ y. e8 |, W) X1、就工作方面，楼主要关注的是我是不是有按自己的职责在做事？ 2、从楼主的描述看，老板解除了员工的处罚，但是好像也没说你这样做不对呀，那也就是说那也有可能只是老板的一种恩威并济的管理方式。 . F; A8 p1 }* X& R8 |( u3、老板放过了很多人，楼主有没有想过会不会自己的沟通出了些问题？有些可以宣导的就不要搞处罚，处罚是最不好用的工具了。 ) Q: C8 _1 x- t, h# Y1 e" L8 J" I参考。

annycheniso11

隔岸观火： 你好，我这一次处理的事情是：一个员工偷拿公司的面料，约有5米，被保安发现的。 我们公司不主张罚款，以教育为主，但是事情有大有小，违背原则的行为是绝对不允许的。

zgx6868

我不同意有些人的做法，我认为老板把你当做炮灰的观点不对。老板也不是为了提高自己的威信才这样做的。其实，我们经常遇到类似的事情。其中的原因是：老板做事很随意，也许没有什么目的的。你们千万别把老板想的想像毛主席那么伟大！ 6 f% B: s& @2 l0 Q" l- R0 z: V, R但是遇到楼主所说的情况，怎么处理呢？怎么能够既不得罪人，又完成老板交予的任务呢？ 我有自己的一些做法，与朋友们分享，当然老板也千差万别，不要生搬硬套啊。。。哈哈 ! U l& e+ `# G; M$ {1、比如老板给我说，某个公司经营这么差，如果再这样下去，就要将某总经理免去，你去找他谈话吧。如果你去了直接找某总经理谈话说，你经营太差了，老板让我找你谈话，到年底继续亏损，你就别干了（完全是老板的口气）！这位总经理一定很害怕，同时惹不起老板，也许心里会记恨你。我会怎么做呢？我是这样做的，当老板给我交待任务的时候，我会给老板说，这个小公司是我们集团主营业务之外的业务，某总经理做的确实不错了（我说的是事实），只是行业特点决定了欠款收不回，你要给他时间。我可以给他提出严格要求，给他一些压力，你看可以不？老板当然会同意我的观点。接下来，我会找到那个总经理，给他说了老板的观点，同时我会站在他的角度帮助他分析一下，说一下他的难处，与他找到共鸣点，然后劝他去找一下老板沟通一下，说明一下情况。不然到年底被无缘无故的免去也不好。这样说，他就会很感激我，同时也去与老板沟通。也真是这样的情况，他去了老板那里，老板告诉他，我说他做的不错，但是无论怎么样，没有业绩年底要免掉他，请他加速做好经营。从此，我给他安排点什么工作，他都很积极。在我们人力资源的协助下，他到了年底业务也有很大提升。 7 A) ~' A: D8 }# P$ M2、我不知道大家有没有这个感觉，即使某个人不是你决定的炒鱿鱼，你找他谈的离职谈话，他就会觉得是你劝其离职的，对你有成见。我们不怕得罪人，但是得罪人多了，工作是比较难开展的。所以一定是和谐为贵哦。老板有一天叫我到办公室，说某副总经理工作不行，要他离职。我知道我们这个城市不小，但是这个行业很小，如果某个人被炒，再找工作会受到影响。我就找那个副总谈话，我说老板让你走人，我觉得你还是有很多优点，但是老板决定的事情我已经没有回旋的方法。我说这样吧，你写个辞职报告，给自己在公司内外找个面子，我再给你补偿2个月工资，给你找工作的时间比别人长1个月。他走了，很体面，我也给他做了严格保密工作，并嘱咐老板就说他是辞职的。很棘手的一个人就这样走了。走之前他也去了感谢老板几年的关照。老板对我的做法也很满意。 % G' x" S9 g7 u7 \+ p7 x& @总之老板交代工作给你，你不要完全按照他的意图去做，你要先给下属站在下属角度聊天，说明情况，如果是误会，建议他立即去找老板解释，他会感激你的。即使是他的错，你也要告诉他找老板去认个错，不是原则性错误，老板一般会原谅的。记住，一定站在员工角度，帮助员工出主意。

甄命天子

:D 楼上的兄台分享地精彩~HR就是夹层中求生存，弄不好就里外不是人啊……