hjde 发表于 2010-4-8 14:23:00

进入公司一个多月,遇到棘手问题

<P>朋友的一点疑问,请大家一起来讨论一下吧!</P>
<P>毕业两年多了,最近以招聘主管的职位进入新公司,干了一个月,发现HR经理和其他业务部门经理的关系处得不好,HR经理经常板着脸,动则拿出公司的制度条文,搞得来办事的业务经理们非常尴尬,甚至发生争执,其实很多事情都是可有可无的,但是HR经理就是不好说话,感觉没有一种服务的意识,工作不人性化。</P>
<P>简单举个例子,HR经理自己上班迟到了(我来这段时间有2次),就打电话给HR考勤人员,说在厕所里面,A经理迟到了,就要罚款500元,A来说明是特殊情况,她一点不理睬,搞得A经理直接找到总理解释,总经理同意不罚款了,A经理过来和她讲,她还气冲冲的站起来,说制度是必须遵守的,我不信总经理会这样,等等,搞得A经理拂袖而去,类似和业务经理的争执基本每天都有。</P>
<P>最近,HR经理要求我做一些绩效考核的工作,虽然我是招聘主管,但老板安排的事情,也就尽力去做了,绩效考核需要和各个业务经理沟通,记录各个部门的数据,拿到他们的签字,但是,不知道是不是因为我老板的原因,大家对我非常排斥,爱理不理的,甚至耍大牌,一件简单的事情,也要我反复确认几次,而且,两边的说法经常不一致,老板说以前是这样做的,但我兴冲冲的跑去一问,人家说胡说八道,以前根本不是这样的,搞得我灰头土脸,给人家陪着笑脸,说我是新来的,只能回去再确认,回去一问,老板也不是很肯定了,搞得我郁闷之极。</P>
<P>最遗憾的是,HR经理和内务经理就隔着一个小过道,走路十秒钟就能到,但两人关系非常紧张,有事非要我传话,搞得我很为难,平心而论,我虽然不知道她们以前有什么过节,但还是觉得内务经理的很多做法比较职业一些,说话比较客观,但这边又是我的老板,我又不能要求她去澄清什么,只能在邮件里面说请大家配合。另外,每次老板布置任务的时候,都不说清楚哪些资源可以用,哪些情况需要注意等等,我现在脸皮也厚一些了,只要不清楚的,就会去问她,但问多了我发现她脸色又不爽了。</P>
<P>才来一个多月,今后还有不少工作需要各个业务部门配合,大家帮我看看,我应该怎么改善呢?</P>

kittyhello 发表于 2010-4-8 14:41:00

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支持楼主的做法。HR可以解释为Hao Ren, Huai Ren, Hen Ren。不能把HR工作做成人事主任的不可一世的样子!

hjde 发表于 2010-4-8 15:09:00

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<P> 原帖由 <B>kittyhello</B> 于 2010-4-8 14:41:00 发表<BR>支持楼主的做法。HR可以解释为Hao Ren, Huai Ren, Hen Ren。不能把HR工作做成人事主任的不可一世的样子! </P>
<P>&nbsp;</P>
<P>感谢分享,呵呵,这几种解释很有趣,不过工作还要开展下去啊,请各位继续分享吧!</P>

知女 发表于 2010-4-8 16:14:00

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忍耐,察言观色,小心行事
努力学习
感觉这个人做不长啊
等待出头日

柳絮轻舞 发表于 2010-4-8 16:30:00

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确实很难,自己的上司与各部门关系不好,很头疼的一件事,直接影响到下面员工工作的开展。
多培养自己的亲和力吧,时间久了,再以客观事实说话,应该会比较好点。但这个时期会比较难过啊。
这样的人事经理怎么还会在公司呢。推选个360测评,将测评结果报老板吧,该走走,该改改

猫小判 发表于 2010-4-8 16:45:00

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一个字    等
两个字    坚持
三个字    努力吧

如梦@ 发表于 2010-4-8 16:49:00

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作为人事部经理连最起码的人际交往都弄得这么紧张。估计他也做不了多久了。坚持一下,委屈求全。尽量不要和各部门起冲突。机会在不久的将来就会到来了。


willowliu柳柳 发表于 2010-4-8 16:50:00

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无解
在自己的范围内,尽量地低调做人,高调做事,等待看看是不是有换主的可能性。没有的话,就闪人吧

tallnew 发表于 2010-4-8 16:51:00

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是案例还是你的真实情况啊,如果是案例我们可以讨论一下,如果是真实情况,我建议你要么继续留下来锻炼你的耐性,要么直接走人,即使在一个大公司做专员学习一些专业知识,也不要在这里做好听的主管工作,还要时刻提防自己成为阶级斗争的牺牲品。

viviangemini 发表于 2010-4-8 16:52:00

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咳嗽,关于这个问题我也遇到过,我是这么处理的
1、以下属的眼光看上级,每个上级多多少少都有点问题。其实这点是可以理解的,都是人嘛,没有十全十美的。
2、楼主所说的“只能在邮件里面说请大家配合”,我个人认为不妥。作为一名新员工你并不清楚HR经理和内务经理有过什么矛盾,而下属的身份我认为是不适合做协调员的。我个人的做法是:第一,先推。我领导喊我去和某某传话的话,我一般都会装傻充愣表明自己职位不够,不适合去传话。第二,推不掉的,那我只当“传话筒”,如实禀报,其他不关我事。一名新员工,特别是下属,最好别掺和进领导们的纷争中。
3、培养自身的亲和力。老调重弹,作为一个HR,了解各部门情况十分重要,有利于今后工作的开展,同时可以建立自己的人脉。所以,我认为,在与各部门经理接触时,尽可能的表现的真诚、认真、细心、努力。久而久之,大家就会把你和你领导割裂开来看。
4、我个人猜测这个经理应该是很骄傲的人,喜欢所有人能按着她思路走的人。这样的人太容易树敌了。但她既然可以做到经理那她必然有过人之处,所以建议寻找她的优点学习学习。
5、作为新员工,多做少说。
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