叶 子 发表于 2010-4-19 09:30:00

大家如何看离职面谈?

<P>&nbsp;&nbsp; 请问各位如何看待离职面谈吖?</P>
<P>&nbsp;&nbsp; 员工想要离职,大多心里已经想好坚决要离职了,很多人真实的离职原因也不会说出来,就算他说出了薪酬不满意,给他加薪了,他又会觉得领导心里有疙瘩了,还是不愿意留下来。</P>
<P>&nbsp;&nbsp; 大家觉得如何问出员工离职的真实原因,与挽留离职员工呢?</P>
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zgx6868 发表于 2010-4-19 09:43:00

回复:大家如何看离职面谈?

我觉得这个涉及离职面谈者的亲和力,大家是否愿意跟你说实话。有的时候大家不愿意说实话,这就没有办法了。比如,对某个领导有成见,一般是不愿意说出。

叶 子 发表于 2010-4-19 09:53:00

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    大家大多是用 家里有事之类的说法来搪塞离职面谈,私下问问跟他们关系交好的员工,又有其他的原因。

lxy129 发表于 2010-4-19 10:26:00

回复:大家如何看离职面谈?

由HR出面或者部门领导出面去谈,会让离职者感觉是公司方出面,多得不到真实的理由,因为人都有一种自我保护心理,觉得自己反正都要走了,没必要去说谁的坏话,怕生事非,许多职业都是在同样或相关行业内流动,也怕影响今后的工作。
其实员工在提出辞职的决定前,已经都深思熟虑许久了,此时再谈留人是肯定不行的,了解一下真实的想法,只对部分员工有效。
也可以试一下离职问卷的方式,毕竟写的比面对面谈的要轻松自在些。
对员工写的或谈的离职理由只作参考,不能轻信,否则也可能会错杀别人。

winniehy 发表于 2010-4-19 13:17:00

回复:大家如何看离职面谈?

个人认为离职面谈是一个很重要的环节
组织的好与坏完全会产生不同的结果,
应当了解了该员工的基本情况,包括其部门的评价后进行,开始前要了解公司的态度,是主动挽留还是平和劝退。在一个相当轻松的气氛环境下进行,不妨先了解下员工的家庭情况,关心下孩子的学习情形等等,使该员工放松下来,愿意与你说真话。
告知员工离职时,有哪些权利义务,说白了就是要走,需要完成交接,会得到多少薪资结算,是否无异议,对于谈话的内容最好能够做成一个书面的东西,最后让员工签字,避免将来纠纷的出现。
对于劝退的,要更加注意员工的情绪,尽可能为其提供各种便利,比如提供联系方式、愿意接受其新公司的询问、解决员工离职前后的各种问题,站在他的角度想问题,让他感受到公司对其的关心。
对于挽留的,找出员工在公司期间的重大成绩与贡献,谈话的过程中谈下,表示公司的赏识与爱才的态度,了解具体离职原因,公司愿意解决麻烦或者提供相应的帮助
总之要适时的调整谈话的氛围与达成预期的目标,最好能派2人参与谈话,一人主导,一人辅助,掌握谈话的节奏
说得很乱很杂,不对的地方请大家指正:Z

bj-hr 发表于 2010-4-19 13:20:00

回复:大家如何看离职面谈?

由HR与离职者进行非正式的、形式比较轻松的沟通,效果还是不错的,理智的原因无非几种,薪酬低、业绩不达标、领导责难、公司或家庭住址搬迁、自行创业等。在以往的离职面谈中,我们也确实得到了很多信息,比如有的领导管理方式粗暴等。如果离职是与领导有关,我们肯定会再与其领导沟通,求证相关信息,如属实,将进行相应处理。

aobanei 发表于 2010-4-19 14:16:00

回复:大家如何看离职面谈?

路过……

宁远HR 发表于 2010-4-20 13:27:00

回复:大家如何看离职面谈?

员工都清楚HR的角色,如果完全由HR出面做面谈,恐怕谈不出所以然来。既然决定走了,都希望能顺利地历来,不愿意多事。

xxyang1979 发表于 2010-4-20 13:48:00

回复:大家如何看离职面谈?

这个时候的员工很少会说实话的

雪落的聲音 发表于 2010-4-20 14:04:00

回复:大家如何看离职面谈?

我感觉,离职面谈是肯定需要的,因为这有利于公司发现问题以及解决问题,利于公司的发展。而且通过面谈有可能让离职员工重新回到公司。但是就像前面的HR朋友说的一样,面谈时可能离职员工不说实话,这也是很正常的现象,除非是那些敢说的才会告诉你原因。这就涉及到HR在招聘时做的和新员工之间关系的工作了。如果在离职员工工作期间他就对你很信任,对你言而不尽,知道你做的事情都是为他着想的,彼此间建立了信任的关系,我想离职面谈还是比较容易的。就要看公司重不重视离职面谈,HR会不会处理好喝新员工的关系了。:Z
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