回复:大家如何看离职面谈?
我觉得离职面谈有时候是费时费力,过于形式主义。有的员工觉得临走了,不愿意多事,就说家里有事,或者公司挺好的,搪塞过去。一般反应不出真实的问题。还有的真反应出了问题,可能牵一发动全身,到最后问题没解决也就不了了之了。还有甚者,就像走的时候给你搅合搅合,不坏好意,说这不好,说那个坏话的。界定起来也比较麻烦~回复: 大家如何看离职面谈?
<P>我认为离职面谈还是十分有必要的,像我们企业离职面谈都是主管副总亲自面谈,这样的好处就是能让高层领导知晓离职员工的大概心态,当然可能隐瞒真实的离职原因,至少也是了解员工思想的一个途径吧。</P><P>离职面谈也有其矛盾的一面,大部分的离职者,如果是对企业有不满都不会说的那么明确,怕影响之后再同行业的发展,因为同行业的人力资源之间都有或多或少的沟通,怕到下个企业入职时做背景调查被人家说不好的话。离职者也有其难言的地方。</P>
<P>所以,做面谈时我认为选择一个切入点很重要,不要生硬,像前面的人提到的,先谈家庭孩子等,拉近距离,当然亲和力需要平时的积累。再者,做人力资源的就是做好人与人之间的关系、沟通,平时建立一种良好的沟通印象也是对以后工作,包括离职面谈和处理其他的关系都是很有益的。</P>
<P>对此认识只有这么多了,希望看到大家的见解。<IMG alt="" src="http://bbs.chinahrd.net/editor/images/smilies/default/14.gif" border=0 smiliecode=":)"> </P>
回复 10F 雪落的聲音 的帖子
可是公司大了不是每个人都很熟悉的,这样的离职面谈就变成了一个形式,而没有达到实际的效应。我的15年离职面谈经验
:) 我从事人力资源管理工作数来有18年了,深刻体会到离职面谈对自身专业管理水平和企业管理水平的提高,有着不可估量的作用。我认为值得坚持或推广的做法如下:1、注重提高自身的亲和力、知识底蕴和个人影响力;
2、待离职人全部办理好各种离职手续后,单独约离职人面谈;
3、面谈采取坦诚方式,可直奔主题,但须事前交代对方已经与本企业无任何关系了,除了感情。恳请对方明示离职根本原因,并承诺保密;
4、切忌离职面谈做当面记录,可事后回顾总结记录,但只限于自用,对外时不可涉及人名;
5、面谈后,立即尽己所能完善已发现的管理缺陷,亡羊补牢。因为一般离职人员离职后都会有意无意地关心原工作环境的变化,也许他能成为吃回头草的好马:) 。
回复:大家如何看离职面谈?
对离职员工的面谈,同时也体现了“以人为本”的管理思想,这既是对离职员工的抚慰和挽留,也可以使在职员工切实感受到公司对其成员的重视和关怀,从而意识到他们的自身价值和对公司的重要性,尽量减少离职事件在公司员工层中所引发的负面影响。一般需要了解的信息包括:
1.离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件;
2. 对公司的工作环境以及内部人际关系的看法;
3.对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议;
4.离职后本岗位后续工作展开的建议以及离职后个人职业生涯规划等。
找出原因就可以采取有效的措施,而不是为了挽留而许诺许多空头支票,更可以有效的避免类似的事件重复发生。
我主要是来学习的~ 更多的是发现公司的不足之处,便于以后的改善工作。 与离职人员面谈,能够挽留的几率很低,一般正式提出离职的,已经深思熟虑过了。但是与离职人员进行比较真诚地交谈,或者仅以一个普通的同事的身份,能够获得一些离职的真实原因的信息,这对公司的现状与将来的完善改进是一个很好的参考。 平时工作努力,做事效率高的员工离职,作为上司是不愿的。与其面谈,当然对象的人不同问的方法也不一样。有的可以旁敲侧听其离职原因,有的就直接问。听其离职的原因,然后做相应的工作,劝其离职或者同意离职。在平常工作中,要与员工建立信任,关心、和谐的关系。有一位值得尊敬的领导,不管对公司怎么不满,对其领导至少会很好的。 最重要的就看HR的处理能力和经验.
一般离职的员工都是经过深思熟虑的,不会轻易离职 至于真实离职原因更不会轻易告知
就算强留在工作上也不如从前了.另外少部分想离职的员工可能会留下.
看领导的亲和力和诚恳了,毕竟人才每间公司都想留.