假如你是领导，你会怎么处理？

linzi922696 发表于 2010-4-20 15:05:00

假设你是公司领导，你会怎么处理？
        A公司是服务企业，国家法定假日有时候也必须安排有人值班，公司会按3倍工资予以补贴。春节马上就到了，业务部门正为谁值班而发愁，最后想到了一个很“公平"办法，那就是抽签！抽到谁就谁值班，这下大家都没有意见了。 
        因B家跟公司不在同城，回来都得2天了，于是私下跟C协商，只要C愿意帮她值班，她就支付一定的现金。双方达成一致，但未取得部门经理的同意。 
       到了B值班那天，C因为在上班的路途中出事了，等处理完事情以后迟到了就干脆不去上班了，想着大过年的，来店客户也会很少。谁知道这一天D也没来值班（D是刚入职一个月，还未过试用期），如此一来，公司这一天就只有1个同事值班了，这刚好被值班经理发现了。
        问题1：假若你是公司领导，你觉得责任是在B还是C？
        问题2：你对B、C、D会进行怎样的处理？
        问题3：在这一案例中，你认为业务经理有责任吗？假设有，应承担什么责任？
        期待您的参与！

szwalker 发表于 2010-4-20 15:09:00

回复：假如你是领导，你会怎么处理？

字太小，抢个沙发先

醉蝶舞 发表于 2010-4-20 15:10:00

回复：假如你是领导，你会怎么处理？

问题1：假若你是公司领导，你觉得责任是在B还是C？ 责任在B         问题2：你对B、C、D会进行怎样的处理？ B、D重罚，辞退C。         问题3：在这一案例中，你认为业务经理有责任吗？假设有，应承担什么责任？ 业务经理有监管不力的责任。通报批评及给予行政处分，处分程度低于B、D

miss竹yā 发表于 2010-4-20 15:10:00

回复：假如你是领导，你会怎么处理？

:~ 看不清

25点的爱 发表于 2010-4-20 15:43:00

回复：假如你是领导，你会怎么处理？

:T :T :T :T :T

qxj189810 发表于 2010-4-20 15:44:00

回复：假如你是领导，你会怎么处理？

我看清啦！
第一个问题，责任在B；
第二个问题，D，以试用期不合格的理由结束试用期；B，大力处罚；C连带处罚；
第三个问题，对业务经理进行最大限度的处罚，处罚金额高于B，高于C。

like611 发表于 2010-4-20 15:50:00

回复: 假如你是领导，你会怎么处理？

问题1：责任在B 问题2:   B,不付加班工资+警告+记缺勤一次，B应该在他轮班的当天电话确认C是否去帮他值班              C,警告一次              D,不录用 问题3：业务经理承担管理不善的责任，没根据员工的实际情况来确定加班人员，
抽签赢在理论，输在执行; 抽签在过程中美丽,在结果中失败
 
我们的工作中就是遇到很多类似的问题
管理人员分配了工作   就以为事情解决了  
管理人员还需要评估手下能否完成工作任务,能完成任务的多少,并在过程中帮助手下完成任务, 对手下的工作进展监督、指导
 
业务经理分配了值班  没考虑每位员工值班的可完成性也没电话确认值班人员是否到位
这些事情做来很琐碎，其实工作程序中的漏洞往往就出现在这些琐碎的事情中。

tallnew 发表于 2010-4-20 16:07:00

回复：假如你是领导，你会怎么处理？

责任在B，但也并不完全在B，因为首先看一下公司是否有换班流程和制度，如果没有类似的制度，公司领导也必须作出检讨。
B按旷工处理，根据公司制度可以对B做出处理，D可以说不符合录用条件予以辞退，但是看到上述案例感觉这个公司无论从制度还是企业文化都存在很大问题，至于C可以减轻处罚。
业务经理负管理责任，并且人力资源也应负相应责任，因为如果因为制度缺失造成了上述问题，监管和制度制定者必须为后果承担责任，为以后的制度完善迈进一步。

小差火 发表于 2010-4-20 16:30:00

回复：假如你是领导，你会怎么处理？

其实最关键的还是完善制度!
1.我是领导的话!责任我会认为B\C都有！
2.按公司制度处理！
3.不符合录用条件辞退！
4.对于主管教育一下！

小黏黏 发表于 2010-4-20 16:33:00

回复：假如你是领导，你会怎么处理？

一点看不清楚。。我晕过去了

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