[沟通系列]HR生涯杂谈区第六期论题——如何说服强势的老板

viviangemini 发表于 2010-5-31 22:31:00

沟通能力是每个HR都必须具备的，有时候一句话能平息风波，有时候一句话能挑起纷争。有人说“遇人说人话、遇鬼说鬼话，能摆平员工、亦能摆平老板”是HR的至高境界。那么让我们开启沟通系列论战，欢迎大家畅所欲言~~~         H公司开业至今已有10多年，技术出身的老板果核十分强势独断，训人时不给人留一丝余地，高管们都是缩着肩进去骂得头臭出来。5月某日，HRM蹲蹲被老板果核叫进了办公室，果核劈头盖脸丢了一份社保数据给蹲蹲，询问为什么社保缴纳的那么多，在狂骂一顿后，连解释的机会也不给就让蹲蹲马上把社保基数调低。众所周知，社保基数每年4月调整一次，5月根本无法调整，果核布置的根本是个不可能完成的任务。 蹲蹲心里也是一肚子气，4月调整社保基数是经过果核老板签字同意的。于是蹲蹲无视果核的要求，再次提交了付款申请，结果很快就被果核退回。看着社保局寄来的缴费通知书，蹲蹲深知再不付款就要罚款了，但果核老板就是不肯支付这笔款项。 
如果您是H公司HRM，您会如何再与老板沟通，请他收回成命，签字同意付款？

小黏黏 发表于 2010-5-31 22:37:00

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说不定果核就是一时莫名生气了呢。。。也许她就是那个时候来气找个人出气。。找个合适的机会，告诉果核。。。啊~亲爱的果核老板。。我知道在社保基数这个问题上给您签字的时候没有详细的说明是俺的错。。真是不好意思。。让你发那么大的火。。但是字已经签啦。。社保基数也调整啦。。明年俺绝对不会再犯今年同样的错误。。您看您要怎么处置小的吧。。骂不还口打不还手。。。俺就随便你爱咋整杂症了。。。来吧果核老大来摧残蹲蹲我吧~哈哈哈哈

小黏黏 发表于 2010-5-31 22:42:00

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没办法。。老大都说自己的错了。。蹲蹲也说了您老大字也签了。。也同意了。。难道老板是看着你签的字相信果核签字的时候不经过大脑思考么？

柳絮轻舞 发表于 2010-5-31 22:54:00

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果核老板其实还是蛮信任蹲蹲的,要不然也不会在四月份基数调整时,凭一张表和蹲蹲的一张脸就签字同意子.后期,果核看到成本猛然增加,才醒悟被蹲蹲同学下了套,不过也是法套,不可逃避的套,哈哈.....蹲蹲同学对待美女老板,有一手哦,蹲蹲,我看好你哦~
沟通:
1\找出基数申报的文件,告诉果核申报的来源是哪些?
2\告诉果核基数的调整对员工士气的影响,当然是有增无减
3\基数申报从侧面反应一个企业管理的规范性,趁机赞美下果核老板;
4\不按实申报的风险
5\委婉地告诉果核老板劳动部门的程序,并承诺今后会在基数申报时切实考虑到成本因素.

受了安的影响,中人成了企业试验园了,别整出个黑心老板来才好~

aitong 发表于 2010-6-1 00:52:00

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不说那么多了，附议楼上

陌上雪 发表于 2010-6-1 07:46:00

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伴君如伴虎，老板也总爱拿自己当个虎。

当部下的，遇到这样的老板，只能多忍耐，谁叫你不是老板呢？

当老板发这种无名火时候，首先要态度温度，不卑不亢，等老板稍微平静下来后，把政府相关规定，把老板以前的授权等等客观事实给老板说说，再给老板找个台阶下。就可以了。

viviangemini 发表于 2010-6-1 08:58:00

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原帖由 柳絮轻舞 于 2010-5-31 22:54:00 发表 果核老板其实还是蛮信任蹲蹲的,要不然也不会在四月份基数调整时,凭一张表和蹲蹲的一张脸就签字同意子.后期,果核看到成本猛然增加,才醒悟被蹲蹲同学下了套,不过也是法套,不可逃避的套,哈哈.....蹲蹲同学对待美女老板,有一手哦,蹲蹲,我看好你哦~ 沟通: 1\找出基数申报的文件,告诉果核申报的来源是哪些? 2\告诉果核基数的调整对员工士气的影响,当然是有增无减 3\基数申报从侧面反应一个企业管 
 
呵呵，果核老板不愿意听这些哦，隔了一天HRM找老板谈过，老板只甩了一句话：“这件事一定要办好，否则扣你工资”这时候该怎么办呢？

nbxiaogezi 发表于 2010-6-1 09:01:00

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碰到这种老板是很郁闷的，我会采用冷处理的方法，暂时先把这件事放一下，等她心情稍好的时再告诉她这各想法的不可操作性，而且社保基数是根据员工工资来定的，并不是她想象的想提高就提高想降低就降低，否则会给企业带来不全法用工的更大的风险。

李雅丫 发表于 2010-6-1 09:14:00

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感觉像是民企老板的作风,总希望大旗一挥,全员都随着她前进. 在已经没办法改变的前提下,还是耐心坚定的跟她解释这么做的原因及不可改变的事实.
如果老板骂习惯了,有些事情不该骂也会顺嘴骂的,所以不用太在意她的方式.做HR的,就是要用韧劲去影响和说服强势的老板.:Z

szwalker 发表于 2010-6-1 09:21:00

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首先承认错误，做悲痛欲绝状“老板，我错了，当时真没想到这块成本会这么高，没跟你说清楚就让你签字了。现在调整已经来不及了，政府规定要到明年才能再次调整。千言万语，说不尽我心里的悔恨，老板你看怎样处理我你心里舒服就怎么处理吧，等明年我一定按你的要求把它调回来”
:D :D :D :D

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