回复: 办公室主任是否要是冷面阎王？
原帖由 gufeng_1028 于 2010-6-20 14:06:00 发表老板的支持固然总要，但是也要管理层的一致支持，否则只得罪人，最后死的还是你，因为老板在大多数老员工一致反对的时候，往往死的就是做人力的主管。
建议你与所有的那些所谓老臣去单独沟通一次，看看他们需要的是什么，再结合老板要的东西，这样会好操作一些，另外人际关系对于做HR的很重要的，该强的时候就要强，该软的时候也要软，至少在里面要能够抓住几个核心人物的心，否则你很难推进的
我现在采取的就是这个方法，可是很多人真的不愿意和我谈，特别是我是老总空降下来的，很多事情知道是一回事做起来又是另外一回事，但也只有坚持事情才会有结果的。 执行也需要艺术，处理好柔和刚的关系，才能站住脚！ 笑面虎也不错 不然执行起来阻力很大 思想工作要走在前面 老板再支持你，下面架空了，你将一事无成。
宽容+开放+原则，多与同事沟通。
我也正在努力调整和学习中，共勉！ 楼主错了 办公室主任应该是八面玲珑 的 简单的说：行政办公室主任所扮演的角色应该是：左手是钟馗拿利剑，右手是母亲拿奶糖！ 一、既然人际关系沟通较好，有时候可以与他们在私下找个方式与大家沟通沟通，这种非正式的，心里戒备不会很高，看他们的矛盾集中点是什么，这样可以弄懂问题的症结所在。
二、“其实福利和薪酬等方面完善以后对他们来说就是提高了收入，但是执行起来还是很麻烦。”这个应该是重点，是不是你的宣传重点未做好，一定要让大家知道“胡萝卜”的味道
三、有老板的支持，行政本来就是行使老板的意愿，放手去做。
这个问题确实很复杂。但是我认为你还是应该先把沟通做到第一位上，但是你不能让当枪用呀，这样最后你会被人排挤的 首先你自己摆正心态，是不是真正想把制度推行下去。如果这样，那就义无反顾的，不要考虑太多的去推行自己的制度。但是在执行过程中，要就事论事，同时要尊重一些老人，但是事不过三，过三次那就依照制度办事。同时作为自己要时时和一把手保持联系。 八面玲珑。。。先搞关系吧