回复：一个非常经典的经理面试题
1、评价这位员工的行为该员工可是说是一位较负责人的员工，不达目的不罢休。但是毕竟上面还有领导，遇到棘手的事情，必须向领导汇报和请示，同事也可以提出自己的观点。未请示擅自做主，而且是用了高额费用，有些时候公司领导不一定只看到结果；
2、分析这个案例中折射出的该公司管理文化与制度。
管理制度不是很流程化，注重顾客的需求及服务；
3、如果你是经理，如何处理此事
本人也是支持楼上，表扬其敢于付出、执着的工作精神，但是对其未经请示擅自做主的行为给予批评，并引以为戒。:Z
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工作这么多年没有遭遇到类似的员工，说好听点是有魅力，其实太没有组织性了，只是想到了客户的需求，并没有完全考虑到公司的成本，太大了呵。也没有什么团队意识。批评，并引以为戒~
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并且折射出公司的制度的不完善，还有就是企业文化指向的不明确~回复：一个非常经典的经理面试题
这些都是大家的推测而已，事实的真相，相信只有当事人和上司知道。1.评价这位员工的行为。
不达目的誓不罢休的敬业精神，服务行业客户至上的理念常驻心里，但对于这样的做法有待商榷，归根结底得看此公司的文化氛围。
2、分析这个案例中折射出的该公司管理文化与制度。
从两个不同的角度来看有如下结论：
一、公司的管理文化及制度存在问题，对于员工在遇到特殊状况，无应对方式，管理制度松散。
二、公司的文化很有创新性，个人发挥空间大，提倡创新。
3、如果你是经理，如何处理此事!
根据公司的实际情况，表扬但不提倡。
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如果这个员工是“把信送给加西亚”里的罗文，大家会如何评价呢？回复：一个非常经典的经理面试题
这样做是太冒险了，现在的社会做事情不是这么简单的了。还好事情是做成功了，反之，真的会亏死了，没得报销不说，可能工作都会丢掉。这样的事情还是先请示领导的好，不要把什么责任都揽到自己身上。回复：一个非常经典的经理面试题
出发点是好的，但违反组织原则。应辩证的来看。 看来反对的声音比较多，但是我觉得这个员工有做大事的潜力，当机立断。别提那些请示的事儿，人家都说了，十万火急！！！ 都名声大振了，公司对外应该高调，借机宣扬企业文化和服务品质，可对内需严格工作流程，做到仅此一次，下不为例！{:3_52:} 这个公司工资真高，公司负责快递的员工都能有钱去雇一架飞机，不简单啊