智慧树1984 发表于 2010-7-9 16:55:59

如何设定新老维修人员的岗位考核?

现在公司维修人员共有三人,一个是刚进公司不到一年的小王,工作非常认真,但是因为刚毕业,所以经验不多,但是很乐意学习,而且工作积极主动;另外一个是张师傅,可以说是公司元老级人物,再有几年就要退休了,负责机械方面的维修,主要是机加工车间车铣刨磨机床等的维修,干的时间比较久,经验比较丰富,但是不愿意多干,而且效率很低,也不太容易管理;最后一个是电器方面的维修人员仲师傅,也是再有几年就退休,更是懒得要命,偷懒磨滑经常事儿。现在公司特别想培养小王,但是因为岗位原因,他的工资现在不足1200,他本人认为工资低,公司为了促进小王的工作积极性,想提高他的待遇,但是又不能明着只给他一人涨工资,所以想请各位帮忙,出个电子,制定一份他们三个人的分工岗位考核表。

jadecheng 发表于 2010-7-9 17:22:44

可以对他们引入绩效考核,建议设指标如:工作效率(时限)、工作数量、工作责任心(加班、加点)、工作主动性(主动承担责任、接活)等方面进行考核,实行多劳多得,拉大绩效工资。提升绩效工资的比重,将会对小王形成一个正面的激励,且不是一味的增加工资,又对两位老人施加压力,改善其工作热情。

sonnyroot 发表于 2010-7-10 14:43:15

其实如果因为一个员工表现好,而要给他加工资,却要找个理由而进行绩效考核,就说明这个企业有问题,大家都知道绩效考核是一个系统工程,本文中写道的,确让人感觉是一个员工的事情而影响到一个企业的管理模式调整。

智慧树1984 发表于 2010-7-10 16:33:03

确实有这个问题,但是现在我还没有能力去改变,所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来,然后进行综合的提升。

智慧树1984 发表于 2010-7-10 16:33:40

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    你说的是,一针见血!

确实有这个问题,但是现在我还没有能力去改变,所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来,然后进行综合的提升。

智慧树1984 发表于 2010-7-10 16:34:35

回复 2# jadecheng 的帖子


    能给一个具体点的方案吗?我现在正在找他们几个谈话,看看他们现在各自的想法。

智子 发表于 2010-7-11 00:02:00

具体细节还不是很清楚,方案建议如下:
1、条件:
三个人的工作岗位一样,工作内容差不多。
2、三个人的不同区别:
小王,刚工作满一年,初生牛犊,另外二人,快退休了,经验丰富,可工作积极性不高
3、绩效目的:
鼓励新手小王,并通过绩效工具辅以提薪,刺激另外人位老员工。
4、绩效实施(此处只建议设置绩效指标部分项目):
建议制定月度维修计划,并最好分解到每一周;
设立月度维修成本均摊,
维修之后的返修频率;
工作态度(包括工作安排的配合度,服从安排等);
维修设备的使用者满意度(此处建议可以采用设备维修验收确认函,让设备使用者对维修前中后的过程进行评价或评分)。

请楼主试试看吧,先。因为具体的一些企业环境如何,管理基础是否符合推行绩效管理都需要一一对应。若还有其他疑问,可以留言继续交流,谢谢楼主对在下的抬爱并留言。

智慧树1984 发表于 2010-7-11 17:34:35

回复 7# 智子 的帖子


    恩,好,谢谢,我基本上可以把握绩效考核的方向了。具体的细节我回头弄出来,再请您指教一下:victory:

智慧树1984 发表于 2010-7-11 18:17:02

回复 7# 智子 的帖子

维修人员考核表姓名:


期:



项目考核指标指标考核细则打分考核人
1工作效率25分负责公司内部各种设备的检修和维护;能够根据上级安排及要求在规定时间内完成;对于故障原因及时向上级领导汇报,并提出解决办法,每拖延一小时,扣1分; 直接领导
2维修质量25分能够根据故障原因及时提出解决方案,以结合实际情况有效解决故障,并力争做到变废为宝,延长零部件使用寿命;由故障设备使用人员及部门出具检修后的使用意见,如因故障没解决彻底,3天内出现返修,一次扣5分;如满意度不超过90%,一次扣4分;
3维修费用20分能够积极钻研,不断创新,对废旧零件进行修复再利用,以及处理方案和维修记录;如果零部件维修后可以使用,却被废弃,发现一次扣5分;
4工作态度25分工作主动、认真,对上级安排的工作积极接受,不推诿、顶撞;每月做一次工作总结,每月30日之前交与直接领导;如不服从安排,一次扣10分;如顶撞领导,一次扣10分;不写总结着,一次扣5分,每拖延1天扣4分;
5学习能力5分不断学习维修知识,熟知公司各种设备的工作机理和设备主要部件常见故障,能够指导并督促操作人员进行设备的日常维护;发现设备未进行日常保养的,一次扣4分;









































注:1、由维修班直接上级负责考核数据的收集,制定返修单和员工满意度调查问卷,每次维修完毕由使用人员在两天内作出评价,评价标准定位A非常满意;B满意;C基本满意;D不满意;E非常不满意五个等级;2、维修单由需维修部门负责人填写,需注明故障设备名称、故障情况、和要求维修起止时间;3、直接上级需制定维修人员的日常工作安排,并作出检查记录;

请老师指教
   

智子 发表于 2010-7-15 23:33:06

差不多吧,这是第一稿,先试行吧。但要请多加关注,若有些指标有恙,建议马上考虑做些局部调整。
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