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[求助] 如何设定新老维修人员的岗位考核?

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发表于 2010-7-9 16:55:59 |显示全部楼层
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现在公司维修人员共有三人,一个是刚进公司不到一年的小王,工作非常认真,但是因为刚毕业,所以经验不多,但是很乐意学习,而且工作积极主动;另外一个是张师傅,可以说是公司元老级人物,再有几年就要退休了,负责机械方面的维修,主要是机加工车间车铣刨磨机床等的维修,干的时间比较久,经验比较丰富,但是不愿意多干,而且效率很低,也不太容易管理;最后一个是电器方面的维修人员仲师傅,也是再有几年就退休,更是懒得要命,偷懒磨滑经常事儿。现在公司特别想培养小王,但是因为岗位原因,他的工资现在不足1200,他本人认为工资低,公司为了促进小王的工作积极性,想提高他的待遇,但是又不能明着只给他一人涨工资,所以想请各位帮忙,出个电子,制定一份他们三个人的分工岗位考核表。

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发表于 2010-7-9 17:22:44 |显示全部楼层
可以对他们引入绩效考核,建议设指标如:工作效率(时限)、工作数量、工作责任心(加班、加点)、工作主动性(主动承担责任、接活)等方面进行考核,实行多劳多得,拉大绩效工资。提升绩效工资的比重,将会对小王形成一个正面的激励,且不是一味的增加工资,又对两位老人施加压力,改善其工作热情。
天道酬勤,量变的积累是引发质变的过程!
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发表于 2010-7-10 14:43:15 |显示全部楼层
其实如果因为一个员工表现好,而要给他加工资,却要找个理由而进行绩效考核,就说明这个企业有问题,大家都知道绩效考核是一个系统工程,本文中写道的,确让人感觉是一个员工的事情而影响到一个企业的管理模式调整。
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发表于 2010-7-10 16:33:03 |显示全部楼层
确实有这个问题,但是现在我还没有能力去改变,所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来,然后进行综合的提升。
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发表于 2010-7-10 16:33:40 |显示全部楼层
回复 3# sonnyroot 的帖子
3 ~& x; c& @1 I# \7 X. S3 N. D) u
$ @8 q6 R& d7 s4 n
2 C" O8 V; ]7 d+ B; d" s3 W0 E    你说的是,一针见血!
( K5 B) R, {4 ?# |' Z! S( T2 ~
确实有这个问题,但是现在我还没有能力去改变,所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来,然后进行综合的提升。
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发表于 2010-7-10 16:34:35 |显示全部楼层
回复 2# jadecheng 的帖子6 D+ k/ ]# y2 X( n
' q: u$ ~, k6 y, @
: b' U" K, w% K5 Y8 X
    能给一个具体点的方案吗?我现在正在找他们几个谈话,看看他们现在各自的想法。
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发表于 2010-7-11 00:02:00 |显示全部楼层
具体细节还不是很清楚,方案建议如下:
. |/ O/ o- }8 G  K! Z& ~6 ~1、条件:
- |; [6 Z- R  Q! F# P; w) C三个人的工作岗位一样,工作内容差不多。
/ y" u7 H8 s! U, x. _3 `. g" E2、三个人的不同区别:
# `& ^' O: _0 Y0 C' ]小王,刚工作满一年,初生牛犊,另外二人,快退休了,经验丰富,可工作积极性不高
8 [2 p6 S8 `) i+ t! w' `4 p( _: H" l8 i3、绩效目的:
9 w, r6 b( A2 T7 y+ q7 U5 ^鼓励新手小王,并通过绩效工具辅以提薪,刺激另外人位老员工。
0 t1 g- R% V& {2 B: O6 M4、绩效实施(此处只建议设置绩效指标部分项目):
" }- ^! v$ r% o1 F  m建议制定月度维修计划,并最好分解到每一周;! I  S8 V* I3 o  D/ E6 e
设立月度维修成本均摊,
0 O2 b7 Z8 n: h! g维修之后的返修频率;
' p! m/ g# U0 ]0 q" |* C工作态度(包括工作安排的配合度,服从安排等);+ z3 }5 |9 B- V2 Q+ a: D$ }+ S6 V
维修设备的使用者满意度(此处建议可以采用设备维修验收确认函,让设备使用者对维修前中后的过程进行评价或评分)。
, H8 t3 i! f1 ]/ r4 s1 h
0 n& m9 @# I4 Z: ~3 V. u/ n! w/ D4 G请楼主试试看吧,先。因为具体的一些企业环境如何,管理基础是否符合推行绩效管理都需要一一对应。若还有其他疑问,可以留言继续交流,谢谢楼主对在下的抬爱并留言。
# V7 r! G) u6 i" w3 ^9 @  H! I) X
5 K; ~' J- t) C8 F
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发表于 2010-7-11 17:34:35 |显示全部楼层
回复 7# 智子 的帖子
$ I0 {0 S/ L  G4 i' g$ K$ R% _7 r; O1 R, w' u' y# P

( a; C& |1 z8 K9 U$ Q    恩,好,谢谢,我基本上可以把握绩效考核的方向了。具体的细节我回头弄出来,再请您指教一下
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发表于 2010-7-11 18:17:02 |显示全部楼层
回复 7# 智子 的帖子) c* g" g) G- \9 z' @" z

# d* g, G; u7 X! a' L, R
维修人员考核表
姓名:
1 v7 H* v- Q- G" T" B
  H* g; S3 A- i4 ?1 Q! Y3 S8 j2 Y
# ]# ^: h3 }  e% Y$ h: l期:: k' R+ r3 c. |6 P% G: B; Q
/ g* F+ x1 k  \, W) D
- ?7 F# g. r  J0 E
项目
考核指标
指标
考核细则
打分
考核人
1
工作效率
25
负责公司内部各种设备的检修和维护;能够根据上级安排及要求在规定时间内完成;
对于故障原因及时向上级领导汇报,并提出解决办法,每拖延一小时,扣1分;
直接领导
2
维修质量
25
能够根据故障原因及时提出解决方案,以结合实际情况有效解决故障,并力争做到变废为宝,延长零部件使用寿命;
由故障设备使用人员及部门出具检修后的使用意见,如因故障没解决彻底,3天内出现返修,一次扣5分;如满意度不超过90%,一次扣4分;
3
维修费用
20
能够积极钻研,不断创新,对废旧零件进行修复再利用,以及处理方案和维修记录;
如果零部件维修后可以使用,却被废弃,发现一次扣5分;
4
工作态度
25
工作主动、认真,对上级安排的工作积极接受,不推诿、顶撞;每月做一次工作总结,每月30日之前交与直接领导;
如不服从安排,一次扣10分;如顶撞领导,一次扣10分;不写总结着,一次扣5分,每拖延1天扣4分;
5
学习能力
5
不断学习维修知识,熟知公司各种设备的工作机理和设备主要部件常见故障,能够指导并督促操作人员进行设备的日常维护;
发现设备未进行日常保养的,一次扣4分;
/ Q9 F; |: S9 h( H4 l( e
! q+ C  ]; t( R1 Q6 n

3 }5 B) ~/ }/ o

: b% U- `! o' f1 a# v9 s% t
- T  A9 ?5 A! @: A5 r3 C" D; d9 P3 u

/ b3 V# K' a5 j* ?, {2 R
, L2 @, |8 r/ N% d: ]
/ l9 K9 R- Q2 {  ?

& y. K. f* h! j4 n9 g# M1 k
5 g4 C3 s2 k; `/ E6 _# F
# r7 @2 [& M  J, A

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" T9 Q" V* U7 M- T2 x
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1 R6 r* ]" x( V* v% K; ]) o
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1 g0 B0 Q: q" L  X6 g( O0 Y

8 o4 a; v* j8 B- q0 ^& C  x- T. F* T+ ]

1 b: D+ v- [9 m0 T  d1 C
7 C% B5 X& Y. J0 }" ^/ I* T

( A5 S8 H- V* s$ ]% G7 ?9 h& Z
- k7 {! d2 s1 K+ ?. z, F

+ U. I  E. E9 T1 I/ n

. C: x) o( y  e2 }! C7 c# t3 W4 ^
) O0 i1 o5 v% e9 m8 Q' A5 b0 T

3 C; O) T: A: N: B2 w  n- D

* d$ W4 i' X9 k* b* F- E7 @

5 Y: \3 Q% C  C6 I
4 ~1 x0 k2 S. x6 K, Q6 L3 z

( g3 ^) x3 w' U7 K
# _  l$ {# m2 ?( Y1 P5 j7 I6 O* y

9 s" R- {( I* G+ |/ y) Q( ^

1 ~* f" x) q/ _; z& r- o% t* [

0 S0 i9 y4 D/ e8 H

6 F' I1 {* H. \& k( e' z- G# l! G  V

" d$ Z. R  u9 s9 M* q2 e

$ |5 O2 f/ w, u5 P

: e' E- w3 G2 b: R2 Y2 V; `/ H
' x; R+ ]5 T4 `+ H6 [' E8 l
注:1、由维修班直接上级负责考核数据的收集,制定返修单和员工满意度调查问卷,每次维修完毕由使用人员在两天内作出评价,评价标准定位A非常满意;B满意;C基本满意;D不满意;E非常不满意五个等级;
2、维修单由需维修部门负责人填写,需注明故障设备名称、故障情况、和要求维修起止时间;
3、直接上级需制定维修人员的日常工作安排,并作出检查记录;
; j$ w" r3 Y& K' d3 S; w- i8 }
: J5 u5 V" b( H; X7 y% f
请老师指教

% C7 M& v' w+ t   
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发表于 2010-7-15 23:33:06 |显示全部楼层
差不多吧,这是第一稿,先试行吧。但要请多加关注,若有些指标有恙,建议马上考虑做些局部调整。
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