如何设定新老维修人员的岗位考核？

智慧树1984

现在公司维修人员共有三人，一个是刚进公司不到一年的小王，工作非常认真，但是因为刚毕业，所以经验不多，但是很乐意学习，而且工作积极主动；另外一个是张师傅，可以说是公司元老级人物，再有几年就要退休了，负责机械方面的维修，主要是机加工车间车铣刨磨机床等的维修，干的时间比较久，经验比较丰富，但是不愿意多干，而且效率很低，也不太容易管理；最后一个是电器方面的维修人员仲师傅，也是再有几年就退休，更是懒得要命，偷懒磨滑经常事儿。现在公司特别想培养小王，但是因为岗位原因，他的工资现在不足1200，他本人认为工资低，公司为了促进小王的工作积极性，想提高他的待遇，但是又不能明着只给他一人涨工资，所以想请各位帮忙，出个电子，制定一份他们三个人的分工岗位考核表。

jadecheng

可以对他们引入绩效考核，建议设指标如：工作效率（时限）、工作数量、工作责任心（加班、加点）、工作主动性（主动承担责任、接活）等方面进行考核，实行多劳多得，拉大绩效工资。提升绩效工资的比重，将会对小王形成一个正面的激励，且不是一味的增加工资，又对两位老人施加压力，改善其工作热情。

sonnyroot

其实如果因为一个员工表现好，而要给他加工资，却要找个理由而进行绩效考核，就说明这个企业有问题，大家都知道绩效考核是一个系统工程，本文中写道的，确让人感觉是一个员工的事情而影响到一个企业的管理模式调整。

智慧树1984

确实有这个问题，但是现在我还没有能力去改变，所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来，然后进行综合的提升。

智慧树1984

回复 3# sonnyroot 的帖子

- m7 E1 u7 j9 y* l( j
    你说的是，一针见血！
# I- }, z: V) k4 u
7 I2 u4 l1 {7 l2 d8 @确实有这个问题，但是现在我还没有能力去改变，所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来，然后进行综合的提升。

智慧树1984

回复 2# jadecheng 的帖子
$ ^+ n8 z  D& i) n4 u+ q
% B: [3 ]. q6 Z5 G
+ H5 E. U3 N6 y  T, x3 {" a, D    能给一个具体点的方案吗？我现在正在找他们几个谈话，看看他们现在各自的想法。

智子

具体细节还不是很清楚，方案建议如下：
' o8 ]% E" C+ m" {) v1、条件：
" k# T" z, I/ ?" Z三个人的工作岗位一样，工作内容差不多。
  N* m* H; I! x3 r% C$ x1 R2、三个人的不同区别：
小王，刚工作满一年，初生牛犊，另外二人，快退休了，经验丰富，可工作积极性不高
3、绩效目的：
鼓励新手小王，并通过绩效工具辅以提薪，刺激另外人位老员工。
( |" D/ V, `) O5 y4、绩效实施（此处只建议设置绩效指标部分项目）：
建议制定月度维修计划，并最好分解到每一周；
设立月度维修成本均摊，
维修之后的返修频率；
工作态度（包括工作安排的配合度，服从安排等）；
2 Z# w) J& m. x, q  G维修设备的使用者满意度（此处建议可以采用设备维修验收确认函，让设备使用者对维修前中后的过程进行评价或评分）。
/ e3 ]6 L. u! c' x" v* u. \8 W  X
请楼主试试看吧，先。因为具体的一些企业环境如何，管理基础是否符合推行绩效管理都需要一一对应。若还有其他疑问，可以留言继续交流，谢谢楼主对在下的抬爱并留言。

智慧树1984

回复 7# 智子 的帖子


    恩，好，谢谢，我基本上可以把握绩效考核的方向了。具体的细节我回头弄出来，再请您指教一下

智慧树1984

回复 7# 智子 的帖子
) z, K$ Z  L! {+ @
$ Q# {% v, t# l% O

维修人员考核表

姓名：

& v2 U; |/ ]7 t日
期：
年
3 V* X" s1 l0 J- _4 P: W月
( B# O! B0 R8 i/ L- J8 d, f& e日

项目	考核指标	指标	考核细则	打分	考核人
1	工作效率 25分	负责公司内部各种设备的检修和维护；能够根据上级安排及要求在规定时间内完成；	对于故障原因及时向上级领导汇报，并提出解决办法，每拖延一小时，扣1分；		直接领导
2	维修质量 25分	能够根据故障原因及时提出解决方案，以结合实际情况有效解决故障，并力争做到变废为宝，延长零部件使用寿命；	由故障设备使用人员及部门出具检修后的使用意见，如因故障没解决彻底，3天内出现返修，一次扣5分；如满意度不超过90%，一次扣4分；
3	维修费用 20分	能够积极钻研，不断创新，对废旧零件进行修复再利用，以及处理方案和维修记录；	如果零部件维修后可以使用，却被废弃，发现一次扣5分；
4	工作态度 25分	工作主动、认真，对上级安排的工作积极接受，不推诿、顶撞；每月做一次工作总结，每月30日之前交与直接领导；	如不服从安排，一次扣10分；如顶撞领导，一次扣10分；不写总结着，一次扣5分，每拖延1天扣4分；
5	学习能力 5分	不断学习维修知识，熟知公司各种设备的工作机理和设备主要部件常见故障，能够指导并督促操作人员进行设备的日常维护；	发现设备未进行日常保养的，一次扣4分；

; E6 M6 _) k3 h+ r3 k

, ]9 W* k8 P' r0 d) W2 C; ?

4 g3 v7 r2 e( D& E% l8 }% |3 x

+ n+ H9 k5 \4 d( @

) O  w  m+ I* y1 D

: V+ |5 H5 `6 H: F' f' b: N+ ^: z" i2 j! e

5 J2 y/ f# N/ B" R9 \

! n0 Q$ c  y) N8 ]1 Q* O0 W1 Q

/ z, Q  ?. V' T( f0 D7 A- _1 [5 t; q

4 Z( H) P% R  q- v2 `  N' s& u

& D! I$ ?# s/ F3 o

& r; E1 _* r% t/ z: l4 P

+ j+ c5 Y4 V  }  X' Y2 {0 K# w; ^: U7 l

' ~: ?) |8 ~, H( j1 {; f" t

7 w0 Q) l0 J9 D( B3 D# p+ X

  b2 q3 x: u) n1 `+ Z  n, A

6 R0 F2 n1 e/ u2 V/ T0 o

5 |! i* x% |" T4 o6 w( }' a

* F' r0 t0 I. A

# }3 l1 x4 n5 N4 n& S

, P" [, u* g. O* A

7 l+ }$ }+ R9 Z/ M

% O- w1 y1 y& D. ~

2 w' g! {; f$ G8 ?9 ~% x- ]" F

- D3 Q" ?8 w( p4 c* q* n: P6 R

8 {' y: W; i) _

$ P- V# h9 }% i0 o! H% J

. Y, x9 A7 C4 x* j' l

注：1、由维修班直接上级负责考核数据的收集，制定返修单和员工满意度调查问卷，每次维修完毕由使用人员在两天内作出评价，评价标准定位A非常满意；B满意；C基本满意;D不满意；E非常不满意五个等级；

2、维修单由需维修部门负责人填写，需注明故障设备名称、故障情况、和要求维修起止时间；

3、直接上级需制定维修人员的日常工作安排，并作出检查记录；

请老师指教

1 o% S, |. m0 X  K8 S   

智子

差不多吧，这是第一稿，先试行吧。但要请多加关注，若有些指标有恙，建议马上考虑做些局部调整。