下属越级汇报怎么办？
虽然是行政主管，兼管人力工作。领导也在部门工作会议上强调，以后行政、人力的工作可以向我汇报，但是新来的人力专员常常是越级汇报，只有一些难缠的问题要我来解决，我布置的一些工作她也没做。她的这些情况我都反映给我们领导，但是领导也不吱声，或者吱声了她也不怎么改正。如果和领导抱怨太多，又怕领导以为我容不下新人。怎么办呢？ 既然你是他的上级，你对他玩不成工作任务度放任不管，这还要找领导来协调，这说明工作能力问题啊，或者是说，你对他只是名义上的上级，你根本考核不到他， 从新来员工的前期工作开始，你们或许或明或暗给了他一些不好的指引，或者您在工作过程中让他有觉得不能臣服的地方，另外，面试，试用考核其时，您有参与或者有一定的权利吗？仔细想一下以前与其沟通中出现的问题和他的态度，或许你会发现些什么，然后再加以改正。
越级汇报您直接反映给领导的方式是不合理的。 对待下属首先要让他们明白谁是老大，谁是你的直接上司。在外企中最忌讳的就是越级汇报。 直接拿下，把他手里的工作慢慢让别的员工接过来。可以解释是轮岗，给他些可有可无的工作做。仔细留意他的日常工作，你要找他的错相信很容易吧？不信你做为主管摆不平他？ 你是他的上级，他会有很多事情需要你去协调和支持的。
总会有那么几次，你的老板给他协调不了的，当他找到你的时候，狠狠地收拾他一顿。告诉他，不想干就滚蛋，想干就老实点，不要自作主张，越级汇报。
不过看得出来，你的老板也有问题，他的默许使你的下属越级汇报的行为得到了鼓励。 就根据你所描述的情况来看，个人认为：一是你的上级主管喜好越级汇报之人；二是你下属没有把你当直接领导，越级汇报是向上发展的捷径；三是你对下属考核的权限很小。
因此，一是可以直接找下属面对面单独沟通，直接指出汇报对象；
二是当下属需难题交由你处理时，让对方自己处理；
三是如有工作评估，建议考核中评出；
四是要求部门所有人员日、周定时向你汇报，以示你是领导。
以上仅为个人建议 越级汇报有两种情况：
1、自身没有能够影响决定采纳意见的权利，得不到下属的认可；
2、下属在你身上得不到满足感，被逼向上发展；
所以面对这种情况，先自省一下，然后和领导以及他碰个面，确定下职责以及汇报对象 新人可能有种心理，想尽快做出业绩，被领导重视，这可以描述为还不太“上路子”，不光是你作为直接主管会有意见，以后他去哪儿工作都会碰壁，所以对于新人，你作为主管还是指导一下好，你说跟他讲一次，应该就不会有第二次了，不过作为主管也要在领导面前维护自己的下属，是下属的功劳就不要往自己身上揽，是下属的错要主动负起责任。这样下属才会拥护你，信任你。 先搞清几个问题啊:
1 这个领导应该是部门领导吧,下面是主管就是楼主自己,再下面是新来的人事专员,是这样么?
2 新来的人事专员有背景么?
3 假设该领导是部门领导(我认为这个可能性比较大,如果是分管领导,问题比较严重,属严重越级了),领导在会上说,可以向楼主汇报的意思是否是指也可以向领导汇报?
4 新来专员有时候遇到问题也会向你请教,你有没有把专员向领导汇报的问题与请教你的问题分析过呢?有没有区别呢?
5 专员面试是谁做的,领导在面试时或者是入职后是否对专员有过什么谈话?你需要自己综合分析下?(比如与专员面谈)
6 加强与专员的沟通,从交心开始,当然不是真的交心
7 还有一点,你的下属是否还有其他员工,他们是如何汇报的?是否给专员一个隐形的参照了?
我怎么尽提问了,汗~具体问题具体分析?顶个锅盖先逃了~
本帖最后由 柳絮轻舞 于 2010-8-6 00:38 编辑