小张张 发表于 2010-8-18 15:07:33

该如何与员工谈离职?

处理这样的问题的原则是:
1、强调对方的能力、优势;
2、阐明他与岗位要求、公司文化的不匹配;
3、请他离职,是为他的个人发展负责任,使他获得更好的发展机会和空间!

第一步:对他在公司的部分表现表示肯定——只要我们用心,一定可以找出一些员工身上的闪光点;

第二步:从公司的角度,对他所在的岗位的职责要求进行进一步阐述;

第三步:就他的工作表现与岗位要求之间的差距,作出客观的分析;

第四步:说出结论——员工有自己的能力和优势,但与岗位要求和企业文化的匹配度不够;

第五步:倾听他的解释,并征询他是否有对公司的意见和建议;

最后一步:询问员工在下一步的求职中有哪些需要我们提供帮助的,比如:推荐信、比如介绍其他公司的HR或猎头等等。

dongying 发表于 2010-8-18 15:22:32

进来学习

乖巧猫猫 发表于 2010-8-18 15:24:19

他要离职和请他离职,两回事

倩倩QQ 发表于 2010-8-18 15:28:33

过来支持一下小张张

lilyfang 发表于 2010-8-18 15:29:33

个人觉得不能很教条的规定出一二三步走,因为每个员工的具体情况是不一样的,也不一定每个人都好脾气的坐下来听你一条一条的分析,作为HR我们需要做的是了解员工的真实想法,避免同样的问题再次出现在今后的员工关系中

小差火 发表于 2010-8-18 15:33:36

没有合理的理由就要别人走!合适吗?
说服别人前,先说服自己!裁人凭良心!

阿汪浪花 发表于 2010-8-18 15:53:18

离职后的一些工作,接力棒。觉得应认可工作中优秀的一部分,进行鼓励安抚,进行良好的思想交流工作;另一个是通过同事、上级领导配合进行一些安抚工作;主动了解离职员工需要我们提供的那些服务,尽力尊重好员工的利益;了解员工的职业发展规划,公司能给点什么支持工作;员工离职后应主动联系,了解其求职道路,若找到下一家单位应最好给电话或邮件庆祝。这对我们人事工作也是有很大帮助,感情留人,牵系这个离职的脉络。




本帖最后由 阿汪浪花 于 2010-8-18 16:06 编辑

小张张 发表于 2010-8-18 16:36:14

回复 5楼 lilyfang 的帖子

是的。具体情况具体分析嘛!
   

小张张 发表于 2010-8-18 16:38:14

回复 4楼 倩倩QQ 的帖子


    谢谢!可是我觉得我发了帖子之后,都没消息提醒我有人回复或留言或分享什么的.你知道是什么原因吗?

小张张 发表于 2010-8-18 16:39:31

回复 3楼 乖巧猫猫 的帖子


    是的。虽然还未曾接触,个人觉得后者更难处理些~~~~
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