atitina 发表于 2010-8-21 13:59:58

怎样判断应聘人员不是对手的卧底？

      公司要招一名客服人员，看似很平常的岗位却掌握着公司所有的客户资料，现在有个候选人很合适，但是她是我们的同行的在职人员，主动跟我们联系的，说是我们公司离她的家比较近，而且也经常听他们老总说我们公司如何好，所以主动要求跳槽过来的。
      我跟目前的客服人员做了初试，基本面是符合岗位要求的，我也提醒了公司关于对方是来套取客户资料的可能，老板也有这个担心，但是我们不能这样因为怀疑就放弃了一个人才，请问大家有没有好的办法来鉴别和杜绝这类事件的发生呢？

yolanda_lu 发表于 2010-8-21 14:05:15

疑人不用，用人不疑。

如果不相信别人，别人又怎么会忠心的对待公司呢？

不见游走 发表于 2010-8-21 14:23:41

应该是可以通过协议的方式解决这一问题吧。不过具体协议的内容最好请专业的律师来审核一下。

方外之舟 发表于 2010-8-21 14:29:02

普通客服人员不应该有无限制任意访问公司客户数据库的权限

大漠飘雪 发表于 2010-8-21 14:47:17

可以签保密协议啊

如梦@ 发表于 2010-8-21 14:53:49

签订保密协议。并做相关的背景调查。

用心看世界 发表于 2010-8-22 16:25:41

这个还真不好判断是不是卧底，不过可以在劳动合同中约定保密事项。

风雨竹 发表于 2010-8-23 08:31:29

坦白来讲，这种情况真不好办，我们公司就发生过这种情况，以上几楼的说的办法都无法根本杜绝！虽然偏激，但假如是我，我坚决不会录用本人！

莫愁公主 发表于 2010-8-23 09:01:56

不是有保密协议的吗？

小黏黏 发表于 2010-8-23 09:24:04

客服人员有权限查阅公司整个客户系统么？客服人员的岗位职责和权限又是怎么样的呢？如果核心资料她是能够看得到。。个人觉得还是不要用比较好，毕竟危险性太大了，就算有保密协议也空子很大
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