TOHEY 发表于 2010-11-10 16:41:40

11月主题活动——中层与高层,谁更该扮演“白脸”?

      案例背景: 小张供职于一家IT公司,是一名技术好手,工作表现积极,也是遵守规章制度的模范。一天早上,小张因送突发疾病的父亲前往医院,等赶到公司时已经迟到了10分钟。 门口碰到HR经理大刘,大刘看着跌跌撞撞进门的小张说:“小张啊,平时你表现得很好,三年来也从未迟到早退,但既然这次迟到了,我不管你什么理由,按照规章制度来,得扣除本月全勤奖。” 小张心里想:谁没个突发事情的时候啊,这也太不讲人性了。于是,小张到老总 老王的办公室,把事由说了一遍,老王大笔一挥,通知HRM:特赦小张的迟到,按正常出勤计。

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    看客们:你认为 大刘该在第一时间就赦了小张的迟到,还是这事就得扮”白脸“,”红脸“让老总去当去。

    请表述各自理由,从权限出发、制度维护出发、企业文化建设出发均可。

在路上的苦行僧 发表于 2010-11-10 16:57:41

坐个沙发 好好研究下 草头师傅的活动!{:4_96:}{:4_96:}

在路上的苦行僧 发表于 2010-11-10 17:00:58

我果断的选择正方!

我爱书 发表于 2010-11-10 17:05:24

   具体理由先理理再阐述

乖巧猫猫 发表于 2010-11-10 17:24:51

先支持一下子撒,考虑后再做选择{:4_96:}

lsh_200303 发表于 2010-11-10 17:28:22

选择正方

andyhe0828 发表于 2010-11-10 21:29:18

一般老总都是扮演好人的,是和蔼可亲的,这样才会显得更有威信,得罪人的都交给直接主管干的哦

meshine 发表于 2010-11-11 10:47:13

支持正方!
人力资源部在管理工作当中既是举大棒的人,同时又是给胡萝卜的人.

佑手 发表于 2010-11-11 12:09:59

当然是正方了。老板天天去得罪人。那还有人来干事吗。人资就不一样了。人资为了一分钱也能和员工吵起来了。

SeanTsang 发表于 2010-11-11 13:41:37

我们公司目前就面临这样的情况。

以前的考勤我们扮白脸,老板扮红脸。
HR一切按制度办,员工有紧急事情被扣钱不服气的,都是直接找老板签字放行,以至于普通员工都敢去找老板要求特事特办,老板也很窝火,经常被这样的事情打扰,不光是考勤制度,其他的制度也不好执行下去。

现在,遇到特殊情况,我们都会主动向员工说明:“要按制度办,但是我们可以向老板做特殊说明,最终决定权在老板”一旦有一次特殊情况被老板驳回,其他的员工再遇到特殊情况,也不愿意直接找老板了,我们也不会让员工直接去找老板。
现在虽然员工对公司的诸多“不人性”制度有怨言,但是HR和老板少了很多麻烦,别的制度也比较容易推行。

至于“不人性”,应该不在“红白脸”的讨论范围中。
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