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雪中鹰 发表于 2011-6-3 14:56:10

一个人的行为（Behavior）是其人格或个性（Personality）与其当时所处情景或环境（Environment）的函数。

糖糖2003 发表于 2011-6-3 14:57:23

看看 {:4_100:}

富饶的雨田 发表于 2011-6-3 15:00:47

总经理就应该把他们带到办公室去处理，不应在商场处理。
张姐的“唱收唱找”没有做，才会给顾客有可乘之机。

amy123456 发表于 2011-6-3 15:15:16

很棘手的问题啊

李舒悦 发表于 2011-6-3 15:28:40

我来看答案地{:5_146:}

星月帅牛 发表于 2011-6-3 15:33:14

案例不错,期待能看到精彩的解决方案

lishengfa1985 发表于 2011-6-3 15:47:30

学习一下  O(∩_∩)O谢谢

lishengfa1985 发表于 2011-6-3 16:19:08

挺棘手的   学习了{:5_277:}

碧落一线 发表于 2011-6-3 16:48:27

真的挺难的

最有效的方法是调监控吧，就是不知道有没有。

总经理也可以这样做，和小伙子说明会向公安报案，监测指纹，若没有他的指纹将以欺诈罪起诉。

yyour 发表于 2011-6-3 16:52:50

有点难度

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