当员工与上司发生争执时
晚上刚回到宿舍宿舍里坐着我的同事兼朋友小H
他跟我讲，他今天顶撞了他的处长，并且在开会的时候当着大领导的面甩门而去，而跟他要好的小D也跟他一起走掉
原因是处长在会上批评了他，他觉得他做了这么多事情，处长这样太过分了
做事的时候找他，他做的已经很好了，过后还要批评他
又喜欢明一套暗一套，整天玩文字游戏
他承认自己甩门是冲动了点，但是他觉得处长对他们太过分了
而这位处长是前三个月才入职的新官
我跟小H聊了很久
他的心也渐渐没那么气了
可是让他去跟处长道歉
他就是一根筋，不干
大家说，该怎么办！
不清楚事情的来龙去脉不知道怎么说
不过按照我的个性我也不会去道歉的
不过的不过嘛，社会就是这样的啊，哪能允许你不低头啊 唉，这处长也太缺水准了。总得给人家留点面子啊，批评也不用那么公开，部门内部的事情内部解决好了，在会议上就稍微提醒一下就好了，这样搞得双方都下不来台，所谓“家丑不可外扬”啊！这样的话，作为HR可以与处长谈一次，看看他什么态度，摔门者按“顶撞上司”适当给予一定处罚。 因什么事跟上级吵起来？
保持冷静是第一法...
与H分析，得罪处长的有可能产生的后果：
1、日后工作有可能会穿小鞋；
2、浮动绩效受影响；
3、年终奖受影响；
4、晋升发展受影响；
5、...
如果以上都不在乎，那就没必要道歉；
在最宽松的情况下，也只可以争论，不能争吵。大忌{:5_205:} 真是没办法，应该双方找出来一起谈，就不要说谁谁谁先道歉~站在对方的角度思考下,酒桌上解决下，就平时说下啦，除非不相干了 不管什么原因,上司与下属发生争执,我个人觉得主要的还是上司管理水平不行,一般来讲下属对上司都是比较尊重的,能不发生矛盾就不发生矛盾.无论什么原因,上司与下属发生争执,对其自身的形象不好,影响较坏.
既然在企业做就少一分冲动，因为这种事很复杂的到底怎么回事只有当事人知道，谁知道处长会上批评他是拿他做替罪羊，还是当成自己人所以做给别人看，如果还打算继续做下去，建议还是去和处长道个歉，顺便沟通一下。
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