ywen 发表于 2003-12-2 08:44:00

难点在细则

考核分类是比较容易的,难点主要在细则上。

yuki0000 发表于 2003-12-2 09:11:00

借鉴

可以借鉴其他公司的绩效考核制度,再结合本公司的实际情况,从细节入手!

jack.pang 发表于 2003-12-2 09:32:00

呵呵

虽然我不能给你列出个方案,但可以给你提个醒:
1、综合管理部门的工作比较繁杂,也就是说很难记录、很难量化同时给考核的人提出了大难题,所以如果从工作内容出发制定考核方案,我想应该是费力不讨好;
2、从部门职责及各个岗位性质来看,如你所说。。。,工作的结果应该是上级对你工作效率、准确性的认可和下级(平级部门)对你工作态度、方式、方法方面的意见,所你你不如从这几方面考虑制定综合的考评表(意见表);
3、简单并不意味着考核的内容少,关键是领导最关心你们这个部门的什么(姑且叫他KPI吧,呵呵),列出一二三来,也许这就是领导 的意思,同时也可以间接的反映大家的绩效(有点绕,但有效);
4、考核的主观项目多,会出很多问题。量化(客观)的东西多了又不适应咱这个国度,小心啊。
呵呵,好好玩儿

黑根 发表于 2003-12-2 10:34:00

推荐

《奔跑的蜈蚣》,里面有一个案例可以用。

jh-369963 发表于 2003-12-2 11:49:00

让每一个员工自己写。

然后再综合审定,这样会很全面,每个人都不想说自己做的工作少,又容易考核,因为都是员工自己提出来的。

阿帅 发表于 2003-12-2 12:07:00

考核的方法

其实,绩效考核不是很难做,首先你要了解他们的工作,公司最想让他们做到什么样,你就考核这些项目。其次,这些项目要尽可能的量化。然后将这些指标性的条款同被考核人沟通。重点是这些指标是公司和员工都能接受的。并切是要持续改善,定性的考核要少,定量的要多。

澹台栩栩 发表于 2003-12-2 12:29:00

从头开始

应先理清办公室相互的工作关系,画出组织结构图,然后由你的领导确认,再写职位说明书,明确个人的职责和工作量,然后进行比较量化,形成绩效考核的初步内容。

智子 发表于 2003-12-2 12:50:00

敝人的建议:

先分三个阶段进行。
第一,你先从综合管理办公室的工作职务进行考核(主要是完成的工作的质量、数量,花取的时间与金钱,效果如何,有效性怎么样),
第二,就各岗位(不论是身兼数职还是与否)的工作协调考核。
第三,就各岗位的工作状态考核。

如果不行,
再配以海氏图表进行(可参考一下本网上的知识库中的“难以量化的考核”文章。)

chinay 发表于 2003-12-2 13:03:00

职务说明书

象这种难以量化的部门的考核,如果要求简单而容易操作,建议以职务说明书为基础,选取公司领导认为最重要的不超过8个关键职责,作为关键指标,采用每月考核的方式操作.并不断跟踪完善,随时调整指标.

gmsj 发表于 2003-12-2 13:24:00

到工具栏

里找一下绩效考核的方案
作参考,与你的公司实际情况结合修改后就可以了
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