pangpi 发表于 2011-8-14 22:42:19

培训评估---培训中断裂的链条

       大学毕业到现在一直在企业内容从事着专职的培训工作,一般意义上来说培训可以包括以下环节:
       环节一:培训需求调查。环节二:培训规划。环节三:培训实施。环节四:培训效果评估。
       培训这四个环节应该是一个PDCA循环的过程,要实现培训效果不断提升,其中环节四在循环的链条中是一个很重要的环节。
       但是目前看看我们的培训评估是怎么做的呢,总结起来就是两表一考一访谈吧,也就是两份表格,分别是《参训学员考核表》,《培训评估表》(培训评估表里包括对培训内容、讲师授课、培训组织的效果评估,由学员填,单次发放数量为参训学员总数的20%);一考就是培训结束后组织学员参加考试;一访谈就是由培训组织人员对参训学员进行访谈。有过培训经验的同仁都知道,以上几项是最基础的评估和考核方式,如果在很难建立起严格的培训效果评估模型的情况下,严格的运用以上几项办法是能够起到一定的评估效果的,但是很遗憾,目前在国内的很多企业,连以上的方法都没有很严格的执行。以我目前遇到的情况为例进行解析:
         1、《参训学员考核表》,里面的内容就是学员的考勤情况登记,学员只要来了找到工作人员签个到就可以了,而且培训工作人员和学员都很熟悉,一般迟到早退是不做记录处理的。
         2、《培训评估表》,该表是发给参训学员填的,每一个讲师的授课都要填写该表格,从我目前遇到的情况来看,如果讲师不是很差的话(让一半的学员都睡觉),学员对讲师和培训组织的评价都很好,大家都心知肚名。
         3、考试,考试在很大程度是检验学员学习程度的直接体现,但是基础技术类(如模具基础知识),企业文化和规章制度类的比较好进行考试之外,其他课程如执行力,团队沟通这样课程的考试是很难反应出学员学校的效果的。
        4、学员访谈,学员访谈是很好的评估方式,能够全面了解学员参加培训的感受和学习情况,但这样的访谈一般以非正式的进行,如果访谈的时候告诉学员会记录话,学员就很难说出真实的感受。
        就培训评估这块,我现在一直没有想到很好的办法,因为培训的效果很难直接用金钱来衡量,特别是企业的内部培训,培训评估做的不好的话,很难给培训的完善和改进提出具体的方向。
       除了加强以上四项措施的执行之外,还有什么较好的培训评估方法么,各位友友,你们能不能谈谈你们的培训评估办法,非常感谢。

芋儿 发表于 2011-8-15 07:43:12

常诚版主有两个贴子供你参考:
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=378857&highlight=Phillips%E7%9A%84%E2%80%9C%E4%BA%94%E7%BA%A7%E5%85%AD%E6%8C%87%E6%A0%87%E2%80%9D%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E8%BF%90%E7%94%A8

http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=380142&highlight=%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E6%95%88%E6%9E%9C%E8%AF%84%E4%BC%B0%E4%B8%AD%E9%9C%80%E8%A6%81%E6%B3%A8%E6%84%8F%E7%9A%84%E5%9C%B0%E6%96%B9%E4%B9%8B%E4%B8%80

markkk2010 发表于 2011-8-15 08:30:18

非常不错!拜读!

AN_A_A 发表于 2011-8-15 09:11:54

你需要进修

starryxu 发表于 2011-8-15 14:51:32

很好很好很好很好

pangpi 发表于 2011-8-15 18:21:06

回复 4楼 AN_A_A 的帖子

确实需要进修,但您能否介绍一下,您那边是怎样做培训评估的呢?有什么可以实施的办法,而不只是停留在理论层面的。
   

tao zi 发表于 2011-8-25 22:10:22

行为评估

ericyuan1987 发表于 2011-8-30 15:55:32

有些问题反映出来之后可以很好的给每位学员进行回复吗,怎样才能更高效的对评估表进行问题的解答呢

大将不才 发表于 2011-9-21 23:47:37

好东西,收藏了、、、

大将不才 发表于 2011-9-21 23:47:40

好东西,收藏了、、、
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