门神 发表于 2002-11-26 18:44:00

我在做员工满意度时遇到麻烦！

纯理论上的问题，如何保证员工满意度测试的准确性？如果出现了偏差，将会对企业造成什么样的损害？急盼高手指点迷津！

老门 发表于 2002-11-27 09:10:00

定好原则，严格操作

本着畅所欲言的原则，范围一定要明确，操作上要保密、科学、规范。

狂涛 发表于 2002-11-27 10:03:00

找到偏差

我觉得既然你已经发现有偏差，那么你看到底是设计上面的问题，还是操作上面的问题，还是员工观念的问题等等你要对不同原因采取不同的补救措施。

紫橙 发表于 2002-11-27 14:24:00

充分取得员工信任是关键

应当阐明，测试结果将作何用途，公司是否会做出相应的改进，否则，员工会担心“说了也没用”。要让员工觉得这是一个改善工作环境、改变员工关系、改革公司制度的良好契机。

ssq 发表于 2002-11-27 20:11:00

用JDI系数来测量,即工作、监督、报酬、晋升、同事五个方面。

yhx 发表于 2002-11-27 22:46:00

赞同

以下是引用舒展在2002-8-18 18:26:56的发言
我看2000-3000元RMB可能行。
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书生h 发表于 2003-1-13 22:54:00

你的想法不错

找个八戒做恋人 发表于 2003-1-17 16:18:00

非常赞同

以下是引用天骄雷电在2002-10-15 13:37:28的发言

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员工满意度需要很多的东西来支撑

王文风 发表于 2003-1-18 14:32:00

我也遇到了相同的难题

flyboss 发表于 2003-1-18 16:46:00

good

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